Comunicación telefónica con PayPal durante coronavirus

Squall990 dijo:

Yo me comuniqué tanto por teléfono como por mensaje y en ambas respondieron rápido.

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Octavio Zavalaga dijo:

Puedes indicarme el numero que te atendieron, he llamado varios numero al final me dicen que me van atender y me cuelgan la llamda, sin tener exito.

La llamada lo realices cuando ?

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Squall990 dijo:

0800 222 0252 pero creo que cambia dependiendo el pais, aparte te piden el codigo que te da paypal en tu cuenta. He llamado hace dos días, sino contactalos por mensajes, responden rápido.

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Octavio Zavalaga dijo:

No puedo acceder a mi cuenta paypal, por que realice una disputa como si un tercero entro a mi cuenta, fue error mio.

Si debe ser por pais, llame el numero que indicastes y suena ocupado, a mi me indica llamar 080070083 sin tener exito 🙁

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Squall990 dijo:

Hiciste disputa por "transaccion no autorizada" y en verdad no era asi? Ellos tienen todos los registros de IP de ingreso a la cuenta.
Intenta hablarles por Facebook, he leído que por ahi también atienden...

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Jareduvaldo dijo:

PayPal Contact Us | PayPal US

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www.paypal.com

Si entras al link te mandara directamente un chat con un asesor, solo debes esperar a que esté disponible. Espero haber ayudado saludos

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Octavio Zavalaga dijo:

Si gracias, me habia creado otro paypal, pero al parecer no encuentro una solucion


Estimado XXXXX
Buen día, Octavio, espero se encuentre muy bien y esté teniendo un lindo día.
Comprendo la importancia para usted de ingresar a su cuenta, yo con todo gusto le brindo mi ayuda.

Octavio, con el objetivo de brindarle mi asistencia con mucho gusto, le comento que debido a la situación a nivel mundial generada por el COVID-19, nuestro departamento se redujo y la opción de llamar a los clientes se encuentra deshabilitada.
Sabemos que este proceso es importante para usted y de verdad que me gustaría brindarle una solución lo más antes posible, lo que sucede es un proceso que se debe realizar por llamada.

De verdad que lamentamos los contratiempos que esto le pueda generar, sin embargo tenga total seguridad que estamos haciendo todo lo posible para solventar la incidencia y volver a la normalidad lo más antes posible. Tenga la certeza que le estaremos notificando.
Encantada de atenderle el día de hoy con su cuenta.

Gracias por confiar en PayPal.
¡Bonito inicio de mes!
Atentamente,
Nazareth
PayPal

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