Mc, esa no es una respuesta seria para tus clientes y a continuación te puedo explicar el porque...
1. Eres un proveedor, mantienes una empresa que se responsabiliza mas que nada de sus servicios, imagen, calidad, entre otros detalles, por lo tanto un proveedor de Alojamiento Web sabe lo que debe de hacer para evitar tener inconvenientes como estos y no es excusa que por falta de conocimiento u alguna falla de un centro de datos ustedes se van a quedar así
2. Una empresa seria y responsable ante todo que de verdad quiere a sus clientes lo primero que hace es tener servidores externos en otro centro de datos para cuando uno falle entonces el otro pueda ser puesto en marcha en menos de lo que canta un gallo a la vez teniendo también algún lugar para guardar los respaldos de sus clientes que estos puedan ser puestos en marcha.
3. Empresa que se sabe considerar sabe diferenciar, sabe variar, esta mas que claro que no es 100% recomendable tener los sitios web de los clientes alojados en el mismo servidor que el del sitio web principal, tampoco es nada recomendable tener todos los servidores en el mismo centro de datos y lo mas importante que el dominio de la empresa al menos se deba sostener de algún cdn o manejador de dns como lo puede ser dyn y cloudflare.
Lo que el cliente ve es lo siguiente:
Y si no estoy en la razón pues que alguien me corrija, espero hacerte hecho reflexionar en muchos puntos y que mi humilde opinión no haya afectado ni confundido en nada.
Salud2s.
