Retención de pago en Mercado Pago y opciones de reembolso

M

mxmex

Épsilon

• 17 Abr 2019

• #1

Una persona me hizo un pago y MERCADO PAGO me lo tiene retenido PORQUE ME FALTA informacion personal en mi cuenta de MERCADO PAGO.
La cuenta no tiene reclamos ni nada.
YO NO USO MERCADO LIBRE, y vero que todos responden que debo esperar que al cliente le llegue el producto, NO ES EL CASO.
SOLO USO MERCADO PAGO

Mi consulta es...

La persona que me pago, puede reclamar el dinero? y mercado pago se lo reembolsa?

Yo no puedo devolverlo pues esta retenido.

 

Última edición: 17 Abr 2019

J

JaimeFragozo

Gamma

• 17 Abr 2019

• #2

Cuando compra un usuario debes esperar que le llege el pedido, cuando todo esta bien ello lo liberan el pago.

digo yo aca

 

M

mxmex

Épsilon

• 17 Abr 2019

• #3

[MENTION=203166]JaimeFragozo[/MENTION] no amigo yo no uso MERCADO LIBRE PARA NADA en lo absoluto. Uso mercado pago y me la retuvieron porque me falta informacion mia en el perfil. Por eso pregunto si la persona que pago puede reclamar y que MERCADO PAGO le reembolso, pues yo no puedo reembolsar porque tengo el dinero retenido. Esta fue mi consulta

 

J

julianseo2018

Gamma

No recomendado

• 17 Abr 2019

• #4

tienes que esperar que el cliente le llegue el pedido y acepte que le llego y califique

 

M

mxmex

Épsilon

• 17 Abr 2019

• #5

[MENTION=201412]julianseo2018[/MENTION] tu tampoco leiste lo que deseo, lee la respuesta que di anteriormente amigo. NO USO MERCADO LIBRE,

 

P

piga

Kappa

Verificación en dos pasos activada

• 17 Abr 2019

• #6

mxmex dijo:

[MENTION=201412]julianseo2018[/MENTION] tu tampoco leiste lo que deseo, lee la respuesta que di anteriormente amigo. NO USO MERCADO LIBRE,

Hacer clic para expandir...

una vez me lo retuvieron me comunique a soporte pidieron datos y lo liberaron

 

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• 17 Abr 2019

• #7

No te has comunicado al soporte de MP?

 

W

Weedhat

Gamma

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• 19 Abr 2019

• #8

mxmex dijo:

[MENTION=201412]julianseo2018[/MENTION] tu tampoco leiste lo que deseo, lee la respuesta que di anteriormente amigo. NO USO MERCADO LIBRE,

Hacer clic para expandir...

Me parece una tontería usar mercado pago sin ML, así que si estás metido en ese problema es por tonto, pero es sencillo, llena los datos de tu cuenta a como se debe y asunto arreglado, si está retenido es por reclamo, porque el que te envía tiene que liberar ese dinero, o porque le resultas sospechoso a ML, habla con soporte y asunto arreglado.