Premiumhosting.cl cada dia pior

Richsystem · 20/03/2019

O que aconteceu com essa empresa?

Quedas de mais de 3 horas, tenho um amigo com um site nos servidores deles e abrimos um ticket há 2 horas pedindo um backup e nem uma resposta.

Sinceramente, eles caíram muito, depois de serem um dos mais recomendados no fórum passaram a ser o pior. 😱josabiertos:😱josabiertos:😱josabiertos:😱josabiertos:

Tem sido impossível falar com eles, tentamos por tickets, facebook, ligações, e-mail.

NANO · 20/03/2019

Eles têm tido problemas em um dos data centers, mas estão trabalhando nisso e inclusive deram um mês grátis de compensação a todos nós que tivemos sites fora do ar...

Richsystem · 20/03/2019

Sim, claro, li sobre o mês grátis, mas mesmo assim isso não resolve nada.

Hoje um ticket com mais de 4 horas sem resposta, uma empresa de qualidade não demora esse tempo...

memeringo · 20/03/2019

Pfff... Que pena.

Lembro de quando, neste fórum, ou era banahosting, ou era premiumhosting, quando se tratava de recomendar para o pessoal.

O dono ainda está neste fórum? Você poderia entrar em contato com ele.

Carlos Frias · 20/03/2019

[MENTION=158286]Richsystem[/MENTION] você deveria pensar em mudar de empresa, porque uma de verdade, quando tem uma equipe técnica com capacidade suficiente para resolver problemas, não deixa esse tipo de incidente acontecer com frequência. Por não ter uma boa equipe se perde a qualidade, a confiança, o uptime e, o pior de tudo, a imagem; o ideal é que você não espere o seu projeto ir por água abaixo, para eles isso não dói, aja já.

peelink · 21/03/2019

não sei em qual servidor você está, eu testei umas 3 vezes a PremiumHosting e sempre me dei mal, mas depois de testar vários vps offshore e ficar com o site fora do ar por 4 horas tentei voltar, falei com o jose e testamos uma última vez, pelo menos há 3 dias está nota 10 em alguns dos meus blogs warez com uma média de 20 k de visitas por dia, não sei qual plano você tem, tomara que continue assim, no meu caso eu vejo que está melhorando, talvez o suporte não seja o melhor, mas o serviço eu vejo mais estável, pelo menos por enquanto, caso mude eu comento, mas por enquanto, como eu disse, nota 10, e ele me deu um teste de 8 dias, acho, antes de contratar

JoseDieguez · 21/03/2019

Só para esclarecer: não houve nenhuma queda de 3 horas, nem nada parecido... eu não saberia dizer a que o "richsystem" se refere, mas todo dia vemos clientes com o site fora do ar porque não renovam o domínio

Dizer "cada dia pior" me parece mais só uma tentativa de fazer propaganda negativa :sacadoonda:

- - - Atualizado - - -

Carlos Frias disse:
[MENTION=158286]Richsystem[/MENTION] você deveria pensar em mudar de empresa, porque uma de verdade, quando tem uma equipe técnica com capacidade suficiente para resolver problemas, não deixa esse tipo de incidente acontecer com frequência. Por não ter uma boa equipe se perde a qualidade, a confiança, o uptime e, o pior de tudo, a imagem; o ideal é que você não espere o seu projeto ir por água abaixo, para eles isso não dói, aja já.

Acho que o seu comentário não faz absolutamente nenhum sentido, por não ter informação e presumir tantos detalhes para comentar algo assim; na verdade, me surpreende.

Quem criou o tópico, não faço ideia do que está falando.

A última queda, e super incomum, foi uma queda da Psychz/Carrier-1 que afetou centenas de Servidores de muitos Hostings, então o seu comentário dá muito o que falar..

Micro SEO · 21/03/2019

Eu estou há mais de 2 anos com essa empresa e sempre tenho um serviço excelente.

thesulla · 21/03/2019

você frustrado por ficar 3 horas fora do ar? com certeza perdeu mil dólares 🙂

eu lembro de ter ficado com um blog meu uma semana fora do ar e nunca perdi o posicionamento, lembro que até melhorei no posicionamento, algo estranho,,, eu usei a premiunhosting e a verdade é que é uma boa opção, com certeza não respondem rápido, em segundos, mas o hosting é muito bom, abraços.

foreveralone1 · 21/03/2019

essa empresa ainda existe ?
eu achava que já estava extinta, pelas críticas anteriores e pelas más recomendações que davam...

JoseDieguez · 22/03/2019

foreveralone1 disse:
essa empresa ainda existe ?
eu achava que já estava extinta, pelas críticas anteriores e pelas más recomendações que davam...

2.500+ Clientes e faturamento mensal de 30.000 dólares, lembrando que o negócio warez é 15% do nosso negócio, e foram eles os afetados por ataques; como quase todos os nossos clientes warez são do forobeta, é normal que você pense isso :guiño:

foreveralone1 · 22/03/2019

JoseDieguez disse:
2.500+ Clientes e faturamento mensal de 30.000 dólares, lembrando que o negócio warez é 15% do nosso negócio, e foram eles os afetados por ataques; como quase todos os nossos clientes warez são do forobeta, é normal que você pense isso :guiño:

é curioso que agora você a defenda, mas quando todo mundo relatava problemas da empresa,
que não respondia os tickets ou que os servidores estavam falhando,
aí você não aparecia,
eu me lembro de tudo, sim, prezado josedieguez, e eu não esqueço..
abraços

JoseDieguez · 22/03/2019

foreveralone1 disse:
é curioso que agora você a defenda, mas quando todo mundo relatava problemas da empresa,
que não respondia os tickets ou que os servidores estavam falhando,
aí você não aparecia,
eu me lembro de tudo, sim, prezado josedieguez, e eu não esqueço..
abraços

Convido você a passar por aqui: https://forobeta.com/hospedaje-web/649647-comunicado-premium-warez-hosting.html

Acho que está tudo mais do que explicado; o ocorrido em Maio do ano passado, que afetou o nosso Serviço Warez, é super lamentável, mas acho que continuar um ano depois com o mesmo assunto já é demais.

O nosso Serviço Warez continua ativo, só a pedido de tanta gente que vem de outro Hosting warez, unicamente por isso, já que o nosso foco são os empreendedores e as empresas (1.900+ empresas hospedadas conosco).

Abraços

PS. Se eu não participo deste fórum, é porque há vários trolls que me seguem nas redes sociais (Facebook, instagram e outras) que pertencem a este fórum, e continuar dando espaço a eles é alimentar o Troll. Por isso me dedico ao que eu sei, que é administrar empresas; entrei só porque ontem à noite tive um tempo livre.

foreveralone1 · 22/03/2019

JoseDieguez disse:
Convido você a passar por aqui: https://forobeta.com/hospedaje-web/649647-comunicado-premium-warez-hosting.html

Acho que está tudo mais do que explicado; o ocorrido em Maio do ano passado, que afetou o nosso Serviço Warez, é super lamentável, mas acho que continuar um ano depois com o mesmo assunto já é demais.

O nosso Serviço Warez continua ativo, só a pedido de tanta gente que vem de outro Hosting warez, unicamente por isso, já que o nosso foco são os empreendedores e as empresas (1.900+ empresas hospedadas conosco).

Abraços

amigo, a verdade é que eu nem sei por que estou discutindo xDD
eu só comentei com base no que vi...
abraços

JoseDieguez · 22/03/2019

foreveralone1 disse:
amigo, a verdade é que eu nem sei por que estou discutindo xDD
eu só comentei com base no que vi...
abraços

Tranquilo, isso não é discutir, você faz bem em compartilhar a sua experiência, seja positiva ou negativa.

Só comentei neste tópico porque alguém diz que houve uma queda de horas e que pede um backup e não entregam... e não há tal queda, e não há ticket de ninguém pedindo um backup (e muito menos nós o negaríamos).

Richsystem · 25/03/2019

O pior de tudo é que você vem aqui me chamar de mentiroso?

E que foi por descuido com o vencimento do domínio; eu já tirei esse site de lá.

JoseDieguez disse:
Só para esclarecer: não houve nenhuma queda de 3 horas, nem nada parecido... eu não saberia dizer a que o "richsystem" se refere, mas todo dia vemos clientes com o site fora do ar porque não renovam o domínio

Dizer "cada dia pior" me parece mais só uma tentativa de fazer propaganda negativa :sacadoonda:

- - - Atualizado - - -

Acho que o seu comentário não faz absolutamente nenhum sentido, por não ter informação e presumir tantos detalhes para comentar algo assim; na verdade, me surpreende.

Quem criou o tópico, não faço ideia do que está falando.

A última queda, e super incomum, foi uma queda da Psychz/Carrier-1 que afetou centenas de Servidores de muitos Hostings, então o seu comentário dá muito o que falar..

DoctorPC · 25/03/2019

Offtopic: Uau, 2.500 clientes para um faturamento(*) tão baixo assim :sorprendido: ....como esse negócio rende pouco.
(*) E olha que isso é o faturamento... porque o lucro mensal eu não acho que justifique ganhar uma úlcera gerenciando um serviço que exige um uptime tão alto.

A não ser que de lucro (direto no bolso) sobrem pelo menos uns 20%-30%. Não sei, Rick 😱jostapados:

JoseDieguez disse:
2.500+ Clientes e faturamento mensal de 30.000 dólares, lembrando que o negócio warez é 15% do nosso negócio, e foram eles os afetados por ataques; como quase todos os nossos clientes warez são do forobeta, é normal que você pense isso :guiño:

Carlos Frias · 25/03/2019

DoctorPC disse:
Offtopic: Uau, 2.500 clientes para um faturamento(*) tão baixo assim :sorprendido: ....como esse negócio rende pouco.
(*) E olha que isso é o faturamento... porque o lucro mensal eu não acho que justifique ganhar uma úlcera gerenciando um serviço que exige um uptime tão alto.

A não ser que de lucro (direto no bolso) sobrem pelo menos uns 20%-30%. Não sei, Rick 😱jostapados:

As empresas que divulgam os seus ganhos não são sérias, essa é uma informação que deveria ser privada, já que não interessa a ninguém saber quanto ela gera :sonrisacongota:

As pessoas só querem que resolvam os seus problemas e que eles não voltem a acontecer, e que desse salário que a empresa ganha se tire uma porcentagem para funcionários...

btrimino · 25/03/2019

Qualquer hosting, POR MELHOR QUE SEJA, pode ter quedas...o Hosting ou dono de hosting que vier aqui e disser que JAMAIS teve uma queda, eu mesmo dou 3 tapas nele, porque é mentira; qualquer hosting pode ter uma queda de 3 horas, ainda mais quando é por causas alheias a ele..como um data center,

Eu, no meu caso particular, quando a PH teve aquele problema fui dos 1os que saíram correndo, não esperei nem as explicações..passei pela banahosting, passei pela angelbluehosting, passei pela Hosproton, passei pela hostingnice, desculpem, não se ofendam, mas nenhum presta para nada...mandei uma mensagem para o jose (é verdade que a resposta dele demorou um pouco), mas ele me disse que tinha uma vaga e lá estou, este é mais ou menos o 3º mês que estou com eles, o site uma maravilha, eu não tive quedas, tudo flui às mil maravilhas.
Sério, se algum de vocês simplesmente teve ou tem problemas, então vocês têm 2 opções ..Ficar ou sair, simples assim; agora, isso de colocarem aqui ..De mal a Pior, não sei por quê, não acho que 3 horas fora do ar sejam motivo para dizer isso.
um abraço

JoseDieguez · 25/03/2019

DoctorPC disse:
Offtopic: Uau, 2.500 clientes para um faturamento(*) tão baixo assim :sorprendido: ....como esse negócio rende pouco.
(*) E olha que isso é o faturamento... porque o lucro mensal eu não acho que justifique ganhar uma úlcera gerenciando um serviço que exige um uptime tão alto.

A não ser que de lucro (direto no bolso) sobrem pelo menos uns 20%-30%. Não sei, Rick 😱jostapados:

Assim é o negócio de hosting, lembre que há planos de 3,4,5 dólares e por aí vai. :cerveza:

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Richsystem disse:
O pior de tudo é que você vem aqui me chamar de mentiroso? Ver o anexo 133758

E que foi por descuido com o vencimento do domínio; eu já tirei esse site de lá.

Não entendi a sua resposta, você só confirma o que eu disse :sacadoonda:

Premiumhosting.cl cada dia pior

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NANO

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memeringo

Carlos Frias

peelink

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