Mi cuenta de Amazon desaparece

Hola chicos/a llevo unos días un poco cabreado porque intente entrar en mi cuenta de Amazon y resulta que me dice "No encontramos ninguna cuenta con esa dirección de correo electrónico" en otras palabras... que no existe ninguna cuenta creada con ese correo. Cosa que no tiene sentido, tengo emails de todos los pedidos que he realizado con Amazon. Y encima es imposible contactar con ellos porque me piden iniciar sesión y claro... mi cuenta no existe. Tampoco se puede llamar por teléfono porque desde hace unos meses dejaron de usar el soporte telefónico en España. He barajado la posibilidad de que alguien me "Hackeara" la cuenta pero no hay ningún indicio de ello.
La pregunta es... ¿Como contacto con ellos si no puedo acceder a mi cuenta, porque no existe?