Retención de pagos - solución de acción especificada necesaria

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Sus pagos se encuentran retenidos. Para anular dicha retención, deberá llevar a cabo la acción especificada.

Ya envié mi DNI pero lo rechazaron con la explicación de que mis datos no coinciden con la cuenta y todo está a mi nombre 😵
 
El nombre que aparece en tu DNI es el mismo que está puesto en tu cuenta? de no ser así ese podría ser el problema. entonces lo recomendable sería cambiar el nombre de la cuenta para que coincida con tu DNI.