Entiende, su sitio estuvo off apagado, no servía y menos se podía entrar al cPanel nada. No se puede cobrar por de igual forma como si el servicio hubiera estado online.
Si tu dejas de pagar la luz, agua, internet te cortan y si quieres de aquí a 1 mes otra vez, te lo ponen y te cobran una mora y reconexión, pero no te cobran ese mes como si lo hubieras usado. Es un monto por un cobro aparte..
Aquí le están cobrando como si su sitio web hubiera estado online
Si a ti te parece que tus archivos almacenados en un hosting suspendido no sirven,pues no pagas y contratas nuevo host. Listo,ya lo han explicado.
Pero si andas con impago,en este caso, sin importar tu opinión sobre si sirven o no tus archivos...
banahosting te los guarda hasta que pagues o decidas prescindir del servicio. Para ti podrá no tener valor lo almacenado en el host aun estando el sitio off, pero hay muchos que por X o Y razón no pagaron y luego vuelven y quieren sus archivos.Estuviese el sitio online o no, suele ser mejor no perderlo todo.
Me parece lo justo, a
banahosting no le interesa si a mi me parecen de valor mis archivos o no,
según sus políticas lo guardan hasta que yo como cliente les informe que ya no requiero sus servicios. Eso de desaparecerse y dejar correr el servicio sin notificar que ya no lo requiero,no es normal ni correcto.
Ya me sucedió que tuve un plan con ellos y ya no lo necesitaba,cuando me llegó la siguiente factura para renovar(suele llegar días antes de la fecha) les informé que ya no seguiría con el plan.... dieron por terminado el servicio y me cancelaron la factura,como debe ser. Si no hubiese notificado a estas alturas tendrían perdidas por el espacio en el que me mantienen los archivos hasta que
yo como cliente de la cara.
No comprendo que es tan difícil de entender, la mayoría de los hostings si no pagas te borran todo y se acabó. Dan una opción justa, sin importar la razón por la cual no has pagado, te mantienen los archivos si y solo si pagas lo que debes, ¿no quieres o no necesitas? pues notifica fin de servicio y listo,no te cobrarán nada.
