Disgusto con Banahosting

LexTeckGames · 15 Jul 2014

Hola betas, quisiera compartirles mi experiencia con banahosting con una web que tenia.

Yo tuve el hosting activo y pago desde febrero hasta Mayo pagando puntualmente. El mes de Junio por razones de la vida no tuve el dinero para pagarlo, obviamente me suspendieron el hosting mi web no servia para nada, pues en si ese mes no me prestaron el servicio.

El mes de Julio (este mes) decidí restablecer el hosting para continuar con mi web, lo tuve restablecido y funcionando normal mente desde el día que lo pague (07/07/2014) hasta el día de hoy (15/07/2014).

Mi problema o disgusto total, es que me suspendieron el hosting diciendo que tenia que pagar el mes de Junio (un mes donde no me prestaron el servicio) ahora me suspendieron el hosting por que debo pagar por un servicio que no me prestaron.

Sinceramente yo creí que esta era una empresa seria, realmente es el colmo que salgan con estas cosas, me tiene totalmente disgustado.

Bueno, solo quería compartirles esta experiencia.

Bueno ya encontré una solución gracias a un usuario

Paisita · 15 Jul 2014

Vaya que mal, a mi nunca me ha gustado esa empresa, de lejitos...

tvlinks · 15 Jul 2014

Uhhh, sin duda es algo injusto, seguro por aquí que viene el user de Banahosting, y te da una mano con tu tema.

soygonza · 15 Jul 2014

Nunca había escuchado de algo así, ¿Es en serio?

emski · 15 Jul 2014

Me parece que Bana cobra el mes por adelantado, por lo tanto ya habías pagado Mayo, y al no usar Junio, no tienes porque pagarlo :distant:

Hubieras enviado ticket

Cesar de León · 15 Jul 2014

De seguro se hace presente el representante de Banahosting y te ayuda, ya que no deberían de cobrar por un servicio que no dieron...

LexTeckGames · 15 Jul 2014

Hola, si siempre pague el mes por adelantado.

tutorialesp dijo:
Me parece que Bana cobra el mes por adelantado, por lo tanto ya habías pagado Mayo, y al no usar Junio, no tienes porque pagarlo :distant:

Hubieras enviado ticket

elmeteoro · 15 Jul 2014

[MENTION=618]banahosting.com[/MENTION] deja tu comentario por aquí.

Frangy · 15 Jul 2014

Yo lo veo justo, ya que ellos mantuvieron tu sitio sin tocarlo durante todo este tiempo, sin que fuese necesario que tú lo guardases en la memoria de tu ordenador y lo volvieses a subir este mes.

Es decir, que sí que estuviste usando su servicio durante el mes de junio, aunque tu web estuviese offline por un retraso en el pago.

LexTeckGames · 15 Jul 2014

soygonza dijo:
Nunca había escuchado de algo así, ¿Es en serio?

Si, es enserio :s. La verdad me tomo de sorpresa, no creí que pasaría algo como esto. Y menos de una empresa como banahosting que se veía realmente buena.

seoeditor · 15 Jul 2014

[MENTION=46304]LexTeckGames[/MENTION]

Personalmente creo que el cobro que te esta realizando banahosting es correcto , Te explico la empresa banahosting tuvo la informacion de tu sitio web sin borrarla , en otras palabras tu durante el tiempo que no pagaste estuviste hospedado dentro de su empresa , Y banahosting tuvo que cubrir esos gastos , Ya que banahosting no te saco del hospedaje y menos alquilo tu lugar a otro webmaster.

Un ejemplo

Ahora imaginate si alguien va ha un hotel y se desaparece un mes y no paga , Y luego quiere regresar para llevarse sus cosas diciendo que esa mes no uso la habitacion del hotel , Me parece algo ilogico , Ya que durante ese mes el hotel mantuvo tus pertencias en el cuarto del hotel y por lo tanto no lo alquilo , y ademas de ello cuido tus pertenencias.

Espero y no lo tomes a mal . Personalmente creo que #banahosting es mucho mejor que #hostgator , Esa es mi opinion ...

Otras empresas de host cuando no pagas a la semana te borran todo !!! Banahosting es una empresa

Un saludo

LexTeckGames · 15 Jul 2014

Frangy dijo:
Yo lo veo justo, ya que ellos mantuvieron tu sitio sin tocarlo durante todo este tiempo, sin que fuese necesario que tú lo guardases en la memoria de tu ordenador y lo volvieses a subir este mes.

Es decir, que sí que estuviste usando su servicio durante el mes de junio, aunque tu web estuviese offline por un retraso en el pago.

No es justo, es simple marketing engañoso...

MorrisM · 15 Jul 2014

¿Pero que esperabas? Tu creaste un contrato vinculante que aunque se paga mensualmente no se renueva mensualmente. Es lo mismo que la luz, el teléfono o el cable. ¿A poco crees que si no usas el teléfono no pagas la renta de la línea? ¿O a caso si no prendes la tele no pagas la renta mensual?
A ver dime algo:
¿Si no pagas el direct tv y te lo cortan el mes de enero y lo quieres de vuelta el mes de marzo, crees que no te van a cobrar el mes de febrero?

Si hubieras cancelado tu plan y comprado uno nuevo sería otra cosa, pero por supuesto que tendrías que volver a instalar tu sitio, crear tus correos y configurar lo que fuese necesario. Tu servicio fue suspendido por falta de pago y te guardaron tus archivos por un mes.

T4kuyax · 15 Jul 2014

Lo veo justo, esto no solo lo hace BanaHosting si no muchos otros servidores. :encouragement:

emski · 15 Jul 2014

Es verdad lo que te dicen, viendolo de esa manera tuvieron tus archivos ocupando espacio y tu sitio quedó perfecatamente igual

Es verdad también lo de los servicios, acá en México hay solo monopolios, y si dejas de pagar un mes te toca pagar gasto de reconexión en tooooooodoooos los servicios :sorrow:

De esa manera, si tendría razón Banahosting de cobrarte el mes que no usaste, es como un gasto por reconexión, por así decirlo

7:

Yvan · 15 Jul 2014

es justo! si no diste de baja el servicio y dejas de pagar y regresas, tienes que pagar! tus archivos estuvieron en el hosting... si les hubieras dicho que no lo ibas a usar, ellos eliminan tus archivos y alquilan a otro el hosting........... :encouragement:

LexTeckGames · 15 Jul 2014

seoeditor dijo:
[MENTION=46304]LexTeckGames[/MENTION]

Personalmente creo que el cobro que te esta realizando banahosting es correcto , Te explico la empresa banahosting tuvo la informacion de tu sitio web sin borrarla , en otras palabras tu durante el tiempo que no pagaste estuviste hospedado dentro de su empresa , Y banahosting tuvo que cubrir esos gastos , Ya que banahosting no te saco del hospedaje y menos alquilo tu lugar a otro webmaster.

Un ejemplo

Ahora imaginate si alguien va ha un hotel y se desaparece un mes y no paga , Y luego quiere regresar para llevarse sus cosas diciendo que esa mes no uso la habitacion del hotel , Me parece algo ilogico , Ya que durante ese mes el hotel mantuvo tus pertencias en el cuarto del hotel y por lo tanto no lo alquilo , y ademas de ello cuido tus pertenencias.

Espero y no lo tomes a mal . Personalmente creo que #banahosting es mucho mejor que #hostgator , Esa es mi opinion ...

Un saludo

En los términos y condiciones no encontré lo que usted indica, si usted puede decirme donde se encuentra donde dice (en caso de atraso del pago la pagina no estará funcional, pero igual se le genera cobro de meses atrasados) realmente puede que a mi se me haya pasado esa parte.

MorrisM · 15 Jul 2014

Y antes di que no te cobran una cuota por reconexión del servicio.

LexTeckGames · 15 Jul 2014

MorrisM dijo:
¿Pero que esperabas? Tu creaste un contrato vinculante que aunque se paga mensualmente no se renueva mensualmente. Es lo mismo que la luz, el teléfono o el cable. ¿A poco crees que si no usas el teléfono no pagas la renta de la línea? ¿O a caso si no prendes la tele no pagas la renta mensual?
A ver dime algo:
¿Si no pagas el direct tv y te lo cortan el mes de enero y lo quieres de vuelta el mes de marzo, crees que no te van a cobrar el mes de febrero?

Si hubieras cancelado tu plan y comprado uno nuevo sería otra cosa, pero por supuesto que tendrías que volver a instalar tu sitio, crear tus correos y configurar lo que fuese necesario. Tu servicio fue suspendido por falta de pago y te guardaron tus archivos por un mes.

Hola, he tenido direct TV y no pasa como usted indica.

Realmente sus ejemplos son muy absurdos (espero no se ofenda)

Saludos.

Cicklow · 15 Jul 2014

Pues tienen razón... vos le DEBES el mes de junio... sino pagaste le debes ese mes... abrias dado de baja el host y asunto arreglado...