
martey
Dseda
Redactor
Verificación en dos pasos activada
Verificado por Whatsapp
Vengo a compartir mi experiencia con Ezoic. No pretendo hacer una denuncia pública contra esta empresa, ya bastante tengo con soportar el cinismo de sus empleados y la pérdida casi total de un trabajo de más de 10 años como para buscar abogados o emprender acciones legales. He asumido mi error y estoy tratando de empezar de nuevo. Sin embargo, me parece importante hablar sobre el modus operandi que Ezoic usa con los usuarios que alcanzan el siguiente nivel, la invitación para ser "Premium". ¿Una “invitación” para pagar por un servicio que muestra publicidad? Sí, y al firmar un contrato que es intencionalmente poco claro, con representantes que no explican nada, puedes terminar atado a un acuerdo anual y, en el peor de los casos, por hasta tres años o más.
Voy a resumir mi caso (y el de muchos otros usuarios que he encontrado) en busca de otras experiencias similares. La historia suele comenzar buscando una alternativa a Adsense. Si tienes buen tráfico, recibirás una videollamada con una persona que gestionará tu cuenta y que te prometerá un aumento del 40% en tus ingresos, comparado con todo lo que ganabas anteriormente con Adsense y otros sistemas combinados. El primer mes puede parecer que funciona; eso sí, el sistema de IA muestra muchos espacios en blanco y el sitio se vuelve bastante pesado, pero te dirán que es porque “está aprendiendo” a optimizar tu sitio, aunque eso realmente nunca ocurre. El sistema termina saturando y ralentizando completamente tu sitio con publicidad invasiva. Sin embargo, el verdadero problema llega cuando recibes la “invitación” para ser Premium. Si caes en esa trampa, sabrás a lo que me refiero (no se lo recomiendo absolutamente a nadie).
Firmar un contrato por un año parece, en principio, una responsabilidad personal, algo por lo que debes hacerte cargo. Sin embargo, es casi imposible descifrar exactamente qué estás firmando, y el proceso de firma ocurre mientras un representante te asegura que el sistema se ajustará automáticamente para no hacerte ganar menos que antes. Aquí es donde comienza la primera trampa: eso nunca es cierto. Aunque hubieras estado ganando miles de dólares, si firmaste Premium por un año, incluso si tus ingresos bajan a 10 dólares, seguirás atado a ese contrato, sin posibilidad de cancelarlo o de finalizarlo de manera anticipada.
El problema fundamental es que al activar el plan Premium, el sistema automáticamente divide tus ingresos. Lo que ganabas sin el Premium ahora está en parte controlado por él, y debes pagar una cuota mensual de esa ganancia "Premium" más el porcentaje que ya se quedaban mensualmente. Así, empiezas a ganar menos, y estás obligado a dar una parte de tus ingresos cada mes. Tu sitio queda prácticamente secuestrado, y el soporte que ofrecen se limita a una sola persona. No hay teléfonos, otros correos ni posibilidad de escalar el caso a alguien superior. Esta persona, que es responsable de “tu cuenta”, responde siempre con evasivas, y lo hace cuando quiere, usando la clásica estrategia de culparte a ti por cualquier problema:
Tengo mucho más por decir, pero comparto esto para saber si alguien más está pasando por lo mismo. No podemos permitir que sigan afectando a los editores sin que haya quejas visibles en internet sobre el abuso de los contratos Premium de Ezoic.
Voy a resumir mi caso (y el de muchos otros usuarios que he encontrado) en busca de otras experiencias similares. La historia suele comenzar buscando una alternativa a Adsense. Si tienes buen tráfico, recibirás una videollamada con una persona que gestionará tu cuenta y que te prometerá un aumento del 40% en tus ingresos, comparado con todo lo que ganabas anteriormente con Adsense y otros sistemas combinados. El primer mes puede parecer que funciona; eso sí, el sistema de IA muestra muchos espacios en blanco y el sitio se vuelve bastante pesado, pero te dirán que es porque “está aprendiendo” a optimizar tu sitio, aunque eso realmente nunca ocurre. El sistema termina saturando y ralentizando completamente tu sitio con publicidad invasiva. Sin embargo, el verdadero problema llega cuando recibes la “invitación” para ser Premium. Si caes en esa trampa, sabrás a lo que me refiero (no se lo recomiendo absolutamente a nadie).
Firmar un contrato por un año parece, en principio, una responsabilidad personal, algo por lo que debes hacerte cargo. Sin embargo, es casi imposible descifrar exactamente qué estás firmando, y el proceso de firma ocurre mientras un representante te asegura que el sistema se ajustará automáticamente para no hacerte ganar menos que antes. Aquí es donde comienza la primera trampa: eso nunca es cierto. Aunque hubieras estado ganando miles de dólares, si firmaste Premium por un año, incluso si tus ingresos bajan a 10 dólares, seguirás atado a ese contrato, sin posibilidad de cancelarlo o de finalizarlo de manera anticipada.
El problema fundamental es que al activar el plan Premium, el sistema automáticamente divide tus ingresos. Lo que ganabas sin el Premium ahora está en parte controlado por él, y debes pagar una cuota mensual de esa ganancia "Premium" más el porcentaje que ya se quedaban mensualmente. Así, empiezas a ganar menos, y estás obligado a dar una parte de tus ingresos cada mes. Tu sitio queda prácticamente secuestrado, y el soporte que ofrecen se limita a una sola persona. No hay teléfonos, otros correos ni posibilidad de escalar el caso a alguien superior. Esta persona, que es responsable de “tu cuenta”, responde siempre con evasivas, y lo hace cuando quiere, usando la clásica estrategia de culparte a ti por cualquier problema:
- Bajó el tráfico.
- Tu servidor está fallando.
- Tus ingresos son buenos, pero no sabes leer las estadísticas.
- Debes mejorar el tema de tu sitio, porque por eso carga lento.
- Etc., etc.
Tengo mucho más por decir, pero comparto esto para saber si alguien más está pasando por lo mismo. No podemos permitir que sigan afectando a los editores sin que haya quejas visibles en internet sobre el abuso de los contratos Premium de Ezoic.