PayPal rechaza disputa de cliente por operación no autorizada

Eduardo Moser

1

Delta

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• 8 Oct 2018

• #1

El comprador inició una disputa por "Operacion No Autorizada" al tiempo (meses) de haber recibido (y usado) el producto digital, la daba por perdida como sucede siempre en estos casos, sin embargo recibí una agradable sorpresa.

 

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• 
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MIG400

Zeta

Redactor

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• 8 Oct 2018

• #2

Hola, me alegro, querés contarnos qué hiciste, que pasos seguiste para lograrlo?

 

Chamako

Préstamo impago

1

Ro

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• 8 Oct 2018

• #3

Ahora paypal agrega un boton sino me equivoco a quien envía como producto para que confirme el producto y recien el dinero se libere. Si lo hace se libra de toda disputa xD

 

Hugo7

Ómicron

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• 8 Oct 2018

• #4

:encouragement: En Hora Buena [MENTION=119762]Eduardo Moser[/MENTION]!

 

H

husky

Préstamo impago

Gamma

• 8 Oct 2018

• #5

Che Éxitos 😱😱

 

F

fabian485

Épsilon

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• 8 Oct 2018

• #6

Que bien por fin se hace justicia

 

Allan Cano

Zeta

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• 8 Oct 2018

• #7

Chamako dijo:

Ahora paypal agrega un boton sino me equivoco a quien envía como producto para que confirme el producto y recien el dinero se libere. Si lo hace se libra de toda disputa xD

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He escuchado sobre eso, pero en mi cuenta PayPal (de México) no se a añadido esa opción. Sabes dónde puedo encontrar información sobre eso?

 

paskuvan

Iota

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• 8 Oct 2018

• #8

Que buena! 🙂

 

Squall990

1

Mi

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• 8 Oct 2018

• #9

Es una buena noticia colega, igual yo me resignaria mas en el caso de que la disputa la haga por articulo no recibido, si la hace por transaccion no autorizada paypal hace determinados controles para verificar la transaccion (entre ellos esta la IP desde la maquina que se uso para ese pago, si la IP es la misma ya es un punto en contra) conozco casos como el tuyo, en los que el comprador no gana por transaccion no autorizada. Esta es otra ocasion para festejar

 

Eduardo Moser

1

Delta

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• 8 Oct 2018

• #10

MIG400 dijo:

Hola, me alegro, querés contarnos qué hiciste, que pasos seguiste para lograrlo?

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No hice absolutamente nada especial. Solo complete lo clasico en el centro de disputas "Servicio" y envio "por email" , se tomaron 4 días y luego respondieron eso, creo que solo fue suerte o un empleado nuevo que no tiene claro el sistema, porque el texto de respuesta de plantilla dice que la venta cubierta bajo Seller Protection. Cosa que no es asi porque es un articulo de tipo digital.
Vale aclarar que en mi historia de vendedor llevo perdida decenas de disputas.
También hay que ser consciente que si el comprador ahora inicia un chargeback , PayPal dará marcha atrás y perderé el dinero.
Saludos.¡¡