Mi experiencia negativa con Banahosting

  • Autor Autor LeitoFX
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
Ahora estas confirmando que mi nombre de forobeta es igual a mi usuario de banahosting, vos que sos un empleado de atención al cliente, ya que pudiste ver mis tickets que envíe al soporte técnico? Y decís que no revelaste nada? Me parece una vergüenza que un empleado anda divulgando mi información personal y sacando deducciones en publico.

Cualquiera que quiera hacerte daño intentaría con tu nombre de usuario de forobeta... :sorrow: :sorrow: :sorrow:

Igual está claro que el problema siempre fué la optimizacion del VPS y sitio web, nada que ver con el servicio que ofrece BH...

Prueba con [MENTION=29029]milhost[/MENTION] que anda por ahí participando con sus comentarios y nos cuentas que tal te fué... :encouragement: :sorrow:
 
Cualquiera que quiera hacerte daño intentaría con tu nombre de usuario de forobeta... :sorrow: :sorrow: :sorrow:

Igual está claro que el problema siempre fué la optimizacion del VPS y sitio web, nada que ver con el servicio que ofrece BH...

Prueba con [MENTION=29029]milhost[/MENTION] que anda por ahí participando con sus comentarios y nos cuentas que tal te fué... :encouragement: :sorrow:

Y vos como sabes que el problema fue la optimizacion del VPS y mi sitio web? Si estoy diciendo que lo optimice y mi theme de wordpress estaba en igual condición, y ahora me encuentro con este usuario que tuvo el mismo problema.
Me parece que estas tomando una posición de lado, en la cual deberías ser parcial, ya que no conoces lo que paso, o al menos que defiendas algunos intereses propios.
 
a ver creo que acá hay un problema muy grande de respeto entre usuarios. El usuario puede decir que el servicio fue malo o tuvo mala experiencia con sus justas razones y/o creencias, y los demás incluido Banahosting.com deben respetarlo, solo pueden agregar comentarios pero nunca refutar lo que le paso al usuario y menos si le afirmaron que con lo que contrato se solucionaria el problema.
Y tambien Banahosting puede fallar como cualquier otro.

Si no quiere que nadie lo refute, que no abra un thread. Pero al hacerlo se expone a la opinión de los demás (las positivas... y las negativas, es el riesgo de la libre expresión).

El usuario contrató un servicio que no incluía la configuración del VPS por parte de la empresa, eligió entre dos opciones:
7pmQvO3.jpg


Si no sabía configurar el VPS, debía elegir "Full manage" (o en su defecto contratar un sysadmin por su cuenta, aquí en Forobeta hay muy buenos). Pero eligió no contratar ni el manager del hosting, ni a un manager del foro, y espera que desde el hosting le brinden un soporte por el cual no pagó.

Insisto en que un VPS y un dedicado son algo mucho más complejo que un shared hosting, antes de dar el gran salto hay que asesorarse. Ningún VPS de ninguna empresa le va a aguantar miles de visitantes online "de fábrica", hay que configurarlo y requiere ciertos conocimientos.
 
Eso pasa por abarcar mas de lo que se sabe, no te ofendas, me parece imposible que con 1800 usuarios te cayera el vps y mas en banahosting...
He tenido mas de un año el host compartido de 7 dolares al mes con mas de 10 dominios y muchos mas de 1800 usuarios al dia y ningún problema, ahora con el vps aún me va mucho mejor, no entiendo lq verdad.
Y menos entiendo la rabieta esa que os habéis montado con lo de la identidad, ajjajaja
 
Última edición:
Si no quiere que nadie lo refute, que no abra un thread. Pero al hacerlo se expone a la opinión de los demás (las positivas... y las negativas, es el riesgo de la libre expresión).

El usuario contrató un servicio que no incluía la configuración del VPS por parte de la empresa, eligió entre dos opciones:
7pmQvO3.jpg


Si no sabía configurar el VPS, debía elegir "Full manage" (o en su defecto contratar un sysadmin por su cuenta, aquí en Forobeta hay muy buenos). Pero eligió no contratar ni el manager del hosting, ni a un manager del foro, y espera que desde el hosting le brinden un soporte por el cual no pagó.

Insisto en que un VPS y un dedicado son algo mucho más complejo que un shared hosting, antes de dar el gran salto hay que asesorarse. Ningún VPS de ninguna empresa le va a aguantar miles de visitantes online "de fábrica", hay que configurarlo y requiere ciertos conocimientos.

Toda la boca llena de razón, estoy de acuerdo contigo.

Yo tenia 3 webs alojadas en un compartido con banahosting con más de 800 online y créeme que jamás se me cayo ninguna web.

Si el usuario hubiera tenido más conciencia acerca del VPS que iba a contratar, no hubiera pasado todo esto.

Creo yo que es culpa de los 2 tanto como de la empresa y del usuario.
 
Y vos como sabes que el problema fue la optimizacion del VPS y mi sitio web? Si estoy diciendo que lo optimice y mi theme de wordpress estaba en igual condición, y ahora me encuentro con este usuario que tuvo el mismo problema.
Me parece que estas tomando una posición de lado, en la cual deberías ser parcial, ya que no conoces lo que paso, o al menos que defiendas algunos intereses propios.

Yo hablo por lo que dice el user que inició el hilo, y es por la propia experiencia que tengo, optimizando el servidor y el sitio web como lo hace skamasle te aguanta hasta 3000 ONLINE con el VPS 1 de BH...

No estoy de lado de ninguno, pero me molesta que ataquen con todo a una empresa sea o no sea BH, por algo que NO tiene nada que ver, si fuese una DEMANDA estoy 100% seguro que perderían ustedes (usuarios).

Esta claro, todos saben que todo esto pasa por la configuración del VPS, no hay que hacer una novela de todo esto quejandose de cosas que no tienen nada que ver con el servicio que ofrece la empresa.

Lo peor es que viene un usuario que es "dueño" de otra empresa de hosting a prender la leña o meter cizaña como decimos en mi país...

:encouragement:
 
Si no quiere que nadie lo refute, que no abra un thread. Pero al hacerlo se expone a la opinión de los demás (las positivas... y las negativas, es el riesgo de la libre expresión).

El usuario contrató un servicio que no incluía la configuración del VPS por parte de la empresa, eligió entre dos opciones:
7pmQvO3.jpg


Si no sabía configurar el VPS, debía elegir "Full manage" (o en su defecto contratar un sysadmin por su cuenta, aquí en Forobeta hay muy buenos). Pero eligió no contratar ni el manager del hosting, ni a un manager del foro, y espera que desde el hosting le brinden un soporte por el cual no pagó.

Insisto en que un VPS y un dedicado son algo mucho más complejo que un shared hosting, antes de dar el gran salto hay que asesorarse. Ningún VPS de ninguna empresa le va a aguantar miles de visitantes online "de fábrica", hay que configurarlo y requiere ciertos conocimientos.

Esto no es un debate que se hizo mal o que no... simplemente es un espacio para volcar experiencias personales. Y lo que dices del vps es cierto, creo haberlo tratado con varios usuarios de por aqui.
Sorry anonymus por herir tu ego Já!

Siempre digo que un VPS sin un sysadmin no sirve. Pero no es lo que se discute, sino que le dijeron has esto y andarás bien, si ese comentario no hubiese existido la queja del usuario no tendria lugar. Hizo eso y no anduvo bien entonces es una deficiencia de servicio tecnico o de soporte.

Solo eso comenta el usuario para que a los demas no le pase lo mismo.
 
Yo hablo por lo que dice el user que inició el hilo, y es por la propia experiencia que tengo, optimizando el servidor y el sitio web como lo hace skamasle te aguanta hasta 3000 ONLINE con el VPS 1 de BH...

No estoy de lado de ninguno, pero me molesta que ataquen con todo a una empresa sea o no sea BH, por algo que NO tiene nada que ver, si fuese una DEMANDA estoy 100% seguro que perderían ustedes (usuarios).

Esta claro, todos saben que todo esto pasa por la configuración del VPS, no hay que hacer una novela de todo esto quejandose de cosas que no tienen nada que ver con el servicio que ofrece la empresa.

Lo peor es que viene un usuario que es "dueño" de otra empresa de hosting a prender la leña o meter cizaña como decimos en mi país...

:encouragement:

Si esto fuera una demanda estoy 100% seguro, que la ganaría, porque tengo los tickets que envíe como prueba y las indicaciones que me fueron dando, las cuales fueron todas erradas, y lo único que hice fue perder dinero y tiempo. Y no solo eso, sino que en un foro que poco tiene que ver con BH dieron mi nombre de usuario.

Lo mínimo que debería hacer la empresa es darme el reembolso y es lo que voy a pedir.

- - - Actualizado - - -

Mi ego???

Recuerdo que [MENTION=29029]milhost[/MENTION] hace un tiempo atrás comentó metiendo leña al fuego contra otro servicio de hosting, no recuerdo el hilo pero si lo encuentro lo publicaré, te gusta estar en estos hilos para criticar a los demás verdad?

Me da curiosidad saber que tan bueno es tu servicio y meter un fuerte review... :devilish:

y después era yo el que quería hacer la novela? juajuaaaa
 
Mi ego???

Recuerdo que Enlace eliminado hace un tiempo atrás comentó metiendo leña al fuego contra otro servicio de hosting, no recuerdo el hilo pero si lo encuentro lo publicaré, te gusta estar en estos hilos para criticar a los demás verdad?

Me da curiosidad saber que tan bueno es tu servicio y meter un fuerte review... :devilish:

SI tu ego. Yo no pongo leña en ningun lado solo comento donde creo que una opinion vale la pena.
El thread que mencionas es de un usuario que ofrecía hosting ilimitado por $1 y uqe soportaba 1000000 de visitas diarias.
 
[MENTION=43994]gonzivillar[/MENTION], BH no ofrece reembolso por vps y dudo realmente que por una amenaza de demanda o porque según tu publicaron tus datos personales esta vez lo hagan.
Lo mejor que puedes hacer es comenzar a buscar otro proveedor y ya está.
PD: este subforo es para experiencias con dedicados, no con vps.
 
Y vos como sabes que el problema fue la optimizacion del VPS y mi sitio web? Si estoy diciendo que lo optimice y mi theme de wordpress estaba en igual condición, y ahora me encuentro con este usuario que tuvo el mismo problema.
Me parece que estas tomando una posición de lado, en la cual deberías ser parcial, ya que no conoces lo que paso, o al menos que defiendas algunos intereses propios.

Hola,

Yo pongo la pauta y mis 2 cents.

1. Si a duras penas "configuraste y optimizaste" el servidor, estoy muy seguro que no habrás hecho tu y tu amigo un trabajo como debe ser.
2. El soporte de un servidor no administrado lo tenias, se te brindo soporte por tickets, normalmente el soporte para un servidor no administrado solo se encarga de problemas de hardware y red (cosa que no era en tu caso) asi que te brindaron soporte de mas.
3. La culpa realmente no la tiene banahosting, la tienes tu por no estar bien informado de como se trabaja un servidor no administrado, administrado o semi administrado, sin mencionar la administracion proactiva y reactiva.
4. En el post de arriba mencionaste que no querias pagar el sysadmin porque "ya lo optimize".
5. Las actitudes prepotentes, nunca ayudan al cliente y te lo digo como proveedor y cliente mientras mas cooperes y hables bien el trato sera de igual manera.
6. Por la parte del servidor no hay problema de banahosting, por la parte de la administracion es toda tuya, por la parte del soporte tecnico debo decir que la culpa la tienen los dos, pero mas tu que no entendia que compraste.
[MENTION=27453]USUARIO[/MENTION]s que hablan maravillas del compartido, vps o dedicados ya sea optimizados o no.
Todo depende del sitio, configuración, plugins, diseño, consultas de sql, y lenguaje asi que no es algo general por lo que lo que a algunos les sirve a otros no.

¡Un Saludo!
 
Hola,

Yo pongo la pauta y mis 2 cents.

1. Si a duras penas "configuraste y optimizaste" el servidor, estoy muy seguro que no habrás hecho tu y tu amigo un trabajo como debe ser.
2. El soporte de un servidor no administrado lo tenias, se te brindo soporte por tickets, normalmente el soporte para un servidor no administrado solo se encarga de problemas de hardware y red (cosa que no era en tu caso) asi que te brindaron soporte de mas.
3. La culpa realmente no la tiene banahosting, la tienes tu por no estar bien informado de como se trabaja un servidor no administrado, administrado o semi administrado, sin mencionar la administracion proactiva y reactiva.
4. En el post de arriba mencionaste que no querias pagar el sysadmin porque "ya lo optimize".
5. Las actitudes prepotentes, nunca ayudan al cliente y te lo digo como proveedor y cliente mientras mas cooperes y hables bien el trato sera de igual manera.
6. Por la parte del servidor no hay problema de banahosting, por la parte de la administracion es toda tuya, por la parte del soporte tecnico debo decir que la culpa la tienen los dos, pero mas tu que no entendia que compraste.
[MENTION=27453]USUARIO[/MENTION]s que hablan maravillas del compartido, vps o dedicados ya sea optimizados o no.
Todo depende del sitio, configuración, plugins, diseño, consultas de sql, y lenguaje asi que no es algo general por lo que lo que a algunos les sirve a otros no.

¡Un Saludo!

Comparto lo mismo con lo de las actitudes prepotentes, ya que como Licenciado y Profesor de historia se muy bien de lo que me hablas, y se como contesto banahosting, con muy poca seriedad, y el mejor ejemplo es el "Nada que ver" del usuario banahosting.com acá en el foro.
 
Esto no es un debate que se hizo mal o que no... simplemente es un espacio para volcar experiencias personales. Y lo que dices del vps es cierto, creo haberlo tratado con varios usuarios de por aqui.
Sorry anonymus por herir tu ego Já!

Siempre digo que un VPS sin un sysadmin no sirve. Pero no es lo que se discute, sino que le dijeron has esto y andarás bien, si ese comentario no hubiese existido la queja del usuario no tendria lugar. Hizo eso y no anduvo bien entonces es una deficiencia de servicio tecnico o de soporte.

Solo eso comenta el usuario para que a los demas no le pase lo mismo.

Estoy deacuerdo. Asi como el usuario cometio el error de no informarse mejor sobre el manejo del vps, banahosting actuo con malicia al indicarle que necesitaba un hosting mas grande (cuando eso no era cierto, solo querian enchufarle un plan mas caro).

Ambos, usuario y empresa, cometieron errores.
 
Estoy deacuerdo. Asi como el usuario cometio el error de no informarse mejor sobre el manejo del vps, banahosting actuo con malicia al indicarle que necesitaba un hosting mas grande (cuando eso no era cierto, solo querian enchufarle un plan mas caro).

Ambos, usuario y empresa, cometieron errores.

Existen ciertos niveles de uso que el vps contratado nunca va a poder cumplir, un vps sencillo con poca ram no va a poder mantener tanta cantidad de procesos simultaneos por ende se le indica que debe actualizar por eso mismo coloque el ejemplo del auto en una respuesta anterior.

Saludos.
 
Buenas amigos de Forobeta.

Bueno, como vi que todos estaban satisfechos, felices con banahosting decidí probar.

Compre el hosting de 45$us creo que es el vps 03 , todo iba bien con 500 usuarios online pero cuando llegaba a 1000 ya andaba demasiado lento.. tardaba 12 segundos en entrar.. cuando había arriba de 1000 ya ni andaba.. entonces mande un ticket preguntando (estoy hablando del primer día de compra) y ya me dijeron que necesitaba otro VPS en pocas palabras MAS DINERO.

Entonces les dije si podía probar el litespeed, me lo dieron gratis por 14 días de prueba (cabe destacar que pasa esos 14 dias de prueba y sale 14$us el litespeed) entonces ya seria como 60$us.

Probé nuevamente y a los 1800 online nuevamente cae, no andaba, no se podía entrar.. les dije que si podía tener un reembolso que ya es demasiado dinero y no estoy contento con los resultados por que son malisimos, me respondieron que no hay reembolsos (no use ni 4 días el VPS osea que perdí ese dinero)

Aparte que tardaron 3 días en entregarme el VPS.. todo el tiempo mandaba mensajes para ver que pasaba por que no me daban el VPS.. tuve que decirles que cambien el "NEXT DUE DATE" por que si no hubiera pagado 3 días sin tener el hosting.. osea que si no les decía nada me dejaban eso así.

Agrego otra cosa:

Antes de todo eso yo compre el Web Hosting - Bana Professional Unlimited que sale 7$us.. también lo use 1 dia y les pregunte que si podía haber un "Upgrade" para el VPS y me dijeron que tampoco se puede hacer eso.. osea otros 7$us perdidos mas

Yo se que varias cosas que digo son reglas de cada empresa.. pero hay que tener un poco mas de atención al usuario, después de todo ellos son lo que son gracias a los usuarios

En pocas palabras fue una experiencia horrible y un gasto de dinero un poco elevado, para no recibir nada bueno.
Veo que ya van 6 hojas de tapatalk en charla y seguro ya lo dijeron pero.

El problema no fue de bana. El problema fue de que tu web no estaba optimizada para correr parejo al vps. Esos cambios no los hacen más empresas de hosting, para eso contratas a una persona experta en servidores y que los haga. De aquí de foro yo he contratado a skamasle y en un vps con un solo gb de ram podrás tener casi mil en línea sin problemas 😛.

Si no quieres pagar unos 100 usd por tener optimizada tu web paralela al servidor podrás pasarte a un dedicado que solo te hará gastar más dinero.
Saludos
 
Yo pase lo mismo 😀 pero con 200 a 400 visitas simultaneas 😀 entonces lo que mi sitio web consumia mucha ram, entonces me aplicaron litespeed, y el plan mas alto 😀 y todo ok 😀 ahora creo que estoy con 1000 a 2000 online normalmente 😀 rapido y veloz 😀 tiene mucho que ver tu programación podrias usar tambien un sistema de cache 😀 asi evitas consumir tanta memoria, amigo BanaHosting es la mejor opción que prove en VPS economicos 😀
 
Me voy unas horas y veo todo esto ocasionado por mi culpa?...

Realmente es decepcionante ver a una empresa tan conocida como "banahosting" discutiendo con usuarios.. de la cual muchas personas "antes de contratar" me hablaron muy bien.

PERFECTO! no se optimizar el VPS, pero por que la empresa no me dijo "necesitas optimizar tu VPS si no, no aguantara ni 5 personas" pero noooo lo único que me dijeron.. necesitas aumentar de RAM etc etc.. osea mas y mas y mas plata..

Tienen que aprender que el usuario siempre tiene la razón, por que gracias a ellos ustedes son lo que son, y en vez de disculparse o de decir "lamentamos mucho que el servicio no te sirvió" te atacan atacan atacan y mas ataques.. de una empresa tan grande??? que vergüenza.

Si una persona me pregunta "que tal te pareció banahosting?" les responderé a mi no me sirvió, y guarda que si a vos no te sirve te atacaran en vez de ayudarte a arreglar ese problema.

saludos y que decepcionante.

y la gente que defiende lo "indefendible" solamente por que ustedes son expertos en el tema? o quieren tener hosting gratis? ... malisimo
 
Me voy unas horas y veo todo esto ocasionado por mi culpa?...

Realmente es decepcionante ver a una empresa tan conocida como "banahosting" discutiendo con usuarios.. de la cual muchas personas "antes de contratar" me hablaron muy bien.

PERFECTO! no se optimizar el VPS, pero por que la empresa no me dijo "necesitas optimizar tu VPS si no, no aguantara ni 5 personas" pero noooo lo único que me dijeron.. necesitas aumentar de RAM etc etc.. osea mas y mas y mas plata..

Tienen que aprender que el usuario siempre tiene la razón, por que gracias a ellos ustedes son lo que son, y en vez de disculparse o de decir "lamentamos mucho que el servicio no te sirvió" te atacan atacan atacan y mas ataques.. de una empresa tan grande??? que vergüenza.

Si una persona me pregunta "que tal te pareció banahosting?" les responderé a mi no me sirvió, y guarda que si a vos no te sirve te atacaran en vez de ayudarte a arreglar ese problema.

saludos y que decepcionante.

y la gente que defiende lo "indefendible" solamente por que ustedes son expertos en el tema? o quieren tener hosting gratis? ... malisimo

Cuando contratas un Vps en banahosting te dan la opcion de ser administrado, de igual manera, se sobre entiende que la persona que va a contratar un producto a de saber de que va ese producto y porque compra ese y no otro, entre los formularios al contratar un vps siempre te señalan el porque pagar por la administracion de tu vps si es que la empresa ofrece ese servicio, si no conocías del tema debiste informarte primero, eso ya no es culpa de la empresa que presta el servicio.

Te vas a topar con el mismo problema con todo vps o dedicado que contrates en cualquier empresa, por mas potente que sea no te va rendir ni una fracción de lo que supones si no lo optimizas o pagas para que lo hagan.

Asi que aqui sobra el nombre de Banahosting, este tema queda mejor con el titulo "Mi Experiencia con vps Malisima"
 
Para esa cantidad de usuarios online esta claro que necesitas un dedicado...

compra un dedicado busca quien lo configure y te quitas ese problema, eso si, algo decente con buenos recursos.

es mejor que sobre a que falte, además google mira la estabilidad de tus sitios.
 
El problema radica en la contestación del email por parte de Banahosting. En lugar de intentar vender un plan más caro deberían haber indicado que el usuario es el responsable de la configuración del VPS y que el Hardware y Network (lo que debe revisar Banahosting) funcionaban correctamente. Y si la empresa quería vender algo extra al cliente le podría haber sugerido que contrate el plan que sí cuenta con administración.
Lo que veo aquí es un problema de comunicación.
 

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