Mi experiencia con BanaHosting

Amenazzy · 3 Sep 2019

Franyer Rivas dijo:
De los errores se aprende o se paga,
esta vez te toca pagar

😂😂😂😂😂

skonent · 3 Sep 2019

Me paso algo similar, el problema es que asi no pagues te estan guardando archivos en su servidor que podrian utilizarse para otro cliente etc.
Preferi perder el servidor por que no tenia nada importante que no pudiese hacer de nuevo desde 0, pero si tienes algo de importancia de una u otra forma de tocara pagar.
Saludos.

Amenazzy · 3 Sep 2019

skonent dijo:
Me paso algo similar, el problema es que asi no pagues te estan guardando archivos en su servidor que podrian utilizarse para otro cliente etc.
Preferi perder el servidor por que no tenia nada importante que no pudiese hacer de nuevo desde 0, pero si tienes algo de importancia de una u otra forma de tocara pagar.
Saludos.

Fuera lo mejor!!!

ASPPYMEDIA · 3 Sep 2019

Lo que es injusto es que acuses a Bana de injusta cuando es injusto que no pagues lo que pediste.

ElPerro · 3 Sep 2019

Como dijeron los demás. Me encanta cargar contra empresas pero por desgracia en este caso, ellos tenían razón. Tu cuenta estaba suspendida, no cancelada por lo que, la facturación continúa su curso normal.

marvin1022 · 3 Sep 2019

Para mi me parece justo, me paso algo similar sali de casi y se me olvido pagar cuando regrese me habian eliminado mis archivos me pase de los dias que dan para recuperar tu cuenta cerrada contacte con ellos y no pudieron recuperar mis datos por que me habia pasado los dias que dan para recuperacion y ni modo hay que cumplir sus normas 👍

Alex Cachi · 3 Sep 2019

Te lo voy a dejar claro y bien explicado: PAGA.

AtresHost · 3 Sep 2019

Que sigan generando facturas con el servicio suspendido por impago me resulta extraño.

Normalmente, se suspende el servicio y se aplican gastos administrativos y gastos por demora en la factura impagada, no se generan nuevas y se van acumulando. Si el cliente sigue sin abonar la factura en el tiempo y en función de la empresa, el servicio es cancelado, pero la factura sigue pendiente de pago, con todo lo que puede conllevar.

Para evitarte problemas, la solución es pagar y estar pendiente en el futuro de no entrar en impagos. No deja de ser un servicio que has contratado, igual que una compañía telefónica. Si no vas a poder pagar o no quieres el servicio, solicita la baja, la solución no es "dejo de pagar y me olvido", que luego llegan las sorpresas.

Saludos!

merette · 3 Sep 2019

Así funciona el negocio de los servers, debiste cancelar primero o dejar un método de pago que realizara los pagos en automático.

Alfredo · 3 Sep 2019

Suerte tienes que tuvieron paciencia. En otros hosting ya te hubieran borrado todos los datos hace tiempo. Paga y da las gracias.

PJrN · 3 Sep 2019

No entiendo porqué funcionáis por impagos, yo compro y pago, jamás dejo nada a deber. Tiene que ser algo cultural no sé...

Chamako · 3 Sep 2019

Estan mal los de banahosting, por la razon de que si el sitio se suspende, el sitio ya se viene todo abajo y se deja de ofrecer el servicio, solo se estaría almacenando los archivos del sitio en un espacio de la empresa. Pero eso debe ser especificado al momento de cobrar, pero banahosting no esta cobrando por ello, esta cobrando por un sitio off como si estuviera activo.

Pues de igual forma ha estado utilizando el server con su cuenta y datos, pagando licencias y hardware por usted, aunque en estado de (Suspensión) por su atraso en el pago.

Si uno deja de pagar, toda empresa te niega el acceso al hosting y por ende a los archivos, asi que yo no se como podría seguir utilizando el servidor y su cuenta y datos. Y la licencia lo ponen como si fuera personal cuando todos saben que es en general para todos.

Quizás este especificado en sus terminos y condiciones que asi actúan, pero al menos en la mayoría, si te suspenden no tienes porque pagar por ese tiempo, solo por los archivos backup, aunque generalmente la mayoría te lo elimina a las dos semanas.

Magna · 3 Sep 2019

Chamako dijo:
Estan mal los de banahosting, por la razon de que si el sitio se suspende, el sitio ya se viene todo abajo y se deja de ofrecer el servicio, solo se estaría almacenando los archivos del sitio en un espacio de la empresa. Pero eso debe ser especificado al momento de cobrar, pero banahosting no esta cobrando por ello, esta cobrando por un sitio off como si estuviera activo.

Pues de igual forma ha estado utilizando el server con su cuenta y datos, pagando licencias y hardware por usted, aunque en estado de (Suspensión) por su atraso en el pago.

Si uno deja de pagar, toda empresa te niega el acceso al hosting y por ende a los archivos, asi que yo no se como podría seguir utilizando el servidor y su cuenta y datos. Y la licencia lo ponen como si fuera personal cuando todos saben que es en general para todos.

Quizás este especificado en sus terminos y condiciones que asi actúan, pero al menos en la mayoría, si te suspenden no tienes porque pagar por ese tiempo, solo por los archivos backup, aunque generalmente la mayoría te lo elimina a las dos semanas.

Según tengo entendido, sólo le cobran si quiere seguir con ESE servicio en concreto con sus archivos, y como han pasado 2 meses, y en teoría en 2 semanas borran como dices en otros hosting, pues no lo veo ni tan mal. Pagas = recibes archivos. No pagas = hosting nuevo.

Kevin Ramos · 3 Sep 2019

Es preferible tener deuda y pagarla a perder todo el trabajo hecho.

Magna · 3 Sep 2019

ElTurry dijo:
La mayoria que tiene este problema no paga el hosting por problemas personales , pero aun quiere conservar el hosting y cuando al fin reune el dinero para pagar la factura pendiente , resulta que ya volvieron a facturar . todo hosting cobra por adelantado un usuario jamas le debe ni un dolar a los hosting es por eso el reclamo como pueden seguir facturando por un servicio offline.

Aqui nadie se esta quejando de no pagar , aqui lo que se debate esbpor que facturan por un hosting offline

El hosting es un negocio, no una ONG. En el momento en que uno deja de pagar un servicio, prescinde de ese servicio. En este caso, si no tienes dinero para seguir en el Hosting, pues tu mismo te haces una backup y ya está. El hosting (y otros muchos) cuando dejas de pagar tu hosting, pues te echa a patadas, guardan tus archivos una semana o dos y luego los borran. En este caso ellos NO BORRARON los archivos. Tampoco le estan obligando a pagar.

¿Qué debería estar esperando el usuario después de no haber pagado?

Debería esperarse que sus archivos y todo está eliminado de la cuenta.

¿Qué se ha encontrado?

Que tiene 2 opciones

- Puede contratar un hosting nuevo (y no ha pasado nada, nadie le cobra nada más que el nuevo hosting)
- Puede pagar los meses que no ha pagado y recuperar unos archivos que en principio ya debieron ser borrados hace tiempo por el hosting.

PD: Si yo tengo un local alquilado a una persona, obviamente aunque esté de baja la luz y el agua, y no pueda funcionar el negocio, le reclamaré el dinero que me deba por impago, y más si sus cosas han estado ahí durante todo ese tiempo, tiempo en el que yo no pude alquilárselo a otra persona, tiempo que yo he estado perdiendo dinero al dejar sus cosas ahí. Más fácil me hubiese sido tirarlas y nuevo inquilino.

Chamako · 3 Sep 2019

Magna dijo:
Según tengo entendido, sólo le cobran si quiere seguir con ESE servicio en concreto con sus archivos, y como han pasado 2 meses, y en teoría en 2 semanas borran como dices en otros hosting, pues no lo veo ni tan mal. Pagas = recibes archivos. No pagas = hosting nuevo.

Pero banahosting no dice eso claramente, sería más fácil decir. Estimado usuario, si quiere mantener o recuperar sus archivos debe pagar tal monto por ello. Pero no lo dice, si lees el correo dice claramente que se le ha facturado por haber estado usando el sitio y etc.

Richsystem · 3 Sep 2019

Son políticas internas de cada empresa y todas son validas, para eso WHMCS tiene una opción para terminar la cuenta cierto tiempo después de estar suspendida.

Existen empresas que te siguen generando facturación, otras que te terminan el sitio y guardan un backup por un tiempo adicional para cobrarte por el si quieres recuperar tu info y así un sin fin de políticas.

Me paso algo similar con ellos y me toco pagar, no queda de otra hay que adaptarse.

Imagínense ahora que las políticas de precio de cPanel cambiaron, si tu cuenta sigue en el servidor seguirá generando perdidas directamente.

PD: A mi me paso con varios VPS no con hosting y el problema es que ellos los VPS los suspenden mas no lo terminan, en los planes hosting creo que si terminan el host automáticamente, pero desde que me ocurrió eso siempre en cualquier empresa solicito la cancelación del servicio y les indico que lo que me paso con banahositng fue en 2013

Magna · 3 Sep 2019

Chamako dijo:
Pero banahosting no dice eso claramente, sería más fácil decir. Estimado usuario, si quiere mantener o recuperar sus archivos debe pagar tal monto por ello. Pero no lo dice, si lees el correo dice claramente que se le ha facturado por haber estado usando el sitio y etc.

Sea de la forma que la digan, es la misma. Su hosting le quitaron acceso a internet, pero seguía estando ahí ocupando el mismo espacio que el que hubiese ocupado estando online. Yo creo que es lógico que si no pagas, te quiten el acceso al hosting ¿no? Sino yo mañana tampoco pago, para qué, si no pago, y me dejan todo online, genial. Si no pago, me espero que mis archivos sean borrados, ya es algo que me esperaría por parte del hosting. Volvería y contrataría un nuevo plan (que según entiendo le dejan hacer, borrón y cuenta nueva), pero encima le están dejando una posibilidad más, la de retomar su hosting que ya debería haber sido borrado hace tiempo.

Chamako · 3 Sep 2019

Magna dijo:
Sea de la forma que la digan, es la misma. Su hosting le quitaron acceso a internet, pero seguía estando ahí ocupando el mismo espacio que el que hubiese ocupado estando online. Yo creo que es lógico que si no pagas, te quiten el acceso al hosting ¿no? Sino yo mañana tampoco pago, para qué, si no pago, y me dejan todo online, genial. Si no pago, me espero que mis archivos sean borrados, ya es algo que me esperaría por parte del hosting. Volvería y contrataría un nuevo plan (que según entiendo le dejan hacer, borrón y cuenta nueva), pero encima le están dejando una posibilidad más, la de retomar su hosting que ya debería haber sido borrado hace tiempo.

Entiende, su sitio estuvo off apagado, no servía y menos se podía entrar al cPanel nada. No se puede cobrar por de igual forma como si el servicio hubiera estado online.

Si tu dejas de pagar la luz, agua, internet te cortan y si quieres de aquí a 1 mes otra vez, te lo ponen y te cobran una mora y reconexión, pero no te cobran ese mes como si lo hubieras usado. Es un monto por un cobro aparte..

Aquí le están cobrando como si su sitio web hubiera estado online

Gaston88 · 3 Sep 2019

Deberias agradecerle por guardarte los archivos por todo ese tiempo. . . Otro hosting te borra la cuenta y listo. No se de que te quejas.