Yo tenia el mismo problema y lo solucione de la siguiente manera:
1. cuando estes en la seccion de las dos preguntas en la primera marcas no, luego en el segunda marcas si...se abriran una oopcion mas...
2. en la tercera opcion (la nueva que se abrio) vas a dar click en empresa y luego en la ultima pones que no tiene ninguna actividad.
3. Hecho lo anterior le das en continuar y se debe desplegar el formulario Form W-8 Ben Instructions
4. llenas todos los datos y en "el numero de identificacion fiscal extranjero" pones el numero de tu DNI , todas las opciones de la parte 2 la dejas sin marcar, la parte tres kla marca y la parte 4 pones tu firma y listo le das enviar y ya habras envidado tu informacion fiscal...
me cuentas como te va