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Phoenix22
Beta
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Buenas,
Quería explicar mi situacion con Payoneer dado que no tengo forma actual de recuperar mi dinero.
Abri la cuenta hace mas de 5 meses y he estado recibiendo pagos en total por un monto de mas de 25000$ de un cliente francés Dailymotion.
Total que cuando hago las facturas para declarar a Hacienda, entro en mi perfil de payoneer y mi tarjeta está " Bloqueada ".
Conservando la calma , contacto con el soporte para desbloquear la tarjeta y me dicen que la cuenta está "bajo revision", sin ningun aviso o explicación.
Espero los dias correspondientes , incluso llamo varias veces y me dicen que me van a cerrar la cuenta por razones "internas".Yo , asustado, les digo que como es eso si todo mi dinero está ahi y ellos me dicen que el dinero se va a devolver a la empresa.Osea te cierran la cuenta y no se hacen responsables de tu dinero, lavandose las manos.
Si fuera para limitar el blanqueo de dinero me solicitarian más datos sobre las facturas etc. , aún asi, yo esperaba que me dieran un plazo para sacar el dinero.Ni eso.
Me han bloqueado la cuenta permanentemente,no puedo acceder a las facturas y al historial de transacciones, no me dan nigun tipo de localizador de todo ese dinero que se ha devuelto,osea ¿como voy a demostrar que el dinero es mio?,el soporte de chat me desconecta en la cara diciendo que no me pueden ayudar y para colmo, la empresa Dailymotion no dispone de un telefono ni un soporte decente.
Es esto legal? Me siento estafado despues de tantos meses trabajando...
No se si abrir una reclamacion en la web de payoneer y tambien probar a mandar un burofax a la empresa que me ha pagado, que no se si me lo va a devolver...
Si alguien tiene un consejo..
Gracias..
Quería explicar mi situacion con Payoneer dado que no tengo forma actual de recuperar mi dinero.
Abri la cuenta hace mas de 5 meses y he estado recibiendo pagos en total por un monto de mas de 25000$ de un cliente francés Dailymotion.
Total que cuando hago las facturas para declarar a Hacienda, entro en mi perfil de payoneer y mi tarjeta está " Bloqueada ".
Conservando la calma , contacto con el soporte para desbloquear la tarjeta y me dicen que la cuenta está "bajo revision", sin ningun aviso o explicación.
Espero los dias correspondientes , incluso llamo varias veces y me dicen que me van a cerrar la cuenta por razones "internas".Yo , asustado, les digo que como es eso si todo mi dinero está ahi y ellos me dicen que el dinero se va a devolver a la empresa.Osea te cierran la cuenta y no se hacen responsables de tu dinero, lavandose las manos.
Si fuera para limitar el blanqueo de dinero me solicitarian más datos sobre las facturas etc. , aún asi, yo esperaba que me dieran un plazo para sacar el dinero.Ni eso.
Me han bloqueado la cuenta permanentemente,no puedo acceder a las facturas y al historial de transacciones, no me dan nigun tipo de localizador de todo ese dinero que se ha devuelto,osea ¿como voy a demostrar que el dinero es mio?,el soporte de chat me desconecta en la cara diciendo que no me pueden ayudar y para colmo, la empresa Dailymotion no dispone de un telefono ni un soporte decente.
Es esto legal? Me siento estafado despues de tantos meses trabajando...
No se si abrir una reclamacion en la web de payoneer y tambien probar a mandar un burofax a la empresa que me ha pagado, que no se si me lo va a devolver...
Si alguien tiene un consejo..
Gracias..
