Para saber la versión de vBulletin que estás ejecutando en tu sitio, basta con mirar al final de cada página en el Panel de Administración algo como esto:
Powered by vBulletin™ Version 4.0.0 Copyright © bla bla...
Debes fijarte en el texto que se visualiza en negrita en el ejemplo anterior, con eso te darás cuenta de la versión exacta que estás ejecutando en tu sitio. Si es una versión anterior a vBulletin 3.8.x, es recomendado que actualices primero desde esa versión anterior a vBulletin 3.8.x (recomendado actualizar a la última versión 3.8.x, en este caso, 3.8.4 PL2). Cuando hayas actualizado a vBulletin 3.8.x exitosamente, deberás eliminar todos los add-ons, estilos y plugins que tengas instalado en el foro para que procedas a actualizar a vBulletin 4.0.0.
Si tu versión es anterior a vBulletin 3.8.x y tienes dificultad para ejecutar la actualización, por favor abre un tema en Enlace eliminado para brindarte mejor y más personalizada ayuda.
Saludos!!