Negativa pese a que cumplí con mi garantía de 1 año

  • Autor Autor JoseDev
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Hola betas, paso por aqui ya que tengo una negativa por una membresía con garantía anual, ya paso mas de un año y medio desde dicha venta

el usuario @AdrianaMG hizo la compra en Mayo del 2022

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en el tema, esta claro que sea cual sea la membresía (vendo dos tipos, anuales y Lifetime) la garantía es anual, ahora, algunos pueden decir que le vendí una membresía Anual y no Lifetime, pero eso estaba claro en los detalles de la membresía

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¿Por que lo bloquee por Telegram?

es la primera vez que hago algo como esto s
i, pero le explique lo de la garantía, pero pese a eso me pedía un reemplazo, que esta bien, lo comprendo, pero para ello se brinda garantía, por aqui en el foro nos basamos en reglas, y así como yo las cumplo, quiero que mis compradores las entiendan, lo cual se aclara en el tema, se vende una membresía a un valor que no es ni el 5% del valor original y aun así se brinda garantía por 12 meses

invito a los que vendemos membresías por el foro, dejen sus opiniones sobre esto, la garantía se cumplió

adjunto capturas de la conversación donde se me informo del problema, ya que los primeros mensajes solo fue el proceso de ventas como tal

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Entiendo el problema, trato de ponerme siempre en los zapatos del cliente, pero a la vez que me entiendan, espero que al igual que yo comprendan lo de la garantía, que ya, quitando que solo se pago 14$ por una membresía que vale 300$, que se brindo una garantía extensa de un año, no puedo dar reemplazo ya que el problema paso cuando ya paso mas de un año y medio​
 
Esperando repuesta del usuario @AdrianaMG

Algunas consideraciones:
  • Se pide a ambos usuarios subir las pruebas en un solo mensaje para hacer más sencilla su lectura 📖
  • Las aclaraciones pueden durar días o semanas dependiendo la dificultad del caso 👨‍✈️
  • Si existe un apoyo absoluto a alguno de los usuarios, es posible terminar la aclaración lo más rápido posible 🏃‍♂️
  • Al final el resultado se determinará por las opiniones de todos los que hayan participado y se hará saber en este tema 📋
  • No se recomienda mandar mensajes o pruebas por privado, todo debe quedar plasmado aquí 📝
  • Lo ideal siempre es llegar a un acuerdo entre ambos usuarios de ser posible ✅
 
Para que vendías lifetime si no te vas a hacer cargo después del año? Tampoco eso lo expresas en tus términos y condiciones. Estoy a favor de la compradora, es una oferta engañosa, para eso solo le vendes la anual. A favor de la negativa, a menos que le reembolses la diferencia que hay entre el plan anual y el lifetime, porque no estas prestando ese servicio
 
Publicidad ENGAÑOSA, en dicha APP oficial no se venden precios lifetime. Vendes un lifetime, el cual a día de hoy no existe y lo aprovechas para cobrar mas x ello cuando al acabar el año termina la membresia en dicha app.

Bloqueas sin justificación alguna. Al igual que tu respondes yo replico desde el derecho a defender mi postura sin bloqueos.
 
Para que vendías lifetime si no te vas a hacer cargo después del año? Tampoco eso lo expresas en tus términos y condiciones. Estoy a favor de la compradora, es una oferta engañosa, para eso solo le vendes la anual. A favor de la negativa, a menos que le reembolses la diferencia que hay entre el plan anual y el lifetime, porque no estas prestando ese servicio
No estas entendiendo, el vende una cuenta LIFETIME, ese es el termino en la plataforma, lastimosamente este tipo de cuentas se tiene claro que no se sacan con métodos que sean legales para la plataforma en si, por lo cual se vende la cuenta y se da una GARANTIA que claramente esta especificada en el post, por lo cual el vendedor esta en su derecho de no dar reemplazo ya que paso dicha GARANTIA, a favor del vendedor ya que no procede la negativa.
 
No estas entendiendo, el vende una cuenta LIFETIME, ese es el termino en la plataforma, lastimosamente este tipo de cuentas se tiene claro que no se sacan con métodos que sean legales para la plataforma en si, por lo cual se vende la cuenta y se da una GARANTIA que claramente esta especificada en el post, por lo cual el vendedor esta en su derecho de no dar reemplazo ya que paso dicha GARANTIA, a favor del vendedor ya que no procede la negativa.
Te recuerdo que en la APP no existe ese lifetime como tal, me refiero a publicidad ENGAÑOSA porque ofrece un producto que no existe como tal en dicha APP y lo aprovecha para vender mas cara la suscripción, siendo en realidad una cuenta anual.

Por mucho que agregue una imagen donde pone q es lifetime en la app no existe ese plan.
 
Para que vendías lifetime si no te vas a hacer cargo después del año? Tampoco eso lo expresas en tus términos y condiciones. Estoy a favor de la compradora, es una oferta engañosa, para eso solo le vendes la anual. A favor de la negativa, a menos que le reembolses la diferencia que hay entre el plan anual y el lifetime, porque no estas prestando ese servicio

amigo, entendería si el problema fuera que la cuenta cae al mes, a los dos meses, se da la opción de que membresía quieres en BRAIN.FM

ANUAL o LIFETIME

puedes escoger cual sea que gustes, y así también se da garantía, las cuentas son privadas, se las coloca al correo y contraseña del cliente. no son publicas ni cosas turbias

Publicidad ENGAÑOSA, en dicha APP oficial no se venden precios lifetime. Vendes un lifetime, el cual a día de hoy no existe y lo aprovechas para cobrar mas x ello cuando al acabar el año termina la membresia en dicha app.

comprendo que no sepa del tema, actualmente no hay planes lifetime en la plataforma, ya que fue quitado, pero lo hubo, una prueba del propio BRAIN.FM



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que esas cuentas son las que vendo, tengo un stock guardado desde años, por eso doy la seguridad de garantía de 1 año, que se cumplió

No estas entendiendo, el vende una cuenta LIFETIME, ese es el termino en la plataforma, lastimosamente este tipo de cuentas se tiene claro que no se sacan con métodos que sean legales para la plataforma en si, por lo cual se vende la cuenta y se da una GARANTIA que claramente esta especificada en el post, por lo cual el vendedor esta en su derecho de no dar reemplazo ya que paso dicha GARANTIA, a favor del vendedor ya que no procede la negativa.

Eso mismo, Lifetime es la membresía en la plataforma, que eso vendí

Te recuerdo que en la APP no existe ese lifetime como tal, me refiero a publicidad ENGAÑOSA porque ofrece un producto que no existe como tal en dicha APP y lo aprovecha para vender mas cara la suscripción, siendo en realidad una cuenta anual.

Por mucho que agregue una imagen dibde pone q es lifetime en la aoo no existe ese plan.

puedes revisar el link que cite arriba, yo como puedo agregar una sub inventada en la pagina oficial? es una sub que estuvo disponible, actualmente ya no, por eso no refleja en la web cuando lo quieres comprar
 
No estas entendiendo, el vende una cuenta LIFETIME, ese es el termino en la plataforma, lastimosamente este tipo de cuentas se tiene claro que no se sacan con métodos que sean legales para la plataforma en si, por lo cual se vende la cuenta y se da una GARANTIA que claramente esta especificada en el post, por lo cual el vendedor esta en su derecho de no dar reemplazo ya que paso dicha GARANTIA, a favor del vendedor ya que no procede la negativa.
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Amigo en su post tiene el plan vitalicio. Y estoy seguro que la plataforma no vende cuentas "Lifetime" y tampoco en sus términos y condiciones especifica que las garantias son anuales para todas las cuentas
 
Plan vitalicio que si me Caduca al año es porque ya no sirven y han caducado.
 
Te recuerdo que en la APP no existe ese lifetime como tal, me refiero a publicidad ENGAÑOSA porque ofrece un producto que no existe como tal en dicha APP y lo aprovecha para vender mas cara la suscripción, siendo en realidad una cuenta anual.

Por mucho que agregue una imagen dibde pone q es lifetime en la aoo no existe ese plan.
En dicha plataforma si existia ese plan, tiene que recorda que le vendio una cuenta hace un año, en un año las empresas cambian, este es el caso de esa empresa.

Ver el archivo adjunto 1137909

Amigo en su post tiene el plan vitalicio. Y estoy seguro que la plataforma no vende cuentas "Lifetime" y tampoco en sus términos y condiciones especifica que las garantias son anuales para todas las cuentas
Quizas no lo especifico en sus terminos y condiciones, pero en esta parte del post lo dice claro:

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En el caso de que se pusiera como opcion "otro periodo con devolucion" si estaria en la obligacion de ponerlo en sus terminos y condiciones.
 
Ahora te ríes y antes bloqueas.... Te delatas tu solo con actos que no proceden.
 
En dicha plataforma si existia ese plan, tiene que recorda que le vendio una cuenta hace un año, en un año las empresas cambian, este es el caso de esa empresa.


Quizas no lo especifico en sus terminos y condiciones, pero en esta parte del post lo dice claro:

Ver el archivo adjunto 1137915

En el caso de que se pusiera como opcion "otro periodo con devolucion" si estaria en la obligacion de ponerlo en sus terminos y condiciones.
Dice periodo de tiempo: 12 meses
Garantia: 1 año con devolucion
Por eso tiene que especificarlo en sus términos y condiciones, porque vende 2 tipos de cuenta: de 12 meses y Vitalicias, se puede entender esa parte que es ambigua que la garantia de 1 año es de la que duran 12 meses. La compradora esta en su derecho de exigir despues del año reposición o reembolso parcial
 
En dicha plataforma si existia ese plan, tiene que recorda que le vendio una cuenta hace un año, en un año las empresas cambian, este es el caso de esa empresa.


Quizas no lo especifico en sus terminos y condiciones, pero en esta parte del post lo dice claro:

Ver el archivo adjunto 1137915

En el caso de que se pusiera como opcion "otro periodo con devolucion" si estaria en la obligacion de ponerlo en sus terminos y condiciones.
Si existía el plan en su día, se debería respetar dicho plan, qué casualidad q al año y poco cae la cuenta. En fin, sin mas polémicas es fácil de entender.

Error mío de comprarle la cuenta por Telegram y sin pago protegido por Paypal y no por aquí como aconsejan las políticas de compra.
 
amigo, entendería si el problema fuera que la cuenta cae al mes, a los dos meses, se da la opción de que membresía quieres en BRAIN.FM

ANUAL o LIFETIME

puedes escoger cual sea que gustes, y así también se da garantía, las cuentas son privadas, se las coloca al correo y contraseña del cliente. no son publicas ni cosas turbias



comprendo que no sepa del tema, actualmente no hay planes lifetime en la plataforma, ya que fue quitado, pero lo hubo, una prueba del propio BRAIN.FM



Ver el archivo adjunto 1137903

que esas cuentas son las que vendo, tengo un stock guardado desde años, por eso doy la seguridad de garantía de 1 año, que se cumplió



Eso mismo, Lifetime es la membresía en la plataforma, que eso vendí



puedes revisar el link que cite arriba, yo como puedo agregar una sub inventada en la pagina oficial? es una sub que estuvo disponible, actualmente ya no, por eso no refleja en la web cuando lo quieres comprar

Cuando tu me vendes el lifetime dicho lifetime según esa fecha de publicación del tweet ya no existe en ls plataforma. De ahí a que al año cayera la cuenta.
 
Te recuerdo que en la APP no existe ese lifetime como tal, me refiero a publicidad ENGAÑOSA porque ofrece un producto que no existe como tal en dicha APP y lo aprovecha para vender mas cara la suscripción, siendo en realidad una cuenta anual.

Por mucho que agregue una imagen donde pone q es lifetime en la app no existe ese plan.
Porque esperar hasta ahora para reclamar esto de “publicidad engañosa”, si desde el principio se tiene claro que se brinda garantía por un año? cualquiera se puede caer por alguna cirscunstancia, por eso se especifica garantia de un solo año.

A favor del vendedor, retirar la negativa
 
Otro que no se entera. En fin... Algunos parecen coleguitas. Se veía venir...

Insisto fallo mío por confiar en alguien fuera de Forobeta para realizar el pago y obtener esa cuenta.
 
Dice periodo de tiempo: 12 meses
Garantia: 1 año con devolucion
Por eso tiene que especificarlo en sus términos y condiciones, porque vende 2 tipos de cuenta: de 12 meses y Vitalicias, se puede entender esa parte que es ambigua que la garantia de 1 año es de la que duran 12 meses. La compradora esta en su derecho de exigir despues del año reposición o reembolso parcial
Acaso quieres migas de pan cuando el pan ya esta armado(especificado)? se supone que esa funcionalidad permite expresar la garantia que se brinda en la compra de dicho articulo, de lo contrario, seria inútil tener ese campo y mas de primeras en el post, estimado.
 
Acaso quieres migas de pan cuando el pan ya esta armado(especificado)? se supone que esa funcionalidad permite expresar la garantia que se brinda en la compra de dicho articulo, de lo contrario, seria inútil tener ese campo y mas de primeras en el post, estimado.
Lee arriba todo. A buen entendedor pocas palabras bastan...
 
Otro que no se entera. En fin... Algunos parecen coleguitas. Se veía venir...

Insisto fallo mío por confiar en alguien fuera de Forobeta para realizar el pago y obtener esa cuenta.
La que no se entera eres tu con el respeto que se merece, y no supongas cosas que no son y que no van al caso.

Simplemente la especificación en el post de que da garantía de 1 año con reemplazo respalda al vendedor, mucha suerte con el caso.
 
La que no se entera eres tu con el respeto que se merece, y no supongas cosas que no son y que no van al caso.

Simplemente la especificación en el post de que da garantía de 1 año con reemplazo respalda al vendedor, mucha suerte con el caso.
Sinceramente, lo he explicado mas arriba. No hay que ser repetitiva.

El caso está claro, error mio en confiar y hacer la compra fuera de Forobeta.
 
Estado

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