dragonvm
Épsilon
Mira, entre unas cosas y otras siempre está caido. Compe 3 hostings ahí y vaya tela... voy a irme a los que tenía anteriormente...
LO BARATO SALE CARO!
LO BARATO SALE CARO!
- Estado
G
Gustavo Rodriguez
1
Xi
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Se quejan mucho de fresahost...
Yo no me quejo por que de ve verdad no me ha afectado mucho, aparte pagamos muy poco para recibir un servicio de uptime 100% que nadie da.
Yo no me quejo por que de ve verdad no me ha afectado mucho, aparte pagamos muy poco para recibir un servicio de uptime 100% que nadie da.
F
fallengt
Épsilon
Redactor
Tenes razón, por los pocos dolares que pagamos no es que podamos exigir tanto :witless:
edu
Delta
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Entiendo lo que dice Gustavo Rodriguez y fallengt, pero si en el sitio ofrecen "99.9% Uptime Garantizado" por ese precio, creo que deberían respetarlo. Si uno ofrece un servicio debe estar consciente de lo que puede ofrecer y por cuanto :encouragement:
SenciNet
Delta
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Hola :
Vamos a explicar lo sucedido en esta noche públicamente, ya que se ha abierto este post para eso.
En primer lugar vengo con el perdón por delante. Ahora paso a explicar la situación.
El día 1 de Agosto, se llegó a un acuerdo con Leaseweb, para alojar servidores en su centros de datos (EvoSwitch), unos 10 servidores de hosting compartido, estos servidores, superan bastante las características de los actuales, eso era uno de los objetivos, ofreceros mejores garantías de cara a nuestros clientes.
Tras llegar al acuerdo, estuvimos configurando y programando la migración para estos últimos 3 días, 29, 30 y 31 de Agosto, y así poder migrar todos los servidores, son cerca de 10, manteniendo las DNS y utilizando un cluster dns para que así los usuarios no perdieran ningún dato, y evitar molestias.
Uno de los temas que decidimos la directiva de FresaHost, era entre otras cosas, ya que la inversión era importante, tratar el tema de la subida de precios, pero varios de ellos, nos negamos, ya que unos de nuestros símbolos de identidad, es mantener los precios bajos, otorgando siempre un buen servicio técnico.
De hecho ya están casi todos los servidores migrados, los fallos que comentan en este post, es el que se ha realizado esta mismo noche, que se ha demorado un poco más al tener más cuentas. De hecho se empezó la migración a las 00h ( hora española) y a las 2:57 ya estaba migrado y todos las webs online. Siempre migramos por la madrugada, aunque algunos paises tengan otras horas, no podemos evitarlo.
El problema que ha habido, con diferencia de las otras migraciones, es que el servidor de DNS, dejó de responder, y por eso durante la migración se dejaron de ver los sitios, como sabéis las migraciones son algo complicadas, no se tiene porque fastidiar, pero en este caso, tras migrar 10 servidores, este falló.
Este proceso lo hemos hecho para mejorar los servicios de cara al usuario, mantener el precio, y mejorar las prestaciones, de hecho veréis dentro de poco la subida de características por el mismo precio, que vamos a mantener a los planes, aprovechando las nuevas características de los servidores.
Como hay muchos que dicen por ahí que no damos la cara aquí estamos, y no hechando la culpa al cliente, en este caso, ha sido nuestra
El servidor ha mantenido un downtime de 2h 54 minutos, durante la migración, es el tiempo que ha tardado en expandirse las DNS. Siempre dentro del 99.9% de uptime que ofrecemos.
Todo este proceso se ha enviado vía email, se avisó de los posibles problemas durante la migración, ya que repito que es un proceso complicado, si alguien no la ha recibido, que vaya a su área de cliente, sección email y lo verá ahí.
Disculpas publicamente de todo el equipo de FresaHost.
Por otra parte, a los afectados por la migración, pueden reclamar su mes totalmente gratis, vía ticket en el área de clientes.
PD : [MENTION=1356]Alexander[/MENTION] tu sitio no se ha caido. [MENTION=23219]ZombieAnonimo[/MENTION], tu sitio a pesar de estar en CP7 tampoco, ya que tienes un registro A al nuevo servidor.
Un saludo
Vamos a explicar lo sucedido en esta noche públicamente, ya que se ha abierto este post para eso.
En primer lugar vengo con el perdón por delante. Ahora paso a explicar la situación.
El día 1 de Agosto, se llegó a un acuerdo con Leaseweb, para alojar servidores en su centros de datos (EvoSwitch), unos 10 servidores de hosting compartido, estos servidores, superan bastante las características de los actuales, eso era uno de los objetivos, ofreceros mejores garantías de cara a nuestros clientes.
Tras llegar al acuerdo, estuvimos configurando y programando la migración para estos últimos 3 días, 29, 30 y 31 de Agosto, y así poder migrar todos los servidores, son cerca de 10, manteniendo las DNS y utilizando un cluster dns para que así los usuarios no perdieran ningún dato, y evitar molestias.
Uno de los temas que decidimos la directiva de FresaHost, era entre otras cosas, ya que la inversión era importante, tratar el tema de la subida de precios, pero varios de ellos, nos negamos, ya que unos de nuestros símbolos de identidad, es mantener los precios bajos, otorgando siempre un buen servicio técnico.
De hecho ya están casi todos los servidores migrados, los fallos que comentan en este post, es el que se ha realizado esta mismo noche, que se ha demorado un poco más al tener más cuentas. De hecho se empezó la migración a las 00h ( hora española) y a las 2:57 ya estaba migrado y todos las webs online. Siempre migramos por la madrugada, aunque algunos paises tengan otras horas, no podemos evitarlo.
El problema que ha habido, con diferencia de las otras migraciones, es que el servidor de DNS, dejó de responder, y por eso durante la migración se dejaron de ver los sitios, como sabéis las migraciones son algo complicadas, no se tiene porque fastidiar, pero en este caso, tras migrar 10 servidores, este falló.
Este proceso lo hemos hecho para mejorar los servicios de cara al usuario, mantener el precio, y mejorar las prestaciones, de hecho veréis dentro de poco la subida de características por el mismo precio, que vamos a mantener a los planes, aprovechando las nuevas características de los servidores.
Como hay muchos que dicen por ahí que no damos la cara aquí estamos, y no hechando la culpa al cliente, en este caso, ha sido nuestra
El servidor ha mantenido un downtime de 2h 54 minutos, durante la migración, es el tiempo que ha tardado en expandirse las DNS. Siempre dentro del 99.9% de uptime que ofrecemos.
Todo este proceso se ha enviado vía email, se avisó de los posibles problemas durante la migración, ya que repito que es un proceso complicado, si alguien no la ha recibido, que vaya a su área de cliente, sección email y lo verá ahí.
Disculpas publicamente de todo el equipo de FresaHost.
Por otra parte, a los afectados por la migración, pueden reclamar su mes totalmente gratis, vía ticket en el área de clientes.
PD : [MENTION=1356]Alexander[/MENTION] tu sitio no se ha caido. [MENTION=23219]ZombieAnonimo[/MENTION], tu sitio a pesar de estar en CP7 tampoco, ya que tienes un registro A al nuevo servidor.
Un saludo
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1
Pi
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Si fresahost se cae. Eso es un hecho. Pero por 2 horas pierden toneladas de dinero? Si ganan esa tonelada para que pagan un hsoting de 3 usd?. O sea quien paga este hosting creo que no puede quejarse de las caidas, si esta 4 horas caido de 30 dias del mes, creo que no hay porque enojarse. Ademas ya se explicaron los motivos.
Se cae? Si cada tanto pero poco tiempo y siempre va
Sigue el mismo precio? SI.
Punto.
PD: no,no me pagan ni los defienod, digo que tampoco es para tanto...
Se cae? Si cada tanto pero poco tiempo y siempre va
Sigue el mismo precio? SI.
Punto.
PD: no,no me pagan ni los defienod, digo que tampoco es para tanto...
Eliop
Lambda
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Soy usuario del Hosting y no me quejo del servicio y mucho menos del soporte, aunque admito que últimamente se están cayendo, por pequeños minutos (pero se nota). Yo seguiré con ustedes, perdurare y posiblemente encuentre un buen jarrón de oro.
ManuTdi
Gamma
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[MENTION=11500]Pulsar[/MENTION] no lo veo asi, por esa regla de tres me estas diciendo que si un dia tu jefe no te paga no tienes que enojarte porque te da todo el año trabajo... NO, tu firmaste un contrato y ese contrato va a misa. Lo mismo debería pasar con todo, (se puede ser comprensivo hasta cierto punto) pero si una empresa te asegura un 99% online debe de procurar cumplirlo. Por lo contrario somos personas y nos equivocamos pero si pone 99% online es 99% sea caro o barato el servicio. Segun Fresahost no estan de acuerdo con el dicho típico "lo barato sale caro" con lo cual es lógico que un usuario quiera ese 99% online. (pero es normal que pueda haber una caída al mes avisando)
F
fallengt
Épsilon
Redactor
Mi sitio otra vez off... bueno me dejan sin palabras
F
fzero17
Eta
mi webs no andan caidas creo porque me lo movieron al nuevo servidor no se
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1
Pi
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Es que si te ofrecen el 99% de uptime cada mes. Y te dejan 2 o 3 horas offline, sigue siendo el 99 porciento.. Creo que para salir del 99 necesitas tener la web off 7 horas...
Hagamos cuentas
si 24 horas del dia x 30 dias del mes = 720
720 / 100 = nos daria 7.2 horas
Necesitamos las webs 7.2 horas caidas para que baje del 99 porciento de uptime... siguen cumpliendo.
Con esto no digo que no este mal que se caegan, yo con hostgator no tengo una sola caida en meses... pero pago 3 o 4 veces mas. Si ellos cumplen sus politicas y no pasan las 7.2 horas caidas mensuales no hay nada que reclamar...
C
cerebellum
Gamma
Que cuentas son esas??? En la página pone bien claro 99.9% de uptime
Enlace eliminado
- 24 horas * 60 minutos * 30 días = 43200 minutos al mes
- 99.9% de 43200 minutos = 43156.8 minutos
- 43200 minutos - 43156.8 minutos = 43.2 minutos al mes de downtime
Un hosting que se caiga mas de una hora al mes es una basura de hosting. Encima si lo hace con regularidad peor todavía.
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SenciNet
Delta
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Hola [MENTION=13337]fallengt[/MENTION] :
No se ha caido ningún servidor más, he desbaneado varias IPs que había con intentos fallidos de entrada a cPanel y pop3, intenta ahora.
Por otra parte el 99.9% se mide anualmente no mensual..
Un saludo
No se ha caido ningún servidor más, he desbaneado varias IPs que había con intentos fallidos de entrada a cPanel y pop3, intenta ahora.
Por otra parte el 99.9% se mide anualmente no mensual..
Un saludo
Fim
Delta
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ay que me lol, ahí la cosa cambia :welcoming:
A
Alexander
1
Xi
Suscripción a IA
De momento esta todo bien [MENTION=4818]SenciNet[/MENTION] espero que tan pronto termine todo este cambio, me puedes migrar mi cuenta a Cpanel, como tu me has dicho se tiene mejor estabilidad alli.
Saludos.
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1
Pi
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claro yo lo tome como 99, si es 99,9 si es menos de una hora. igualmente insisto. se obtiene lo que se paga. Son solo 2 o 3 usd por mes y es obvio que no va a ser lo mismo que un host estadounidense que cobra 10 usd por mes por un compartido.
Pero yo creo que debe ser utilizado para webs nuevas, micronichos, cosas no realmente importantes o pruebas de webs que hacemos para ver que tan bien rsultan y demas. Lueog si necesitamos tener uptime garantizado real pasamos a un hosting de lso reocmendados (cocodrilo).
Pero bueno lo que dicen los users esta bien, no se cumple el uptime, ya que si se cae 1 hora todos los meses (Se cae mas de eso parece), ni anualmente creo que se cumpliria serian 12 horas anuales y creo que ya las pasaron pero bueno.
SenciNet
Delta
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Hola [MENTION=1356]Alexander[/MENTION]
Sí, en cuanto todos los CPanels estén migrados, migraré tu cuenta a uno de ellos sin falta no te preocupes 🙂
Hola [MENTION=11500]Pulsar[/MENTION]
Las únicas caidas han sido este mes, y solo por el correo antes mencionado ahí, la preparación y configuración de las migraciones..
La migración de CP5 va por el 98% 🙂
Un saludo
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skorpe
Beta
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Aplicando la formula que a realizado cerebellum, la cosa quedaría así entonces:
- 24 horas * 60 minutos * 365 días = 525600 minutos al mes
- 99.9% de 525600 minutos = 525074.4 minutos
- 525600 minutos - 525074.4 minutos = 525.6 minutos al año (9h aprox)
- 525.6 / 12 meses = 43.8 minutos al mes de downtime
La conclusión es la misma, también se podía multiplicar por 12 el resultado de un mes, pero así no se escapa ningún cabo.
Por lo tanto solo respondéis cuando alguien lleva un año con vosotros para así ver si habéis pasado las 9h al año? entonces si no se valora al mes, la frase que pone y esta en Negrita recalcándolo todo junto: 99.9% Uptime Garantizado, 30 días de garantía de devolución de dinero. Yo aquí entiendo, que si ese mes no me garantizan el 99.9% tengo 30 días para pedir la devolución sea parcial o lo que sea, porque no estaré satisfecho o por no cumplir lo prometido. Si es así como decís, porque genera confusión la frase, quizá yo sea el raro que lo entiende así.
Enlace eliminado
Adjuntos
Fim
Delta
Verificación en dos pasos activada
Haciendo sumas, restas y demás, si tuvieron mas de 8,64 horas caídas deberían devolver el dinero, y por favor mas respeto a los webmasters que eso de que el uptime se mide al año es FALSO, han de ser la primera empresa que menciona eso, por que los que tenemos cierto tiempo con esto de las webs sabemos que el uptime siempre se midió por mes y el aviso en su web así lo hace entender.
Por otro lado mucha gente dice que es normal que pase porque es barato 1$/mes, si es muy barato nadie lo niega pero les estan vendiendo algo que a todas luces no cumplen y eso tiene un nombre que todos sabemos, pero en fin.... si tienen un proyecto medianamente serio contraten una empresa que este a la altura, hay varios servicios que por 5$ te venden lo justo y no se andan de "engaña novatos"
Por otro lado mucha gente dice que es normal que pase porque es barato 1$/mes, si es muy barato nadie lo niega pero les estan vendiendo algo que a todas luces no cumplen y eso tiene un nombre que todos sabemos, pero en fin.... si tienen un proyecto medianamente serio contraten una empresa que este a la altura, hay varios servicios que por 5$ te venden lo justo y no se andan de "engaña novatos"
F
fallengt
Épsilon
Redactor
No veo a nadie pidiendo soporte por acá, solo quejándose :welcoming:
- Estado
