No comentaré este tema especifico, pues tuvimos tiempos promedio de respuesta por problemas de personal y personales que dejó el tiempo de respuesta promedio en superior a 48hr.
Hoy en dia (todo agosto) el tiempo promedio es de 6 horas o menos y bajando, excepto 4-6 usuarios.
Solo vine a comentar esto:
Esta información es falsa, solo hemos recibido reclamanciones de estafadores comprando dominios para Phishing, solo eso. Nunca hemos negado un reembolso o similar, y lo pueden confirmar decenas de clientes que han hecho doble-pago, que se han arrepentido de la compra, y un largo etcetera.
Lo otro sería que usaste el servicio y despues de eso, hiciste una disputa, solo eso se me ocurre, pero eso ya cae en otra categoría como de estafa, pero de tu parte hacia nosotros no? :ambivalence: