¿Cómo reactivar mi cuenta Payoneer después de 2 años de inactividad?

[LuiggiC]

Buenas, situación.. hace 2 años aprox no uso mi cuenta Payoneer para recibir pagos. Un user del foro quiso enviarme dinero y le figura que no existe mi cuenta en Payoneer cuando claramente si existe jaja.

No importa si tengo que pagar 2 años de anualidad, quiero usar la cuenta nuevamente.

Alguien tendrá por favor algún número REAL de contacto o alguna forma para contactarse con, por lo visto, este nefasto sector de atención al cliente?

 

[Cernicalo]

Una cuenta inactiva es posible reactivarla contactando con soporte, ahora si tu cuenta fue directamente borrada y cuando tratas de acceder a ella directamente no existe, posiblemente fue borrada en esa época en que asumieron la emisión de sus tarjetas. Supongo tu cuenta no tenia saldo, estaba inactiva y no actualizaste tus datos a tiempo y la borraron, en tal caso creo es recomendable crear una nueva cuenta con tus datos actuales.

 

[LuiggiC]

Una cuenta inactiva es posible reactivarla contactando con soporte, ahora si tu cuenta fue directamente borrada y cuando tratas de acceder a ella directamente no existe, posiblemente fue borrada en esa época en que asumieron la emisión de sus tarjetas. Supongo tu cuenta no tenia saldo, estaba inactiva y no actualizaste tus datos a tiempo y la borraron, en tal caso creo es recomendable crear una nueva cuenta con tus datos actuales.

En qué parte del soporte sale para reactivarla? Osea yo nunca la cerré, siempre estuvo abierta, solo que sin saldo.

 

[beritamartinez]

Tengo el mismo problema. Encima no me acuerdo la clave, así que me mandan el código para recuperarla a mi celular antiguo (que claramente ya no tengo). Y no puedo entrar para cambiar el número, así que me es imposible. Me sumo al tema a ver si te dan una solución.

La otra que veo es llamar al número de soporte que figura en el sitio. Lo voy a hacer en estos días.

 

[Fikez409]

Tengo el mismo problema. Encima no me acuerdo la clave, así que me mandan el código para recuperarla a mi celular antiguo (que claramente ya no tengo). Y no puedo entrar para cambiar el número, así que me es imposible. Me sumo al tema a ver si te dan una solución.

La otra que veo es llamar al número de soporte que figura en el sitio. Lo voy a hacer en estos días.

intentaste llamar a la operadora del número?

 

[LuiggiC]

Tengo el mismo problema. Encima no me acuerdo la clave, así que me mandan el código para recuperarla a mi celular antiguo (que claramente ya no tengo). Y no puedo entrar para cambiar el número, así que me es imposible. Me sumo al tema a ver si te dan una solución.

La otra que veo es llamar al número de soporte que figura en el sitio. Lo voy a hacer en estos días.

Cuál es el número?

 

[beritamartinez]

intentaste llamar a la operadora del número?

No, voy a llamar en estos días. Primero intenté que me llegue el mail, espere días y nada. Agoté todo. Así que ahora toca llamar.

Si logro comunicarme y que me lo resuelvan, les aviso.

 

[kurekaru]

Si la cuenta está activa, es decir, puedes acceder, se reactiva depositando 100$ (no vale desde paypal ni que un tercero transfiera), si no puedes acceder, solo queda contactar con soporte.

 

[Fikez409]

No, voy a llamar en estos días. Primero intenté que me llegue el mail, espere días y nada. Agoté todo. Así que ahora toca llamar.

Si logro comunicarme y que me lo resuelvan, les aviso.

aca en colombia si te robaron la sim o el numero te lo desactivaron de repente puedes ir a la operadora y claro toca pagar por la reposición del número teléfono pero para esos tiene que ser enseguida y no esperar 7, 15 o mas días.

 

[LuiggiC]

Si la cuenta está activa, es decir, puedes acceder, se reactiva depositando 100$ (no vale desde paypal ni que un tercero transfiera), si no puedes acceder, solo queda contactar con soporte.

Como deposito 100$ sin que un tercero me transfiera o desde PayPal?

 

[beritamartinez]

Cuál es el número?

Ahí intenté saber el número y tengo que iniciar sesión para acceder a él (que no puedo, es mi problema). Pero vi que hay un chat en línea. Mañana pruebo con tiempo y desde la PC.

 

[beritamartinez]

aca en colombia si te robaron la sim o el numero te lo desactivaron de repente puedes ir a la operadora y claro toca pagar por la reposición del número teléfono pero para esos tiene que ser enseguida y no esperar 7, 15 o mas días.

Ah, estoy en problemas. Porque mi cuenta está inactiva hace como 6 años, jaja. Pequeño detalle. Bueno, veremos qué puedo hacer. Gracias.

 

[LuiggiC]

No, voy a llamar en estos días. Primero intenté que me llegue el mail, espere días y nada. Agoté todo. Así que ahora toca llamar.

Si logro comunicarme y que me lo resuelvan, les aviso.

Llamé por teléfono tanto en Inglés como en Español y me dicen que no pueden brindarme ayuda porque mi cuenta no está activa, y la ayuda es solo para los clientes que estan activos recibiendo pagos 🤡

Lo que hice fue cerrar la cuenta, supuestamente dentro de 5 días hábiles me la cierran o "me dan una respuesta".

 

[beritamartinez]

Llamé por teléfono tanto en Inglés como en Español y me dicen que no pueden brindarme ayuda porque mi cuenta no está activa, y la ayuda es solo para los clientes que estan activos recibiendo pagos 🤡

Lo que hice fue cerrar la cuenta, supuestamente dentro de 5 días hábiles me la cierran o "me dan una respuesta".

Tremendo, pero bueno. Capaz hicieron lo mismo con mi cuenta, voy a tener que llamar.
Mi cuenta activa no está, pero tenía un poco de plata creo (el problema es que no sé si voy a poder ingresar).

Ahora me fijo. Gracias por la data.

 

[LuiggiC]

Tremendo, pero bueno. Capaz hicieron lo mismo con mi cuenta, voy a tener que llamar.
Mi cuenta activa no está, pero tenía un poco de plata creo (el problema es que no sé si voy a poder ingresar).

Ahora me fijo. Gracias por la data.

Al menos recién ahora apareció un ser humano a responderme, supuestamente es un humano jaja

 

[kurekaru]

Como deposito 100$ sin que un tercero me transfiera o desde PayPal?

Tienes que recibir un depósito por medio de la cuenta receptota que ellos te dan, pero solo recibe pagos de cuentas de empresas. Otra opción es por medio de Upwork con la opción de "contrato directo" y retirando el dinero a Payoneer. Por supuesto, en todo el proceso se pierde entre un 10 y un 20% en comisiones, pero es una forma de activar la cuenta.

 

[beritamartinez]

Al menos recién ahora apareció un ser humano a responderme, supuestamente es un humano jaja


Ver el archivo adjunto 813447

Yo estoy por llamar, pero se me complicó con el laburo.
Supuestamente es un humano, jaja. Andá a saber...

 

[LuiggiC]

Tienes que recibir un depósito por medio de la cuenta receptota que ellos te dan, pero solo recibe pagos de cuentas de empresas. Otra opción es por medio de Upwork con la opción de "contrato directo" y retirando el dinero a Payoneer. Por supuesto, en todo el proceso se pierde entre un 10 y un 20% en comisiones, pero es una forma de activar la cuenta.

Gracias bro! Tremenda info. Voy a averiguar!

Yo estoy por llamar, pero se me complicó con el laburo.
Supuestamente es un humano, jaja. Andá a saber...

Tal cual jaja

 

[LuiggiC]

Al menos recién ahora apareció un ser humano a responderme, supuestamente es un humano jaja


Ver el archivo adjunto 813447

Al final pude reactivar la cuenta Payoneer! O eso parece.

Mail 2:

Mail 3:

Tuve que chupar un poco las medias a los de Payoneer jaja.

Casi 1 mes de demora para solucionar el problema 🙄.