Duda Hostgator

Marco Grados · 4 Dic 2013

Hola amigos, hace como un mes compre un hosting en hostgator. Tengo 2 dudas, espero me puedan ayudar a resolverlas

1: Cuando debo renovar o pagar ?

Me sale esto en el panel, ahi dice día de renovación 3/12/13 (ayer). Pero no me ha llegado ningun mensaje ni nada sobre que tengo la deuda

2: Contraté el babyplan, costo: 9.95$ mensual, pero en el panel me sale esto

Debo 42$? porqué?

propa · 4 Dic 2013

Lo mejor es que les mandes un ticket y ellos te aclaren tus dudas :encouragement:

Marco Grados · 4 Dic 2013

propa dijo:
Lo mejor es que les mandes un ticket y ellos te aclaren tus dudas :encouragement:

Bueno, ahora lo mando, gracias :encouragement:

Uriel · 5 Dic 2013

SI le das click en los numero de Invoice te salen desglosados los conceptos

Subtotal $
Sales Tax $0.00
Total $9.95
Payment / Credit Applied $0.00
TOTAL DUE $0

DoctorPC · 9 Dic 2013

Si no vas a seguir con ellos, pide que cancelen el plan o te van a cobrar por siempre.

Think Big · 11 Dic 2013

El servicio técnico de hostgator es impecable. Mándales un ticket y ellos te ayudarán. Aquí puedes ver las diferentes formas de ponerte en contacto con ellos: ¿Por qué elegir Hostgator por su soporte técnico?

devan · 11 Dic 2013

1- Normalmente te llega un correo cada vez que te vence la factura.
2- Contrataste el plan de 9$ pero te llego una factura de 42$ : Probablemente hayas contratado un periodo de facturacion de varios meses (Se puede pagar mensual, trimestral, bi anual, anual etc.) Ten en cuenta eso.

De todas maneras te recomiendo que te cambies a bana hosting, es 100% superior y tienen un gran soporte tecnico que habla español.

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