(Smarty markup syntax) error de WHMCS alguna solución?

Buenos días foreros hermosos :3 bueno hace días me emprendí en un negocio sobre hosting web, gamer y de TeamSpeak 3 ahora el problema es que los servicios se activan automático y todo pero me percate por un cliente que me comento que no recibió el mensaje con los datos de su servidor por lo que me puse a revisar la plataforma y como no encontré nada fuera de lo normal para mis conocimientos básicos fui a reenviarle el mensaje de su pedido y para mi sorpresa me apareció este mensaje el cual dejo en una imagen:



Alguien sabe por que se produce este problema ??

:neglected::neglected::neglected::neglected: De verdad si tienen alguna idea por favor pido ayuda por que esto me tiene desconcertado :S no se que hacer la verdad.

------EDITO------

La solución de esto fue ir a la ruta del WHMCS en un zip que me quedo solo los extraje y copie el formulario de correo ahora todo funciona perfectamente 😉 si alguien se le presenta este problema aquí un pequeño tutorial

SOLUCIÓN

Extraer el ZIP que en el que tienes el WHMCS ábrela y entra a la carpeta Install y hay busca el directorio de Email y ábrelo con cualquier editor de texto y copia el formulario que necesitas

RECOMENDACIÓN: Si como yo lo que buscas es traducir los formularios editalos con cuidado por que pueden dar dolores de cabeza.

Revisa que el cliente tenga todos los datos en su perfil nada en blanco.

Intenta comparar el perfil con uno funciono y ves si hay algo inusual sino busca mas info en Email Sending Issues.

Otra cosa es que hables con el soporte de ellos con gusto te van a ayudar :encouragement:

SnAFKe dijo:

Revisa que el cliente tenga todos los datos en su perfil nada en blanco.

Intenta comparar el perfil con uno funciono y ves si hay algo inusual sino busca mas info en Email Sending Issues.

Otra cosa es que hables con el soporte de ellos con gusto te van a ayudar :encouragement:

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Creo que el problema erradica en que modifique la palantilla pero no hice copia de seguridad ahora solo necesito una que funciones para poder arreglarlo :c