Yo lo que digo es que más prueba no hay .. y voy aceptar la decisión que tomes... Yo ya me rendí de alguna manera, y la decisión que tomes, Carlos, es la correcta xq lo sucedido está claro y acá pasa x cuestiones de ética tb. Si compras un producto en una tienda y llegas a tu casa y está roto, vas al local que compraste y te cambian o atención al consumidor, la ley siempre te ampara. Acá de alguna manera ustedes son la ley y ustedes deciden las regla de la plataforma, la garantía de lo que se adquiere en la plantaforma.. Que se resuelva el cada de la mejor manera que te parezca, en este caso la justicia son ustedes. Pero más pruebas no hay y la que hay es la que refleja lo sucedido.