fleire333
Gamma
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en la seccion de ayuda, y contacto enviales un mensaje que necesitas que te cambien de empresa a personal.. asi la tenia yo y me la cambiaron
S
Samira oviedo
Delta
Cuánto tardaron ??
S
Samira oviedo
Delta
Les digo en español ??
fleire333
Gamma
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2 dias y quiza por los del covid tarden un poco mas pero tu problema es facil de solucionar
G
garyt
Préstamo en curso
1
Sigma
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Si ellos tienen soporte a español
S
Samira oviedo
Delta
Estoy nublada no sé dónde es que debo escribirles
novell
Gamma
Si la cuenta es real y los documentos existen y eres mayor de 18 años no debe de haber ningún problema.
Solo envía las fotos de los documentos que te piden y ya.
En el correo que te enviaron pulsa en el botón que dice: Confirm Your Identity y ahí te mostrara lo que te piden y como enviarlo.
Y si leen y responden correos. Mas de una vez he hecho reclamaciones e incluso hablado con ellos por teléfono.
También puedes enviar tu consulta en ingles. Lo escribes en español lo pasas por el traductor a ingles y listo.
Con eso se soluciona. Si no sera que tienes algún problema que no puedes confirmar tu identidad.
Espero te sirva la información.
Solo envía las fotos de los documentos que te piden y ya.
En el correo que te enviaron pulsa en el botón que dice: Confirm Your Identity y ahí te mostrara lo que te piden y como enviarlo.
Y si leen y responden correos. Mas de una vez he hecho reclamaciones e incluso hablado con ellos por teléfono.
También puedes enviar tu consulta en ingles. Lo escribes en español lo pasas por el traductor a ingles y listo.
Con eso se soluciona. Si no sera que tienes algún problema que no puedes confirmar tu identidad.
Espero te sirva la información.
M
MarianaSierra.com
Alfa
No recomendado
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Contacta con el soporte, si envias documentos normalmente duran minutos en verificarte segun mi experiencia personal
Joseph White
Delta
Paciencia, manda los recaudos y espera. También puedes llamar.
Fox
1
Zeta
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Si sigues estando o actuando en pánico, es probable que cometas algún error, primero tranquilízate, luego piensa y recién actúa.
poetry22
1
Sigma
Verificado
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Los tienes que llamar, porque has dado de alta una cuenta de empresa... y si no tienes una empresa no tienes los documentos empresariales para verificarla. Así que te van a rechazar el documento de verificación. Los llamas y le dices el problema, que registraste con empresa en vez de con particular. Posiblemente te cambien ellos manualmente el tipo de cuenta y acto seguido ya puedas verificar con tus datos reales.
Kevin Ramos
Dseda
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Vale, no te angusties solo envía los datos requeridos y en cuanto a la empresa puedes llamarlos y decirles que trabajas independientemente. Hasta donde tengo entendido no te quitan el dinero lo más que puede pasar es que te limiten por 180 días después que pasen los 180 días te mandan un correo que ya puedes retirar tu dinero.
Hood360
Épsilon
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A mi me gustaria saber, si te limitaron la cuenta por algun uso raro, compraste algo en alguna web? recibiste un monto fuera de lo habitual? usaste la cuenta para recibir algun pago luego de mucho tiempo sin actividad? tenias la vcc caducada?
S
Samira oviedo
Delta
A dónde llamo
P
Persian
Iota
En la app no aparecen las notificaciones , hazlo desde la web y veras que tipo de limitación tienes
P
Persian
Iota
Si tu cuenta es personal y no empresa como dices , debes llamar a soporte de PayPal y indicar que tu cuenta es personal y no empresa y así no enviaras los documentos que te pide para empresa y si no puedes por llamada , enviales mensaje por correo indicando que tú cuénta es personal
J
josso
Alfa
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A mi una vez me salio eso, pero por intentar muchas transacciones y la otra fue pq al el pp donde iba a enviar no me dejaba y me salia eso
H
HostLi
Kappa
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Escríbeme inbox y tensras mi número de WhatsApp. Escribeme ahí y te ayudo. Tomatw un te de catuche relájate un poco. Tu cuenta esta bien. No ha pasado nada del otro mundo.
Joseph White
Delta
Magia11
1
Eta
Verificado
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sube los documentos que te piden, si no contesta llamas por telefono y le reclamas sobre su atencion. Si tus datos son reales no habra problema. Yo lo hice hace un tiempo, saludos !
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