rubendario
Alfa
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Muy buenas a todos los miembros del foro, hace unos días tuve esta situación "Cuenta Limitada, Pago en Tramite y Solicitud de Información del Comprador" que nunca antes habia visto, y como estuve investigando, no encontré información exacta al respecto. Con gusto les detallo en caso que les pase.
Todo inicia con una venta a un cliente de España, por $30,00 USD, el pago ingresa pero en estado "en trámite" (el cliente lo paga co su cuenta personal correspondiente a una Empresa) con el detalle:
Aclaro: Ni yo ni el cliente teníamos cuenta en EEUU.
Pasan 24hs, esperando que se acredite el pago, ingreso a mi cuenta y aparece una "Limitación" en este caso BAJA, simplemente no dejaba cerrar la cuenta y Solicitaban el fin con el cual recibía dicho monto. Detallo todo claramente y lo envió.
Llega un correo electrónico un poco extraño el cual solicitaba la fecha de nacimiento del cliente:
Antes de seguir tome los datos del cliente, ya que tengo una tienda propietaria registro toda su información, le mando un mail al cliente consultándole si su fecha de nacimiento era correcta... me contesta que si... pasan 24hs yo ya había enviado el mail y me escribe el cliente nuevamente y me detalla que su fecha de nacimiento tenia mal el año! Por un momento me quería morir, mala mía en no pedir la identificación física previamente, le solicito que me envié dicha identificación y si, el año estaba mal. Pasan unas horas y no sabia que hacer, si reenviar, si mandar la identificación, cuestión que me llega otro correo de PayPal:
Ingreso a mi cuenta, no tenia la limitación y el pago estaba acreditado.
Con lo cual parece que el cliente se registro mal también el PayPal o la verdad no se, pero fue muy raro.
Todo inicia con una venta a un cliente de España, por $30,00 USD, el pago ingresa pero en estado "en trámite" (el cliente lo paga co su cuenta personal correspondiente a una Empresa) con el detalle:
Aclaro: Ni yo ni el cliente teníamos cuenta en EEUU.
Pasan 24hs, esperando que se acredite el pago, ingreso a mi cuenta y aparece una "Limitación" en este caso BAJA, simplemente no dejaba cerrar la cuenta y Solicitaban el fin con el cual recibía dicho monto. Detallo todo claramente y lo envió.
Llega un correo electrónico un poco extraño el cual solicitaba la fecha de nacimiento del cliente:
Antes de seguir tome los datos del cliente, ya que tengo una tienda propietaria registro toda su información, le mando un mail al cliente consultándole si su fecha de nacimiento era correcta... me contesta que si... pasan 24hs yo ya había enviado el mail y me escribe el cliente nuevamente y me detalla que su fecha de nacimiento tenia mal el año! Por un momento me quería morir, mala mía en no pedir la identificación física previamente, le solicito que me envié dicha identificación y si, el año estaba mal. Pasan unas horas y no sabia que hacer, si reenviar, si mandar la identificación, cuestión que me llega otro correo de PayPal:
Ingreso a mi cuenta, no tenia la limitación y el pago estaba acreditado.
Con lo cual parece que el cliente se registro mal también el PayPal o la verdad no se, pero fue muy raro.