
hiMrAdrian
Delta
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Hola a todos
Quisiera una revisión de mi calificación negativa dejada por el usuario Sabado14 .
El usuario adquirió Canva por un año y (como se ve en las capturas) se le aclaró que se le daba acceso mediante invitación (invitación = canva educativo), eso tambien está aclarado en el post de venta.
Cuestión, luego me envió audios que no pude escuchar en el momento porque estaba trabajando con música (los fines de semana soy dj) y claramente no podia escuchar los audios, le pedí que me escriba lo que sucedía y se ofendió, me bloqueó y calificó de manera negativa.
Lo que decia en los ultimos audios (que pude escuchar luego porque obviamente en el momento no podía) era que ella necesitaba acceso a sus diseños y "recursos" personales, si me hubiese dicho eso por escrito le hubiese aclarado de manera muy sencilla que puede copiar los diseños desde su carpeta personal hacia la carpeta separada de equipo educativo (como se les explica a muchos clientes que tienen la misma duda).
De mas está decir que yo no le he quitado el acceso al equipo educativo a pesar de la negativa y de que me haya bloqueado.
En resumen, la calificación negativa me vino completamente de gratis. Opto por crear publicación aquí ya que no tengo manera de contactarme con la usuario.
PD : Si creen necesario que envie video grabando los audios que mandó la usuario lo puedo hacer sin problema.
Quisiera una revisión de mi calificación negativa dejada por el usuario Sabado14 .
El usuario adquirió Canva por un año y (como se ve en las capturas) se le aclaró que se le daba acceso mediante invitación (invitación = canva educativo), eso tambien está aclarado en el post de venta.
Cuestión, luego me envió audios que no pude escuchar en el momento porque estaba trabajando con música (los fines de semana soy dj) y claramente no podia escuchar los audios, le pedí que me escriba lo que sucedía y se ofendió, me bloqueó y calificó de manera negativa.
Lo que decia en los ultimos audios (que pude escuchar luego porque obviamente en el momento no podía) era que ella necesitaba acceso a sus diseños y "recursos" personales, si me hubiese dicho eso por escrito le hubiese aclarado de manera muy sencilla que puede copiar los diseños desde su carpeta personal hacia la carpeta separada de equipo educativo (como se les explica a muchos clientes que tienen la misma duda).
De mas está decir que yo no le he quitado el acceso al equipo educativo a pesar de la negativa y de que me haya bloqueado.
En resumen, la calificación negativa me vino completamente de gratis. Opto por crear publicación aquí ya que no tengo manera de contactarme con la usuario.
PD : Si creen necesario que envie video grabando los audios que mandó la usuario lo puedo hacer sin problema.
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