banahosting.com
VIP
Verificado
Verificación en dos pasos activada
Empresa
Empresa verificada
¡Usuario popular!
Suscripción a IA
- Estado
LoboHuargo
1
Eta
Verificado
Verificación en dos pasos activada
Suscripción a IA
Yo lo dejo aquí ya , que venga el cliente y se defienda... yo ya puse mis opiniones y aquí quedan para otra vez. Yo no gano nada con esto, pero me preocupa estos temas de banahosting.
Luisin
Xi
SEO
Verificación en dos pasos activada
¡Usuario popular!
No pretendo dar clases a nadie de nada, y si decís que tenes una empresa supongo que tienes clientes, y sabes como son. Hay de todo en el mundo, así como vos que venís a tirar leña al fuego gratuitamente, también hay clientes que no saben que hacer con su tiempo libre(Ojo que no hablo del creador del post).
Saludos.
PD: Y no me interesa seguir hablando con vos, asi que no te molestes en mencionarme.
LoboHuargo
1
Eta
Verificado
Verificación en dos pasos activada
Suscripción a IA
Yo NO tiro leña a nada... me baso en lo escrito en el post, si no sabes leer , ni tienes comprensión lectora no es problema mio, yo también soy cliente de Banahosting y he tenido problemas de caídas estos meses, algunas me he dado cuenta y otras posiblemente ni las vi. Si tu piensas que la gente viene al foro a perder el tiempo es porque seguramente tu hagas eso, pero la mayoría tenemos muchas mas cosas que hacer en la vida que venir al foro a quejarse y perder horas de nuestras vidas...
echosdutemps
Gamma
Programador
¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!
Entiendo que se haya formado revuelo con el hilo, por ello voy a aclarar:
1) Soy Ingeniero informático, no usuario sin conocimiento.
2) Como alguno comentó, también tengo una empresa y atiendo tickets. En mis tickets usé buenas palabras como hago siempre, aún desesperado, menos cuando ya recibía constantes: "Favor, pruebe ahora". Esto no es cambio y prueba. Esto es informática y es una ingeniería. No se van tomando decisiones al azar y pidiendo al cliente que vaya probando. A mi si el día 22 o antes me dicen que tienen que estudiar el caso y el 25 dan con el error y me informan, me parece perfecto. Fallos en servidores los hay a diario.
3) Estuve 15 días pidiendo una solución para continuos problemas.
4) No he tenido el trato que esperaba y ahora se ha efectuado la migración.
5) Los fallos los he venido reportando durante 10 días en varias ocasiones (monitorizo mis webs y las de mis clientes, obviamente). Los fallos vienen de más atrás y han sido "graves".
6) Si nos limitamos al último día, mi ticket se envió a las 12 de la mañana con los primeros tickets de clientes protestando. Obtuve una rápida actuación tras abrir este hilo. Es más, diría que ni eso, dado que a las 3 de la madrugada hora española todavía sabiendo que esa era la solución, se me pregunta si deben hacerlo. Irónico. Me habría despertado y seguiría todo caído si no hubiera estado trabajando hasta tan tarde. Lo de una hora... me rio.
7) Mi intención nunca fue desprestigiar a una empresa ni recomendar otra. Sino buscar consejo entre compañeros y optar por una solución. Entiendo que ahora el representante de la empresa trate de mitigar los efectos, pero como digo no fue la forma más aceptada. Como dice soy usuario antigüo en la plataforma (yo creo que no) dado que en otras llevo más de 10 años y sin problemas de este tipo. También he de reconocer que es el primer reseller que uso y muy decepcionado.
En definitiva, mi experiencia ha sido decepcionante por el momento. Voy a esperar los próximos días por la solución y tomaré una decisión en función de cómo vaya todo desde el cambio de servidor.
PD: La hora y media fue desde que me preguntaron por el cambio de servidor. Es decir, la duración del proceso propiamente, no la solución del problema.
Doy el hilo por cerrado.
Como dije soy una persona honesta y me considero muy atento, incluso he llegado a decirles que estaba muy preocupado por cómo estaba yendo todo y a preguntar que si era tema de recursos, para pagar más, pero tener mejores servicios. También si me facilitarían el paso a un VPS... Comentaré en otro hilo como va todo desde este momento.
Muchas gracias a todos los que participasteis en él.
1) Soy Ingeniero informático, no usuario sin conocimiento.
2) Como alguno comentó, también tengo una empresa y atiendo tickets. En mis tickets usé buenas palabras como hago siempre, aún desesperado, menos cuando ya recibía constantes: "Favor, pruebe ahora". Esto no es cambio y prueba. Esto es informática y es una ingeniería. No se van tomando decisiones al azar y pidiendo al cliente que vaya probando. A mi si el día 22 o antes me dicen que tienen que estudiar el caso y el 25 dan con el error y me informan, me parece perfecto. Fallos en servidores los hay a diario.
3) Estuve 15 días pidiendo una solución para continuos problemas.
4) No he tenido el trato que esperaba y ahora se ha efectuado la migración.
5) Los fallos los he venido reportando durante 10 días en varias ocasiones (monitorizo mis webs y las de mis clientes, obviamente). Los fallos vienen de más atrás y han sido "graves".
6) Si nos limitamos al último día, mi ticket se envió a las 12 de la mañana con los primeros tickets de clientes protestando. Obtuve una rápida actuación tras abrir este hilo. Es más, diría que ni eso, dado que a las 3 de la madrugada hora española todavía sabiendo que esa era la solución, se me pregunta si deben hacerlo. Irónico. Me habría despertado y seguiría todo caído si no hubiera estado trabajando hasta tan tarde. Lo de una hora... me rio.
7) Mi intención nunca fue desprestigiar a una empresa ni recomendar otra. Sino buscar consejo entre compañeros y optar por una solución. Entiendo que ahora el representante de la empresa trate de mitigar los efectos, pero como digo no fue la forma más aceptada. Como dice soy usuario antigüo en la plataforma (yo creo que no) dado que en otras llevo más de 10 años y sin problemas de este tipo. También he de reconocer que es el primer reseller que uso y muy decepcionado.
En definitiva, mi experiencia ha sido decepcionante por el momento. Voy a esperar los próximos días por la solución y tomaré una decisión en función de cómo vaya todo desde el cambio de servidor.
PD: La hora y media fue desde que me preguntaron por el cambio de servidor. Es decir, la duración del proceso propiamente, no la solución del problema.
Doy el hilo por cerrado.
Como dije soy una persona honesta y me considero muy atento, incluso he llegado a decirles que estaba muy preocupado por cómo estaba yendo todo y a preguntar que si era tema de recursos, para pagar más, pero tener mejores servicios. También si me facilitarían el paso a un VPS... Comentaré en otro hilo como va todo desde este momento.
Muchas gracias a todos los que participasteis en él.
Última edición:
- Estado
Temas similares
