Hostingflame Pésimo Soporte

Tengo horas hablandole por el chat donde según están online.

Tengo un problema de que tengo mi leech en 0 mb (es de 2gigas) y no me deja subir ni una wea, esto me tiene enojado, puesto que me retrasa mucho en mis proyectos. 😡

si es de 2GB y tu archivo ese esa capacidad como crees que puedes usarlo adecuadamente.
el mensaje que aparece indica eso.

kharel dijo:

si es de 2GB y tu archivo ese esa capacidad como crees que puedes usarlo adecuadamente.
el mensaje que aparece indica eso.

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Dejame te lo explico más sencillo tio, mi archivo es de 1 giga, mi leech es de 2 gigas.
Además como veras en la imagen se quda trabao a los 667 mb, osea a mi leech solo le cabe 667 mb y yo lo contrate 2 gigas, una verdadera estafa.

Usa Rubinhost.

sputnik dijo:

Dejame te lo explico más sencillo tio, mi archivo es de 1 giga, mi leech es de 2 gigas.
Además como veras en la imagen se quda trabao a los 667 mb, osea a mi leech solo le cabe 667 mb y yo lo contrate 2 gigas, una verdadera estafa.

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estafa no creo, error de sistema o algo similar...
checa sus diversos medios de contacto, ojala se solucione pronto... saludos

Lenny Creative dijo:

estafa no creo, error de sistema o algo similar...
checa sus diversos medios de contacto, ojala se solucione pronto... saludos

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Ya he enviao ticket, les he hablao por el chat, espero ya por el amor de todos los dioses habidos y por haber me contesten 😡

- - - Actualizado - - -

AlvaroTC dijo:

Usa Rubinhost.

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voy a echar un vistazo

sputnik dijo:

Ya he enviao ticket, les he hablao por el chat, espero ya por el amor de todos los dioses habidos y por haber me contesten 😡

- - - Actualizado - - -



voy a echar un vistazo

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No ocurre que por seguridad tenga un límite de descarga... :distant:

CrewArty dijo:

No ocurre que por seguridad tenga un límite de descarga... :distant:

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he intentado con muchos filehost y mismo archivo :distant:

sputnik dijo:

he intentado con muchos filehost y mismo archivo :distant:

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Pero de menos.. peso... que no pase de 500mb 🙄?

Yo en lo personal no he tenido problemas, envíales un ticket siempre demoran poco. :encouragement:

HostingFlame, sólo te responden si le mandas un mensaje "Les haré una DISPUTA"... En menos de 1 minuto te responderán 🙂
Mi leech, tardó 3 días off, nunca me respondieron y cuando me respondieron, fue una respuesta tan estúpida.. 😕

sputnik dijo:

Dejame te lo explico más sencillo tio, mi archivo es de 1 giga, mi leech es de 2 gigas.
Además como veras en la imagen n se quda trabao a los 667 mb, osea a mi leech solo le cabe 667 mb y yo lo contrate 2 gigas, una verdadera estafa.

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lo mismo me pasaba con un plan similar, siempre se cortaba la descarga.
ahora uso un plan superior y 0 problemas.
en cuanto al soporte, es cierto es una desgracia.

que mal tíos, deberían que aceptar las criticas y ser humildes, contratar un par de personajes que contesten los tickets de soporte rapido y eficientemente, así su reputación se estabilizaria. Pues ellos dicen que tienen más de 2000 cliente$, lo leí en un mensaje relativo a este tema de los que salen abajo, pues entonces que le inviertan poquito, no todo es ganancia a costa de los clientes. :distant:

Hola,

Primero que nada este tema esta en una categoria que no corresponde, usted esta reclamando de nuestro soporte tecnico de "Leechbox" en el area de Hospedaje Web (nuestro soporte tecnico es diferente dependiendo el producto; que en su caso no es Hospedaje sino Leechbox) asi mismo quiero aclarar y destacar que no parece correcto que hable de "Pesimo Soporte Tecnico" por un ticket que envio hace no mas de 1 hora luego que creo este tema.

En el foro vera empresas que cobran muchisimo mas por inclusive hostings webs que tienen esta demora y mas por momentos e inclusive demoras en la creacion de un servicio (aveces hasta 72 horas para que le activen un servicio), cuando aqui usted adquirio el servicio y se le entrego al instante.

Si tiene un reclamo que hacer sobre nuestro servicio es tan simple como hacerlo en nuestra area de clientes y no creando un tema para desvirtuar la calidad del servicio que ofrecemos.

Buen dia

En ocasiones en todos lados pasa igual, dicen estar en linea y tu escribes y no tienes una respuesta hasta horas después, realmente tu problema es entendible el caso es que no es muy bueno que soporte no te quiera responder aun apareciendo en linea eso le quita prestigio a la empresa.

Me gustaría salir en defensa de [MENTION=25011]Hostingflame[/MENTION].

Yo he estado varios años en el mundo de Uploading, y varios meses contratando su servicio (alternando meses 1-0-2-1-0...) de LeechBox (precisamente redacté un artículo sobre ellos en mi blog, recomendando su servicio) y es cierto que dependiendo del servicio que tengas contratado tardan más, o tardan menos en contestar, pero también es cierto que solucionan el problema muy rápido.

Sobre los LeechBox hay muchos puntos a tener en cuenta, y es que no siempre es la empresa contratada quien tiene la culpa de los errores o fallos. La mayoría de veces son los servidores de archivos quienes por una razón u otra (peso/formato/compresión/renderizado del archivo, cantidad de descargas en ese preciso momento, edición ''in live'', otros remoteos externos, etcétera), se quedan colapsados y dan fallos al remotear. Esto lo comento porque con varios colegas habíamos realizado algún que otro experimento, con varias IPs, varios ordenadores en distintas localidades, varios servidores con distintos archivos y todos con HostingFlame (también con distintos planes contratados), ¿que pasaba? Que la mayoría de veces la culpa no era de HF, y digo la mayoría porque algunas veces si que tenían fallos, pero no podemos tener siempre lo mejor y prácticamente ''gratis''.

HostingFlame tiene unos precios muy bajos, algo que se agradece en estos tiempos que corren... y eso tampoco se tiene en cuenta. Solo pensamos en lo malo (cuando tenemos el problema encima) y apartamos todo lo positivo que está proporcionando el servicio contratado (hablo de HF, pero también en general, no podemos ir criticando a lo bestia cuando detrás siempre hay un grupo de personas que se esfuerza en dar lo mejor de sí).

Por mi parte, no me puedo quejar. Como he comentado tienen sus fallos, pero si comparamos precio/calidad, es de las mejores empresas que he visto.

Todo lo digo, partiendo del LeechBox, sobre otros servicios no puedo decir nada.

Un saludo y perdón por reflotar el tema de hace una semana, pero creía conveniente dejar mi opinión y supongo que algunos me lo agradecerán.

pd: No vengáis ahora diciendo que voy a favor de HF y que encima voy a comisión... espero que lo entendáis.
Si estoy recomendando algo en mi blog personal, donde estoy dando la cara (literalmente, porque sale mi careto), ¿os pensáis que tengo ganas de hacer el ridículo?