15 € Descarga de Saldo en Tarjeta Prepago Paypal: ¿Estafa o Error?

S3L3N1TY · 31 Dic 2014

Termino el año con un cabreo monumental por cortesía de Paypal (otra vez) resulta que voy a recargar la tarjeta de prepago esta mañana porque tenía que hacer un pago muy importante y ¡la tenía en negativo! no puede ser, pensé, me despejo bien los ojos y ahí estaban -15 lereles por TODA LA CARA en concepto de "Descarga de Saldo" ¿Qué esto? ¿una inocentada fuera de fecha? ¿una broma? o una pu** estafa para variar.

Llamo al "servicio" de atención al cliente de paypal para que me expliquen y me derivan a un número de pago (el de Younique money) porque allí no tratan esos temas, le digo que me de un número gratuito y me insisten que allí no me pueden dar ninguna solución ¿Pero Paypal tendrá algo que ver no? pregunté ya en tono poco amistoso, y la muchacha me dice con sus ovarios bien cuadrados "Es que paypal sólo pone el nombre pero no tiene nada que ver con la tarjeta" Ole tú mamasita!!!!!, eso es una respuesta de atención al cliente y lo demás son tonterías, vamos que paypal pone el logotipo según ella pero luego si te veo no me cuerdo o no quiero saber nada de tí, pues vamos bien.

Llamé al 902.. para hablar con soporte y me tuvieron 13 MINUTOS EN ESPERA!!!! agotaron todo el saldo de mi móvil y NO ME ATENDIERON!!!!. Una vez más VERGONZOSO Paypal, Younique Money empresa de pacotilla con la que se asociaron, así también cierro yo el año millonaria estafando 15€ por cabeza más las llamaditas al 902....sin que te atiendan.

Como el día 2 no me hayan devuelto el dinero, a primera hora estoy en consumo poniendo una reclamación y por mi parte pueden meterse la tarjetita por la mismísima raja del cu** que no la voy a volver a usar.

elcaiz11 · 31 Dic 2014

En mi caso soy de mexico y existe algo que se llama profeco "proteccion federal al consumidor" algo asi se llama todo el nombre entero, solo me se el nombre de profeco jaja, pues puedes denunciar tiendas etc, se que paypal es algo electronico y no se si se pueda denunciar para ver que se puede hacer...

bettotheflayer · 31 Dic 2014

[MENTION=1758]S3L3N1TY[/MENTION]

Me paso algo similar a mi tambien. Y por no decir que los de santander me cobran 50 euros cada 6 meses en concepto de mantenimiento de mi cuenta bancaria.

Esto es un p....to timo. Entiendo prefectamente tu cabreo

desencriptador · 31 Dic 2014

Cuando ocurre una de esas cosas hay que actuar, sin vacilación, cerrando la cuenta, abriendo en la de un competidor, denuncianciando en defensa del consumidor o como se llame en cada país respectivo, si la empresa tiene oficinas de atención al público, ir a hacer un escándalo público, hasta que te solucionen el problema.
Escracharlos por Internet también es una buena manera de protestar, escribir un buen artículo denunciándoles también, de hecho tengo un blog llamado "estafado por los poderosos" donde hace un par de años escribí una nota, y, con todo gusto agregaría cuantas me proveyeran para publicarlas, envíenmelas por MP y las publico.

enmalaga · 31 Dic 2014

Younique hacen también las tarjetillas prepago de la caixa, y como te descuides, te cobran creo que diez euros cada seis meses.

Una estafa.

S3L3N1TY · 31 Dic 2014

elcaiz11 dijo:
En mi caso soy de mexico y existe algo que se llama profeco "proteccion federal al consumidor" algo asi se llama todo el nombre entero, solo me se el nombre de profeco jaja, pues puedes denunciar tiendas etc, se que paypal es algo electronico y no se si se pueda denunciar para ver que se puede hacer...

Eso es lo que he dicho, que si no me lo devuelven me voy a consumo que en España se llama la OMIC y os recomiendo que hagáis lo mismo porque esto es un robo con alevosía, aprovechando que el día 31 la gente está despistada, porque en las condiciones de servicio no pone en ningún lado ese cargo ni a mí me han notificado nada, por lo tanto es ilegal porque cualquier cambio arbitrario en las cláusulas de servicio te lo tienen que notificar.

bettotheflayer dijo:
[MENTION=1758]S3L3N1TY[/MENTION]

Me paso algo similar a mi tambien. Y por no decir que los de santander me cobran 50 euros cada 6 meses en concepto de mantenimiento de mi cuenta bancaria.

Esto es un p....to timo. Entiendo prefectamente tu cabreo

¿También te cobraron los 15€? ¿Has probado open bank? es del grupo santander y no cobran comisiones, pero es online, yo me cambié del santander por ese motivo las cláusulas son un abuso y todavía quedaron esperando a que les pague

elcaiz11 · 31 Dic 2014

En mexico hay una tienda que se llama oxxo y es del banco banamex, si no eh tenido problemas con ellos, puedo pagar en linea, sacar dinero de cajeros y todo jajajaja nada de problemas, y la tarjeta se obtiene en 5 min y cuando la activan ya le puedes depositar jaja

lydiasamtos · 31 Dic 2014

[MENTION=1758]S3L3N1TY[/MENTION] ¡Acabo de leer tu mensaje y me he quedado de piedra! ¿15 euros? ¿Descarga de saldo? ¿Qué es eso?

He revisado mi saldo en la tarjeta prepago y está como siempre, a 0, pero estaré atenta a la jugada.

Me parece una pasada lo de los 13 minutos de espera y que no hayas podido hablar con ellos.

Ya nos contarás en qué queda la cosa.

toallin · 31 Dic 2014

y no sera un cargo por manejo de tarjeta o algo asi ? payonner me saca 30$ cada año :topsy_turvy:

lydiasamtos · 31 Dic 2014

Estoy viendo que esto le ha pasado a más gente hoy mismo: Â¿Descarga de saldo? En tarjeta paypal prepago. - Rankia

Desde luego, han elegido uno de los mejores días del año para cubrirse de gloria.

S3L3N1TY · 31 Dic 2014

lydiasamtos dijo:
[MENTION=1758]S3L3N1TY[/MENTION] ¡Acabo de leer tu mensaje y me he quedado de piedra! ¿15 euros? ¿Descarga de saldo? ¿Qué es eso?

He revisado mi saldo en la tarjeta prepago y está como siempre, a 0, pero estaré atenta a la jugada.

Me parece una pasada lo de los 13 minutos de espera y que no hayas podido hablar con ellos.

Ya nos contarás en qué queda la cosa.

Pues imagínate mi cara cuando lo he visto, congelada y no de frío precisamente

, si buscas en Internet le ha pasado a más gente en el foro de rankia (un foro de finanzas español) hay un par de casos quejándose.

El teléfono un desastre, me decían es ud la cuarta llamada en espera tiempo aproximado 5 min, pero a los dos minutos seguía siendo cuarta en espera y me seguían faltando 5 minutos para que me atendieran, repito, vergonzoso 13 minutos de reloj, se me acabó el saldo y no pude hablar con nadie, se ve que hoy tenían ganas de kurrar.

PD: Feliz año Guapa

8:

lydiasamtos · 31 Dic 2014

S3L3N1TY dijo:
Pues imagínate mi cara cuando lo he visto, congelada y no de frío precisamente , si buscas en Internet le ha pasado a más gente en el foro de rankia (un foro de finanzas español) hay un par de casos quejándose.

El teléfono un desastre, me decían es ud la cuarta llamada en espera tiempo aproximado 5 min, pero a los dos minutos seguía siendo cuarta en espera y me seguían faltando 5 minutos para que me atendieran, repito, vergonzoso 13 minutos de reloj, se me acabó el saldo y no pude hablar con nadie, se ve que hoy tenían ganas de kurrar.

PD: Feliz año Guapa 8:

Sí, he leído a los de Rankia, que se han llevado la misma sorpresa que tú... Supongo que ha debido de ser un error informático, pero ya podía haber avisado o algo. Es una vergüenza total.

Feliz año para ti también. Espero que el año que viene sea excelente y que nos vaya mejor que bien porque ¡nos lo merecemos!

Frozen · 31 Dic 2014

Que mala experiencia. Ojalá se solucione pronto esa confusión. Cierto, esa señorita de atención al cliente, debiste pedirle sus datos para que valla agregada en la denuncia :encouragement:

Allan Cano · 31 Dic 2014

elcaiz11 dijo:
En mexico hay una tienda que se llama oxxo y es del banco banamex, si no eh tenido problemas con ellos, puedo pagar en linea, sacar dinero de cajeros y todo jajajaja nada de problemas, y la tarjeta se obtiene en 5 min y cuando la activan ya le puedes depositar jaja

¿Cuánto te cobran por una tarjeta oxxo amigo? ¿de verdad puedes pagar productos en línea y sacar dinero del cajero (¿te cobran por sacar dinero del cajero?)? yo estoy con banamex perfiles.

En banamex perfiles paypal me cobro $20 pesos (que después devolvió) y después de 4 días entre a bancanet y revise el estado de cuenta y mire el número que da paypal para verificar que esa sea tú tarjeta. ¿Con Tarjeta oxxo dónde puedes revisar ese número?

Agradecería mucho tú ayuda pues sí es como dices sería preferible cambiar tarjeta perfiles por tarjeta oxxo.

Saludos :encouragement:

bettotheflayer · 31 Dic 2014

[MENTION=1758]S3L3N1TY[/MENTION]

Yo tengo una tarjeta de lebara de prepago. Porque tiene buenas tarifas y por el hecho de que si recargas la tarjeta via online te dan el doble de saldo.

Es muy habitual que yo recargue mi tarjeta desde la pagina oficial de lebara meto 20 euros y me dan otros 20 de regalo. Pero este mes cuando pague los 20 euros con paypal me desaparecio 7 euros mas de mi cuenta. Hable con los de lebara el incidente y me dijeron que ellos cobraron solo 20 euros.

Los de paypal me dijeron que van a investigar el incidente y que me mantenga a la espera. Pasaron varios dias y nada de momento.

Me da a mi que los 7 euros se esfumaron.

S3L3N1TY · 31 Dic 2014

lydiasamtos dijo:
Sí, he leído a los de Rankia, que se han llevado la misma sorpresa que tú... Supongo que ha debido de ser un error informático, pero ya podía haber avisado o algo. Es una vergüenza total.

Feliz año para ti también. Espero que el año que viene sea excelente y que nos vaya mejor que bien porque ¡nos lo merecemos!

Es que me las llevo todas

lo mío con paypal es de show, o me han visto cara de tonta o de que me sobra el dinero porque no me explico como a la mínima que me despisto me roban

que pases un excelente fin de año y también espero que sea mejor que el anterior, aunque lo mismo pensé el año pasado, supongo que a los pobres lo único que nos queda es la esperanza :boxing1: aajajjaaja (modo dramático activado

) Un abrazo.

cris de exchangerperu · 1 Ene 2015

Que lata!!!! 15€ por descarga, pues depende de cuanto has retirado anteriormente

En sus faq's dice
¿Existen comisiones por pagar?
No se cobra ningún tipo de comisión por hacer compras en la zona euro o fuera de ella. Sí se aplica el cambio de moneda al tipo de cambio fijado el día de la operación. Para retiradas en cajero, sí hay diferencia de comisión con respecto a España, sobre el cambio de moneda, la red internacional aplica un incremental del 2% en la zona INTRA Europea y 3% en la zona INTER Europea.

No entiendo mucho eso. Pero solo puedo mencionar que aqui en peru cobran por "descargar" "retirar" y por conversion de moneda (aun asi cuando retiras en la misma moneda, un robo pero te cobran asi) todo mayormente de una tarjeta prepago internacional

Enviado desde mi iPhone 6 utilizando Tapatalk

Okaro · 1 Ene 2015

Otro aquí que le han soplado 15€ y encima me han dejado en negativo!!

Menudo cabreo que llevo. Como han dicho antes, en el foro de Rankia hay más de una docena de personas igual, y en ElOtrolado igual, varios usuarios reportando lo mismo.

Encima justo cuando me ha llegado un cargo que no han podido hacer!!

Menudas fechas para este tipo de incidencias!!!

Arrrggghhhhh

GoRXiKaRa · 1 Ene 2015

31/12/2014 10:54:46 DESCARGA SALDO -15,00 -6,23

Otro mas. Como se da de baja la tarjeta?

AWES0MN · 1 Ene 2015

31/12/2014 11:40:59 DESCARGA SALDO -15,00 -12,09

Que poca verguenza. Menos mal que no había que pagar nada, lo dice el FAQ y se dijo al principio. Espero que sea un mal entendido.

15 € Descarga de Saldo en Tarjeta Prepago Paypal: ¿Estafa o Error?

AWES0MN