¿Cómo reactivar mi cuenta Payoneer después de 2 años de inactividad?

LuiggiC · 2022-08-02T13:10:08-0500

Buenas, situación.. hace 2 años aprox no uso mi cuenta Payoneer para recibir pagos. Un user del foro quiso enviarme dinero y le figura que no existe mi cuenta en Payoneer cuando claramente si existe jaja.

No importa si tengo que pagar 2 años de anualidad, quiero usar la cuenta nuevamente.

Alguien tendrá por favor algún número REAL de contacto o alguna forma para contactarse con, por lo visto, este nefasto sector de atención al cliente?

Cernicalo · 2022-08-02T19:07:35-0500

Una cuenta inactiva es posible reactivarla contactando con soporte, ahora si tu cuenta fue directamente borrada y cuando tratas de acceder a ella directamente no existe, posiblemente fue borrada en esa época en que asumieron la emisión de sus tarjetas. Supongo tu cuenta no tenia saldo, estaba inactiva y no actualizaste tus datos a tiempo y la borraron, en tal caso creo es recomendable crear una nueva cuenta con tus datos actuales.

LuiggiC · 2022-08-02T19:19:44-0500

Cernicalo dijo:
Una cuenta inactiva es posible reactivarla contactando con soporte, ahora si tu cuenta fue directamente borrada y cuando tratas de acceder a ella directamente no existe, posiblemente fue borrada en esa época en que asumieron la emisión de sus tarjetas. Supongo tu cuenta no tenia saldo, estaba inactiva y no actualizaste tus datos a tiempo y la borraron, en tal caso creo es recomendable crear una nueva cuenta con tus datos actuales.

En qué parte del soporte sale para reactivarla? Osea yo nunca la cerré, siempre estuvo abierta, solo que sin saldo.

beritamartinez · 2022-08-02T19:24:14-0500

Tengo el mismo problema. Encima no me acuerdo la clave, así que me mandan el código para recuperarla a mi celular antiguo (que claramente ya no tengo). Y no puedo entrar para cambiar el número, así que me es imposible. Me sumo al tema a ver si te dan una solución.

La otra que veo es llamar al número de soporte que figura en el sitio. Lo voy a hacer en estos días.

Fikez409 · 2022-08-02T19:37:43-0500

beritamartinez dijo:
Tengo el mismo problema. Encima no me acuerdo la clave, así que me mandan el código para recuperarla a mi celular antiguo (que claramente ya no tengo). Y no puedo entrar para cambiar el número, así que me es imposible. Me sumo al tema a ver si te dan una solución.

La otra que veo es llamar al número de soporte que figura en el sitio. Lo voy a hacer en estos días.

intentaste llamar a la operadora del número?

LuiggiC · 2022-08-02T19:39:50-0500

beritamartinez dijo:
Tengo el mismo problema. Encima no me acuerdo la clave, así que me mandan el código para recuperarla a mi celular antiguo (que claramente ya no tengo). Y no puedo entrar para cambiar el número, así que me es imposible. Me sumo al tema a ver si te dan una solución.

La otra que veo es llamar al número de soporte que figura en el sitio. Lo voy a hacer en estos días.

Cuál es el número?

beritamartinez · 2022-08-02T19:41:04-0500

Fikez409 dijo:
intentaste llamar a la operadora del número?

No, voy a llamar en estos días. Primero intenté que me llegue el mail, espere días y nada. Agoté todo. Así que ahora toca llamar.

Si logro comunicarme y que me lo resuelvan, les aviso.

kurekaru · 2022-08-02T19:43:13-0500

Si la cuenta está activa, es decir, puedes acceder, se reactiva depositando 100$ (no vale desde paypal ni que un tercero transfiera), si no puedes acceder, solo queda contactar con soporte.

Fikez409 · 2022-08-02T19:44:06-0500

beritamartinez dijo:
No, voy a llamar en estos días. Primero intenté que me llegue el mail, espere días y nada. Agoté todo. Así que ahora toca llamar.

Si logro comunicarme y que me lo resuelvan, les aviso.

aca en colombia si te robaron la sim o el numero te lo desactivaron de repente puedes ir a la operadora y claro toca pagar por la reposición del número teléfono pero para esos tiene que ser enseguida y no esperar 7, 15 o mas días.

LuiggiC · 2022-08-02T19:45:19-0500

kurekaru dijo:
Si la cuenta está activa, es decir, puedes acceder, se reactiva depositando 100$ (no vale desde paypal ni que un tercero transfiera), si no puedes acceder, solo queda contactar con soporte.

Como deposito 100$ sin que un tercero me transfiera o desde PayPal?

beritamartinez · 2022-08-02T19:46:41-0500

LuiggiC dijo:
Cuál es el número?

Ahí intenté saber el número y tengo que iniciar sesión para acceder a él (que no puedo, es mi problema). Pero vi que hay un chat en línea. Mañana pruebo con tiempo y desde la PC.

beritamartinez · 2022-08-02T19:48:11-0500

Fikez409 dijo:
aca en colombia si te robaron la sim o el numero te lo desactivaron de repente puedes ir a la operadora y claro toca pagar por la reposición del número teléfono pero para esos tiene que ser enseguida y no esperar 7, 15 o mas días.

Ah, estoy en problemas. Porque mi cuenta está inactiva hace como 6 años, jaja. Pequeño detalle. Bueno, veremos qué puedo hacer. Gracias.

LuiggiC · 2022-08-03T11:44:42-0500

beritamartinez dijo:
No, voy a llamar en estos días. Primero intenté que me llegue el mail, espere días y nada. Agoté todo. Así que ahora toca llamar.

Si logro comunicarme y que me lo resuelvan, les aviso.

Llamé por teléfono tanto en Inglés como en Español y me dicen que no pueden brindarme ayuda porque mi cuenta no está activa, y la ayuda es solo para los clientes que estan activos recibiendo pagos 🤡

Lo que hice fue cerrar la cuenta, supuestamente dentro de 5 días hábiles me la cierran o "me dan una respuesta".

beritamartinez · 2022-08-03T13:13:24-0500

LuiggiC dijo:
Llamé por teléfono tanto en Inglés como en Español y me dicen que no pueden brindarme ayuda porque mi cuenta no está activa, y la ayuda es solo para los clientes que estan activos recibiendo pagos 🤡

Lo que hice fue cerrar la cuenta, supuestamente dentro de 5 días hábiles me la cierran o "me dan una respuesta".

Tremendo, pero bueno. Capaz hicieron lo mismo con mi cuenta, voy a tener que llamar.
Mi cuenta activa no está, pero tenía un poco de plata creo (el problema es que no sé si voy a poder ingresar).

Ahora me fijo. Gracias por la data.

LuiggiC · 2022-08-05T12:20:55-0500

beritamartinez dijo:
Tremendo, pero bueno. Capaz hicieron lo mismo con mi cuenta, voy a tener que llamar.
Mi cuenta activa no está, pero tenía un poco de plata creo (el problema es que no sé si voy a poder ingresar).

Ahora me fijo. Gracias por la data.

Al menos recién ahora apareció un ser humano a responderme, supuestamente es un humano jaja

kurekaru · 2022-08-05T12:56:48-0500

LuiggiC dijo:
Como deposito 100$ sin que un tercero me transfiera o desde PayPal?

Tienes que recibir un depósito por medio de la cuenta receptota que ellos te dan, pero solo recibe pagos de cuentas de empresas. Otra opción es por medio de Upwork con la opción de "contrato directo" y retirando el dinero a Payoneer. Por supuesto, en todo el proceso se pierde entre un 10 y un 20% en comisiones, pero es una forma de activar la cuenta.

beritamartinez · 2022-08-05T13:09:18-0500

LuiggiC dijo:
Al menos recién ahora apareció un ser humano a responderme, supuestamente es un humano jaja

Ver el archivo adjunto 813447

Yo estoy por llamar, pero se me complicó con el laburo.
Supuestamente es un humano, jaja. Andá a saber...

LuiggiC · 2022-08-05T13:43:18-0500

kurekaru dijo:
Tienes que recibir un depósito por medio de la cuenta receptota que ellos te dan, pero solo recibe pagos de cuentas de empresas. Otra opción es por medio de Upwork con la opción de "contrato directo" y retirando el dinero a Payoneer. Por supuesto, en todo el proceso se pierde entre un 10 y un 20% en comisiones, pero es una forma de activar la cuenta.

Gracias bro! Tremenda info. Voy a averiguar!

beritamartinez dijo:
Yo estoy por llamar, pero se me complicó con el laburo.
Supuestamente es un humano, jaja. Andá a saber...

Tal cual jaja

LuiggiC · 2022-08-26T15:34:35-0500

LuiggiC dijo:
Al menos recién ahora apareció un ser humano a responderme, supuestamente es un humano jaja

Ver el archivo adjunto 813447

Al final pude reactivar la cuenta Payoneer! O eso parece.

Mail 2:

Mail 3:

Tuve que chupar un poco las medias a los de Payoneer jaja.

Casi 1 mes de demora para solucionar el problema 🙄.

¿Cómo reactivar mi cuenta Payoneer después de 2 años de inactividad?

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