¿Qué significa el contracargo que recibí?

Hola! vengo a ustedes ya que tengo como un año recibiendo correos con esto cada tanto:



Reviso el centro de resolucioens y tampoco hay nada. Que significa entonces?

No, no es un correo falso.

has intentado comunicarte con el soporte tecnico de la pagina directamente? deberia existir una forma de que ellos te puedan dar una asesoria sobre eso, ya que posiblemente te podria afectar, ya sea positiva como negativamente

[MENTION=185720]willmary[/MENTION] no le prestes atencion es solo un correo automático con recomendaciones en caso que te pase

a mi siempre me pasa eso, no es nada

me han enviado muchos emails asi y son todos falsos, no son de paypal, sino de personas que te quieren robar tus datos de acceso, ese boton de visitar el centro de resoluciones seguro te lleva a una pagina igual a paypal para poner tu usuario y contraseña, por lo menos en mi caso es asi

Hola que tal, puede ser un acto de pishing enviando notificaciones falsas vía e-mail. Antes de abrir estos correos, ponte en contacto al centro de atencion a clientes PayPal por llamada telefonica: Soporte PayPal La opción esta algo oculta pero es la mejor forma de asegurarse de que el estado de tu cuenta se encuentre bien, una vez confirmado esto podrás descartar y bloquear las falsas notificaciones que te están haciendo llegar por medio de ese remitente falso que se hace pasar por PayPal. Por otra parte, cuando se recibe un pago por ejemplo: 1200 USD, no verificas los datos de el comprador, envías tu producto y piensas que hiciste una muy buena venta. Envías tu dinero al banco sin problemas, posteriormente observas en tu cuenta PayPal una controversia en donde tu comprador desconoce la compra, si no presentas documentación valida para responder ante esto, PayPal cerrara la controversia a favor de el comprador y entonces estarías recibiendo un contracargo con un saldo negativo en rojo -1200.00 USD. Esto significa que tendrás que regresar el dinero que habías pasado a tu banco nuevamente a tu cuenta PayPal, una vez hecho esto, sera tomado ese saldo para ser devuelto al comprador que desconoció el cargo, para así regresar a tu saldo normal de 0.00 USD. En resumen haces el cargo de compra, tu cliente no lo reconoce y te hacen un cargo para devolver el dinero al usuario que nunca fue tu cliente y que probablemente pudo haber sido un estafador.

Saludos Cordiales
Enrique Castillo

Cada vez que haces un reembolso recibirás un email de ese tipo, paypal toma el reembolso como un contracargo, por eso algunos prefieren no hacer reembolsos.