Cómo solucionar problema de nombre en cuenta de Facebook

David Griffith dijo:

Hola, estoy realmente desesperado. Estoy tratando de recuperar mi cuenta de Facebook antigua (hace años que no la utilizaba) y al iniciar sesión (recuerdo la contraseña y tengo acceso al correo con la que la registré) me pide que envíe el documento de identidad para verificar la cuenta y acceder a ella. Envié mi DNI pero me lo rechazaron. Resulta que recordé que mi nombre y apellido en esa cuenta es mi NICK. El nick que utilizaba antes en mis redes sociales, por lo tanto no es ningún nombre real sino el seudónimo que utilizaba.

¿Cómo puedo solucionar esto? aunque mande 20 veces mi DNI será rechazado por no llamarme como figura en el perfil. Hay alguna manera de contactar con Facebook y explicarles que se trata de un nick y no de un nombre real. He tratado de buscar alguna forma de contactar con ellos pero no encuentro nada.

Gracias!

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Informático Tech dijo:

A mi me han deshabilitado mi cuenta sin haber hecho nada ilegal, ni anuncios ni publicaciones ni cosas raras. Te hablo de mi perfil personal, no un grupo o fanpage.
Le he enviado mi dni decenas de veces y no hacen caso.
Facebook es una basura.

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David Griffith dijo:

Mi problema está en que la necesito ya que es la cuenta que administra una de mis fanpages (una fanpage bastante grande). Por eso ando loco intentando buscar una solución.

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David Griffith dijo:

Hola, estoy realmente desesperado. Estoy tratando de recuperar mi cuenta de Facebook antigua (hace años que no la utilizaba) y al iniciar sesión (recuerdo la contraseña y tengo acceso al correo con la que la registré) me pide que envíe el documento de identidad para verificar la cuenta y acceder a ella. Envié mi DNI pero me lo rechazaron. Resulta que recordé que mi nombre y apellido en esa cuenta es mi NICK. El nick que utilizaba antes en mis redes sociales, por lo tanto no es ningún nombre real sino el seudónimo que utilizaba.

¿Cómo puedo solucionar esto? aunque mande 20 veces mi DNI será rechazado por no llamarme como figura en el perfil. Hay alguna manera de contactar con Facebook y explicarles que se trata de un nick y no de un nombre real. He tratado de buscar alguna forma de contactar con ellos pero no encuentro nada.

Gracias!

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David Griffith dijo:

Saben si hay algún contacto directo o para enviar algún mensaje explicando mi situación al soporte de Facebook?

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Ackerman666 dijo:

Esta es mi Cuenta "Chelsea Abramovich" Chelsea por el Club de Futbol, Abramovich Por el Dueño del Club, va a cumplir como 5 o 6 años asi, y en ese entonces, facebook te respondia los mensajes, y te decia "no podemos hacer nada porque te pedimos un Documento, sin documento no te la dvolvemos, ahora nisiquiera responden, lo triste es que a pesar de todo el esfuerzo por cuidar mi pagina, la perdi por quedarme sin admins, y esa cuenta es la ultima que quedo como admin, que no fue inhabilitada, pero es imposible de recuperar.
Ver el archivo adjunto 189097

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David Griffith dijo:

Mi problema está en que la necesito ya que es la cuenta que administra una de mis fanpages (una fanpage bastante grande). Por eso ando loco intentando buscar una solución.

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