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Atenção a todos que compraram temas da MasThemes.com e futuros compradores

  • Autor Autor sputnik
  • Data de início Data de início
Este tópico foi traduzido automaticamente do espanhol. Ver original
rayden disse:
[MENTION=893]UYwork[/MENTION] mas lendo os supostos bugs do theme eu fico me perguntando... e onde estão os erros? porque isso de mudar latin por latino, por Deus isso é um erro? importar x coisa de um site externo isso é um erro? por acaso você a controla?
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Isso de latim é importante e afeta no SEO e na estética do site, no SEO pela longtail "latino" que poderíamos implementar em qualquer caso, e além do outro ponto de que aparece aquele espantoso eliminar reprodutor mesmo estando deslogado do admin, além de que em seu momento o importador deixou de funcionar, o importador é importante, não entrarei em detalhes mas outros saberão entender... além de outro ponto é que o que quisemos expor é que este usuário não dava solução para nada, se fazia de louco e não respondia nem para te dizer olá, o expusemos, o exibimos e olha... como político em campanha, agora falta que no meu caso particular ele resolva minhas solicitações, que têm a ver com erros por conta dele, e como erros devem ser resolvidos, e também não se trata de minimizar os erros, qualquer erro conta na hora de ter um site, me diga, você viu um filme em latim ultimamente? com certeza o Tom Cruise em Missão Impossível 5 fica muito elegante com esse sotaque de uma língua antiga, não?

Abraços
 
Última edição:
sputnik disse:
Isso de latim é importante e afeta no SEO e na estética do site, no SEO pela longtail "latino" que poderíamos implementar em qualquer caso, e além do outro ponto de que aparece aquele espantoso eliminar reprodutor mesmo estando deslogado do admin, além de que em seu momento o importador deixou de funcionar, o importador é importante, não entrarei em detalhes mas outros saberão entender... além de outro ponto é que o que quisemos expor é que este usuário não dava solução para nada, se fazia de louco e não respondia nem para te dizer olá, o expusemos, o exibimos e olha... como político em campanha, agora falta que no meu caso particular ele resolva minhas solicitações, que têm a ver com erros por conta dele, e como erros devem ser resolvidos, e também não se trata de minimizar os erros, qualquer erro conta na hora de ter um site, me diga, você viu um filme em latim ultimamente? com certeza o Tom Cruise em Missão Impossível 5 fica muito elegante com esse sotaque de uma língua antiga, não?

Abraços
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Compreendo como você se sente e é válido que esteja nesse ânimo, mas "se o theme no demo diz 'latin' não é um erro já que por padrão vem com isso" o que o vendedor pode/deveria fazer é facilitar ou te guiar sobre como modificá-lo, mas já passa de ser algo que vem por padrão para algo pessoal.
Quanto ao resto está claro que como cliente que você é, ele deve responder mesmo que seja uma bobagem ou algo grave, e não esperar chegar a isso. Só de escrever no Google "masthemes forobeta" aparece posicionado este tópico.
 
seadincperu disse:
Sugestões perfeitas, todas estão muito boas, o que mais gostei foi a opção 2 e 3, mas todas seriam excelentes se fossem implementadas.
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Olá,

Há coisas da lista que já foram feitas para esta atualização, outras considero que estão boas para uma próxima.

De qualquer forma, mais do que tudo, estou esperando ERROS a princípio, porque foram muitas as pessoas que comentaram que todos os nossos themes estavam cheios de erros, mas depois não vieram dizer quais eram.

- - - Atualizado - - -

Sim, claro que posso, vou adicionar à atualização.

seadincperu disse:
UYwork , um problema que notei, eu uso mozilla e no momento de querer usar o importador do yaske ele aparece assim:

Tenho que abrir o chrome para poder importar, você acha que pode solucionar isso e que no mozilla firefox também seja visualizado corretamente?
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- - - Atualizado - - -

Chamako disse:
Já não serve de nada o importador do yaske se estes parece que leram este tópico e agora colocaram encurtador nos seus links, então estarão gerando dinheiro ^^
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Vou verificar, se não houver solução teremos que criar outro importador.

Atualizo: Testei e funciona sem problemas.

- - - Atualizado - - -

rayden disse:
UYwork mas lendo os supostos bugs do theme fico me perguntando... e onde estão os erros? porque isso de mudar latin por latino, por Deus, isso é um erro? importar x coisa de um site externo, isso é um erro? por acaso você controla isso?
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A maioria das coisas que comentaram não eram bugs nem erros, de qualquer forma já foram feitas, coisas como opção para remover o player fake (melhoria), mudar o de latin para espanhol (erro de tradução?) e algumas outras coisas. O do importador é algo alheio a nós, embora sempre verifiquemos se está funcionando, no domingo passado falhou porque o site foi modificado e foi reparado antes de 24 hs. E se não puder ser solucionado, faz-se outro importador.

Lamentavelmente, acho que apareceu gente para dizer coisas que não eram verdade, inclusive pessoas que nem sequer têm os themes para comprovar se é verdade ou não.

- - - Atualizado - - -

sputnik disse:
Isso de latim é importante e afeta no SEO e na estética do site, no SEO pela longtail "latino" que poderíamos implementar em qualquer caso, e além do outro de que aparece esse espantoso eliminar player mesmo estando deslogado do admin, além de que em seu momento o importador parou de funcionar, o importador é importante, não entrarei em detalhes mas outros saberão entender... além de outro ponto que é que o que quisemos expor é que este usuário não dava solução para nada, se fazia de doido e não respondia nem para dizer olá, nós expusemos, exibimos e olha... como político em campanha, agora falta que no meu caso particular ele resolva meus pedidos, que têm a ver com erros por sua conta, e como erros devem ser resolvidos, e também não se trata de minimizar os erros, qualquer erro conta na hora de ter um site, me diga, você viu um filme em latim ultimamente? com certeza o tom cruise em missão impossível 5 soa muito elegante com esse sotaque de uma língua antiga, não?

Abraços
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Eu me faço de doido? Como político em campanha?.. Não vou responder a esta mensagem porque se eu responder vai ser para piorar as coisas. Continue falando de erros e você só conseguiu indicar 1 único detalhe quando eu ia para a universidade e você ia preparar um relatório de erros.

- - - Atualizado - - -

Atualização do Diddli enviada.

Versão 1.2.0

  • Fix: Melhorias visuais no firefox na seção de adicionar link
  • Fix: Ocultado o botão de eliminar Iframe para usuários que não possuam permissão
  • Fix: Melhoria na tradução do theme para o espanhol
  • New: Possibilidade de ocultar o player falso
  • New: Adicionar idiomas personalizados
  • New: Adicionar qualidades personalizadas
  • Fix: Otimização de código geral
 
Última edição:
Excelentes atualizações, alegra que esteja se preocupando agora com seus clientes (suporte) 😛8:😛8: :welcoming:
 
seadincperu disse:
Excelentes atualizações, alegra que esteja se preocupando agora com seus clientes (suporte) 😛8:😛8: :welcoming:
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Fico feliz que esteja satisfeito, foram tomadas várias sugestões de diferentes usuários.

Abraços.
 
[MENTION=893]UYwork[/MENTION] , seria perfeito se para outra atualização pudesse mudar o slider que aparece em cima para que saiam as Estreias e pudesse ser adicionado por meio de tag e não como categoria, seria perfeito se no painel desse a opção de escolher tag, eu tinha mandado editar isso na versão anterior, mas ao que parece nesta versão mudaram várias coisas, abraços.
 
vou verificar a atualização para ver como está, obrigado pelo suporte :encouragement:
 
sputnik disse:
vou verificar a atualização para ver como está, obrigado pelo suporte :encouragement:
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Verifique, acho que com isso fica solucionado o que você pedia. Não há de quê.
 
Olá. Eu sou cliente da Masthemes.com, comprei e uso o seu theme PlayNow.

Fatos:

1.No início sempre me atenderam com amabilidade e presteza.
2. Sim, houve um momento em que deixou de haver suporte; especialmente no fórum da Masthemes.com
3. Tenho acompanhado atentamente este tópico, e vejo que [MENTION=893]UYwork[/MENTION] respondeu satisfatoriamente, na minha opinião, aos apontamentos: Pediu desculpas pelos atrasos no suporte e já trabalhou nas correções solicitadas.
4. Por minha parte, estou satisfeito no geral com o theme, e fico feliz que vão existir melhorias e atualizações.
5. Não sou programador, portanto não sei diferenciar entre um bug, um erro, uma modificação geral, uma modificação personalizada, etc. De modo que o seguinte são observações e/ou sugestões de um usuário, simplesmente.

a) Repito a sugestão que fiz no dia 20 de setembro: Incluir um espaço para publicidade de 600x400 justamente acima da seção de abas para reprodutores online, com o fim de colocar publicidade com formato de reprodutor fake ali, o que na minha opinião produziria uma taxa de cliques e de conversões bastante alta, devido a que seria a primeira coisa que o visitante veria. Vejo que [MENTION=111763]virtuoso[/MENTION] retomou minha sugestão e a incluiu no seu post do dia 06 de setembro (edição do dia 24) :encouragement:

Ou então, no reprodutor fake que atualmente existe (muito bonito por sinal, com essas imagens aleatórias do filme), incluir a possibilidade de não apenas introduzir links de referidos, mas a publicidade 600 x 400 que menciono (banner tipo reprodutor fake). É mais, creio que isto último seria o ideal, mas qualquer um dos dois agregados estaria bem.

b) Configurei a página inicial de modo que deveriam aparecer 180 filmes, a um só clique de distância do visitante. Mas ao fazer scroll até embaixo, onde está a paginação, ao clicar em “2” ou em "3", etc., em lugar de passar para a segunda, terceira, etc., onde devem aparecer outros tantos filmes, simplesmente me recarrega a mesma página. Ou seja, não consigo passar de página, para ver todos os filmes que há, página por página.

c) Acabo de instalar a atualização mais recente do theme e vejo que de fato já aparece Latino e Castellano entre as opções de idioma.:encouragement: Mas não mudaram nos filmes que já tinham sido publicados antes. Esses já não poderão ser modificados?

Bom, creio que isso é tudo. Avante com o bom trabalho e até logo!
 
Olá, obrigado por comentar sua experiência.

Quanto às sugestões que você realizou, é algo que temos pendente de ver como vamos implementar, mas será feito.

O que está acima tenho entendido que é para Playnow, é correto?

O ponto B não entendi.

Os filmes que já estavam publicados não temos como mudá-los.

Abraços!

MegaVeloz disse:
Olá. Eu sou cliente da Masthemes.com, comprei e uso o seu theme PlayNow.

Fatos:

1.No início sempre me atenderam com amabilidade e presteza.
2. Sim, houve um momento em que deixou de haver suporte; especialmente no fórum da Masthemes.com
3. Tenho acompanhado atentamente este tópico, e vejo que UYwork respondeu satisfatoriamente, na minha opinião, aos apontamentos: Pediu desculpas pelos atrasos no suporte e já trabalhou nas correções solicitadas.
4. Por minha parte, estou satisfeito no geral com o theme, e fico feliz que vão existir melhorias e atualizações.
5. Não sou programador, portanto não sei diferenciar entre um bug, um erro, uma modificação geral, uma modificação personalizada, etc. De modo que o seguinte são observações e/ou sugestões de um usuário, simplesmente.

a) Repito a sugestão que fiz no dia 20 de setembro: Incluir um espaço para publicidade de 600x400 justamente acima da seção de abas para reprodutores online, com o fim de colocar publicidade com formato de reprodutor fake ali, o que na minha opinião produziria uma taxa de cliques e de conversões bastante alta, devido a que seria a primeira coisa que o visitante veria. Vejo que virtuoso retomou minha sugestão e a incluiu no seu post do dia 06 de setembro (edição do dia 24) :encouragement:

Ou então, no reprodutor fake que atualmente existe (muito bonito por sinal, com essas imagens aleatórias do filme), incluir a possibilidade de não apenas introduzir links de referidos, mas a publicidade 600 x 400 que menciono (banner tipo reprodutor fake). É mais, creio que isto último seria o ideal, mas qualquer um dos dois agregados estaria bem.

b) Configurei a página inicial de modo que deveriam aparecer 180 filmes, a um só clique de distância do visitante. Mas ao fazer scroll até embaixo, onde está a paginação, ao clicar em “2” ou em "3", etc., em lugar de passar para a segunda, terceira, etc., onde devem aparecer outros tantos filmes, simplesmente me recarrega a mesma página. Ou seja, não consigo passar de página, para ver todos os filmes que há, página por página.

c) Acabo de instalar a atualização mais recente do theme e vejo que de fato já aparece Latino e Castellano entre as opções de idioma.:encouragement: Mas não mudaram nos filmes que já tinham sido publicados antes. Esses já não poderão ser modificados?

Bom, creio que isso é tudo. Avante com o bom trabalho e até logo!
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UYwork disse:
Olá, obrigado por comentar sua experiência.

Quanto às sugestões que você realizou, é algo que temos pendente de ver como vamos implementar, mas será feito.

O que está acima tenho entendido que é para Playnow, é correto?

O ponto B não entendi.

Os filmes que já estavam publicados não temos como mudá-los.

Abraços!
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Olá UyWork. Sim, de fato, o que está acima é para o theme PlayNow, impressionante theme e vejo que vai melhorar ainda mais.

Sobre o inciso b), tento me explicar melhor:

Em lugar dos distintos carrosséis, na página principal a configurei de tal modo que se vejam única e simplesmente: Filmes. Assim o visitante não os olha como "Estreias" ou "Mais vistos", etc. Mas sim que tem todos os filmes à vista. Coloquei para que se vissem 180 nessa primeira página. Como já publiquei mais de 400, então é preciso passar para a página número 2 para ver os seguintes 180. Mas ao clicar na paginação, não muda de página. Mesmo que clique em "2" ou "três", etc., fica na primeira página.

O que poderia estar acontecendo? Devo colocar menos filmes na página principal? Digamos 120 ou algo assim.

Obrigado pela assistência, e abraços.
 
[MENTION=893]UYwork[/MENTION]

Me deparei com um problema, tenho certeza que você vai solucionar (só quero te comentar)

Theme Diddli:
Na seção de designs, 'estilo de post' quero mudar Estilo 2 para Estilo 1
não muda 'te encarrego de verificar por favor'
 
Se o problema foi assim desde o início, deveriam ter qualificado negativamente o usuário correspondente que vende tais temas.
Ele se desculpa por "fazer tudo", mas faz "na última hora", sabendo que pode se prejudicar.

Se não fosse tomada nota disso, o tema que custa "loucamente" 120 usd, teria muitos prejudicados.

Se o problema persistisse, agradeceria que fosse qualificado negativamente para não tratar com usuários desagradecidos.

Abraços !
 
outro bug, aparece um símbolo estranho antes de acento ou outro tipo de caractere, te encarrego disso por favor, também seria bom que desse as instruções de como repará-lo por aqui, não precisa de atualização, claro se a reparação for simples

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Bom, a verdade é que muitas coisas foram solucionadas e isso me alegra muito, acho que na verdade o rapaz ficou cheio de trabalho mais do que tudo porque os themes são bonitos, interessantes e muita gente os comprou e o suporte saiu do controle.... importante, eles não têm apenas Diddli, ou seja, o suporte também teria que ir para muitos outros themes... mas ainda bem que muitos foram solucionados, no meu caso, infelizmente esses fix não me ajudarão muito já que modifiquei muitas coisas, erro, mandei modificar porque de programação não sei nem como começar kkkkk e como já mudei muitas coisas, esses ajustes acho que seriam piores, mas igual quero colocar algo que talvez para uns não seja importante, mas para mim, que mais que tudo vai a qualidade do vídeo, sim é importante.

ou seja, da forma que está desenhado, as últimas qualidades que você adiciona vão se colocando para baixo quando a melhor qualidade deveria ir para cima no topo



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Eduardo Leon disse:
Se o problema foi assim desde o início, deveriam ter qualificado negativamente o usuário correspondente que vende tais temas.
Ele se desculpa por "fazer tudo", mas faz "na última hora", sabendo que pode se prejudicar.

Se não fosse tomada nota disso, o tema que custa "loucamente" 120 usd, teria muitos prejudicados.

Se o problema persistisse, agradeceria que fosse qualificado negativamente para não tratar com usuários desagradecidos.

Abraços !
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Sempre tem alguém que vem falar sem ter nada a ver com o assunto... Não vou começar a discutir com você que não tem muito a ver com o assunto.

- - - Atualizado - - -

Quando tiver uma nova atualização, enviarei.
 
Prezado [MENTION=893]UYwork[/MENTION] na versão móvel do theme "PlayNow" o menu superior depois de clicar nele e descer pela página não se pode fechar, ou seja, fica ativo, tem alguma forma de que ao clicar novamente em alguma parte do site ele se fechasse, já que incomoda pensando no usuário que não se vira muito ainda nos sites responsive.

Tenho revisado a fundo o theme e modifiquei umas pequenas coisas em CSS e sem dúvida é o melhor theme criado pessoal, mordo a língua pelo que falei em algum momento sobre ele.

Abraços. :encouragement:
 
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