¿Dónde están los managers de Adbooth?

REKiEM · 14 Dic 2016

En Adbooth han desaparecido todos los managers?

No hay ninguno online en skype, ni la ayuda 24h, desde hace más de una semana ¿Que sucede?

Dionicio199429 · 14 Dic 2016

Yo hace unos dias me comunique con ellos y me contestaron

Pompinchu · 14 Dic 2016

[MENTION=37208]REKiEM[/MENTION] ¿Te enteraste que ahora los dominios de Adbooth en support cambiaron al .com? Puede que sea eso.
support24h.adboothmedia Ese anda conectaod, aunque a veces molesta su auto-mensaje.

lucho1592 · 14 Dic 2016

Tardan algo pero responden!

Pulsar · 14 Dic 2016

Por ahí [MENTION=143487]Katy Adbooth[/MENTION] tiene alguna respuesta para ayudarte.

REKiEM · 14 Dic 2016

Yo agregue a Skype al soporte 24h, hace 4 dias, y sigue sin aceptarme .y el resto de managers simplemente aparecen desconectados de skype.

Lo intentare por email

JuliaDeAdbooth · 14 Dic 2016

Ante la gran cantidad de clientes y crecimiento nos resulta imposible brindar soporte por Skype de la forma que nos gustaría, por lo que se da soporte por email, y en breve por mensajes dentro del panel.
Por ahora usa publishers@adbooth.com y se responderá tu duda lo más rapido.
Se envió un mail notificando los cambios, lamento si no se fue suficientemente claros :love_heart:

youngyoungstuff · 15 Dic 2016

A lo mejor desaparecieron de Skype para no tener que responder a algunas cosas.

REKiEM · 15 Dic 2016

JuliaDeAdbooth dijo:
Ante la gran cantidad de clientes y crecimiento nos resulta imposible brindar soporte por Skype de la forma que nos gustaría, por lo que se da soporte por email, y en breve por mensajes dentro del panel.
Por ahora usa publishers@adbooth.com y se responderá tu duda lo más rapido.
Se envió un mail notificando los cambios, lamento si no se fue suficientemente claros :love_heart:

Extrañamente ese email no ha llegado a mi cuenta de correo, y más extraño es que teniendo varios managers habitualmente gestionando mi cuenta, desaparezcan de repente sin importarles si sigo en Adbooth o no, cuando hasta ahora les ha interesado MUCHO gestionar una cuenta que recibía mucho tráfico...

Muy raro todo

youngyoungstuff · 15 Dic 2016

REKiEM dijo:
Extrañamente ese email no ha llegado a mi cuenta de correo, y más extraño es que teniendo varios managers habitualmente gestionando mi cuenta, desaparezcan de repente sin importarles si sigo en Adbooth o no, cuando hasta ahora les ha interesado MUCHO gestionar una cuenta que recibía mucho tráfico...

Muy raro todo

Es muy extraño que la excusa sea que tienen muchos clientes. A más clientes, más ingresos = más mánagers.

alexander183 · 15 Dic 2016

youngyoungstuff dijo:
Es muy extraño que la excusa sea que tienen muchos clientes. A más clientes, más ingresos = más mánagers.

sera que no estan pensado como debería ser o mejor dicho no están invirtiendo como tal.!

JuliaDeAdbooth · 16 Dic 2016

La unica forma de dar respuestas de calidad es con managers de calidad. Si mañana contratamos 200 personas y les damos un skype no van a saber ayudarles en nada.
Soporte hay, y se está preparando para activar el sistema de mensajes y tickets en el panel.
Paciencia.
Mientras tanto los correos se responden en 30 minutos de media.

- - - Actualizado - - -

youngyoungstuff dijo:
A lo mejor desaparecieron de Skype para no tener que responder a algunas cosas.
Ver el archivo adjunto 90813

Si tu sitio no convierte no puede hacer nada un manager, quizás necesitas una empresa que no sea CPA para ese sitio

youngyoungstuff · 16 Dic 2016

JuliaDeAdbooth dijo:
Si tu sitio no convierte no necesitas un manager, necesitas una empresa que no sea CPA.

Ya estás con la milonga de siempre.
Si mi sitio deja de convertir de un día para otro a lo mejor necesitáis preocuparos un poquito.

Pompinchu · 16 Dic 2016

youngyoungstuff dijo:
A lo mejor desaparecieron de Skype para no tener que responder a algunas cosas.
Ver el archivo adjunto 90813

¿Qué temática de web eres? ¿Cómo están ubicados tus anuncios? ¿Paises?

JuliaDeAdbooth · 16 Dic 2016

youngyoungstuff dijo:
Ya estás con la milonga de siempre.
Si mi sitio deja de convertir de un día para otro a lo mejor necesitáis preocuparos un poquito.

Es que no te das cuenta del sinsentido en tu afirmación, nosotros nos preocupamos si un anunciante deja de funcionar, y mucho, pero si solo tu sitio deja de convertir por más que chatees con 15 managers o abras 15 tickets no podemos saber por qué tu tráfico no convirtió.

Lo siento no poder darte una respuesta mejor, o más amable pero es que sinceramente no tengo otro argumento ni solución.

domingo8 · 18 Dic 2016

JuliaDeAdbooth dijo:
Es que no te das cuenta del sinsentido en tu afirmación, nosotros nos preocupamos si un anunciante deja de funcionar, y mucho, pero si solo tu sitio deja de convertir por más que chatees con 15 managers o abras 15 tickets no podemos saber por qué tu tráfico no convirtió.

Lo siento no poder darte una respuesta mejor, o más amable pero es que sinceramente no tengo otro argumento ni solución.

se supone que en este mes ya deberían haber puesto los anuncios responsive y hasta ahora no lo han hecho,parece que se han quedado en la era de piedra y muchos de nosotros que tenemos visitas móviles estamos perdiendo ganancias por esa razón.

JuliaDeAdbooth · 18 Dic 2016

domingo8 dijo:
se supone que en este mes ya deberían haber puesto los anuncios responsive y hasta ahora no lo han hecho,parece que se han quedado en la era de piedra y muchos de nosotros que tenemos visitas móviles estamos perdiendo ganancias por esa razón.

Los banners responsive estan en camino, pero aun asi las visitas moviles se monetizan perfectamente con adbooth, lo unico es que los banners de gran tamaño no se adaptan, y es lo que estamos preparando para el proximo gran update en adbooth

REKiEM · 18 Dic 2016

JuliaDeAdbooth dijo:
Es que no te das cuenta del sinsentido en tu afirmación, nosotros nos preocupamos si un anunciante deja de funcionar, y mucho, pero si solo tu sitio deja de convertir por más que chatees con 15 managers o abras 15 tickets no podemos saber por qué tu tráfico no convirtió.

Lo siento no poder darte una respuesta mejor, o más amable pero es que sinceramente no tengo otro argumento ni solución.

Lamento discrepar contigo de nuevo.
Yo he eliminado los banners de Adbooth de mi sitio, que estaba muy controlado por los managers, y no han escrito ni un email, ni un mensaje de skype ni nada similar, asi que eso de que se preocupan ........ no lo tengo yo tan claro.

youngyoungstuff · 19 Dic 2016

JuliaDeAdbooth dijo:
Los banners responsive estan en camino, pero aun asi las visitas moviles se monetizan perfectamente con adbooth, lo unico es que los banners de gran tamaño no se adaptan, y es lo que estamos preparando para el proximo gran update en adbooth

GRAN UPDATE! TEMBLAD!

Es gracioso que digas que las visitas móviles monetizan perfectamente cuando el 50% de tráfico que puse de ejemplo de vuestras estadísticas es redirección móvil y de un día para otro dejaron de convertir sin haber hecho ningún cambio en la página. Un día empezaron a ser 0.00, casualmente este bajón empezó el día que más visitas tuvimos. Tenéis una cara muy dura.

reydmo14 · 19 Dic 2016

saludos que significa: El usuario que ingresó no tiene permiso para usar el sistema. y no deja entrar al sistema. espero me puedan ayudar.

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saludos que significa: El usuario que ingresó no tiene permiso para usar el sistema. y no deja entrar al sistema. espero me puedan ayudar.

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saludos que significa: El usuario que ingresó no tiene permiso para usar el sistema. y no deja entrar al sistema. espero me puedan ayudar.

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