Problemas de soporte de hostgator. Alguien ha tenido ayer y hoy?

mryin · 28 Jun 2013

Hola ,

alguien ha intentado comunicarse con soporte en hostgator.com?

Pregunto porque ayer envie 3 tickets y no han respondido luego de 24 horas y el chat online tarde al menos 10 minutos en conectarse.

alguien ha experimentado lo mismo?

InfiltratorElement · 16 Mar 2015

Sí, el soporte de HostGator en general el promedio de tiempo que tiene en responder no es bueno, porque te llega a pasar algo de urgencia y fuiste; Tardan entre 5 a 7 días en responder; Yo ya hice 3 Tickets en mi cuenta y se demoran éso. Que responden bien, sí, bárbaro, pero se demoran mucho para la gran fama que tienen y si te llega pasar algo de urgencia, repito, fuiste.

farred · 16 Mar 2015

yo pedi rembolso de un proyecto que no me salio con ellos, y los tickets me los respondieron el mismo dia
y le envie varios por cosa de tramites

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