Escríbele al soporte técnico, también puedes llamar
no se si los años me cayeron pero no encuentro su soporte, ''abri'' un ticket y lo unico que hicieron fue mandarme un mensaje automatico que no sirvio
Aquí están sus números broth UU. de llamada gratuita: 1-888-290-3990. Reino Unido: +44-203-608-0610. Australia: +61-28-379-8090. INTERNACIONAL: 1-646-658-3113.
ya llamé, no era gratis y se acabo el saldo xddd
En el chat te atienden más rápido
Nunca dije que fuera gratis 😬😬
pero si lo dice :/, gratuita no significa gratis?
es lo mismo que hice antes, cuando uno manda el correo responden con una respuesta automatica
Tienen un soporte bien malo entonces, el de paypal es de una
si eso veo que dice gratuito, pero gratis el numero seguro llamada no
No puedo decir lo mismo del soporte 🙁
tenia la cuenta olvidada realmente, se vencio en el 2019, y no se le doy a soporte y no hay soporte, no hay mucho donde equivocarse
Generalmente la primera respuesta es de un bot, pero si lees un poco mas abajo en el correo que te enviaron menciona que si deseas te conteste una persona debes reenviar ese mismo correo y recibirás una respuesta en un periodo no mayor a 3 días hábiles, es normal que el saldo de la tarjeta este bloqueado si esta vencida, seguro con el soporte técnico resuelves tu situación.
Fíjate que estés en horario hábil para el chat. Haces la cola y listo, en unos momentos te llega tu turno, solo elegís el asunto de tu problema,
Es que ambas respuestas que muestras no son producto de un reclamo, por eso no tienes opción de réplica. En el primer caso debes solicitar una nueva tarjeta ya sea física o virtual, en el segundo caso debes entrar en la parte superior derecha del menú y ubicar “verificación” ahí debes revisar si todo está en orden.
