
Sayajin88
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Hola Betas
Os comento mi caso, a ver si alguien puede iluminarme, porque llevo poco más de 1 año intentando solucionar este problema, sin éxito.
Antiguamente, tenía una cuenta Facebook (la mia personal) asociada a un Bussines Manager, donde dirigía unas campañas de un negocio físico que tengo. Por otros motivos, decidí cerrar mi Facebook Personal y hacer otro, asociando otro Bussines Manager.
Con la consecuencia, de que mi Instagram de mi negocio quedó asociado al BM antiguo, y por tanto, no poder enlazarlo con el actual.
El problema viene que mi cuenta facebook personal antiguo quise recuperarlo, pero por alguna razón, y a pesar de seguir todas las directrices de Facebook (como subir documentación propia, he subido como 20 veces, pasaporte, NIF, etc...) cuando llego a la pantalla de recuperación de la cuenta, me sigue saliendo el recuadro de autentificación o generar clave de facebook, lo cual no puedo acceder o no se donde es.
El caso es que he intentado contactar con ellos directamente, porque claramente para mi, creo que hay algun error, bug o algo que impide seguir con el proceso y no hay manera de recuperar esta cuenta que tantos años fue mía. ¿Alguien sabe algun contacto directo con Facebook para poder gestionarlo?
¿sabe alguien como solucionar este problema?
Muchas gracias y a ver si hay suerte!
Os comento mi caso, a ver si alguien puede iluminarme, porque llevo poco más de 1 año intentando solucionar este problema, sin éxito.
Antiguamente, tenía una cuenta Facebook (la mia personal) asociada a un Bussines Manager, donde dirigía unas campañas de un negocio físico que tengo. Por otros motivos, decidí cerrar mi Facebook Personal y hacer otro, asociando otro Bussines Manager.
Con la consecuencia, de que mi Instagram de mi negocio quedó asociado al BM antiguo, y por tanto, no poder enlazarlo con el actual.
El problema viene que mi cuenta facebook personal antiguo quise recuperarlo, pero por alguna razón, y a pesar de seguir todas las directrices de Facebook (como subir documentación propia, he subido como 20 veces, pasaporte, NIF, etc...) cuando llego a la pantalla de recuperación de la cuenta, me sigue saliendo el recuadro de autentificación o generar clave de facebook, lo cual no puedo acceder o no se donde es.
El caso es que he intentado contactar con ellos directamente, porque claramente para mi, creo que hay algun error, bug o algo que impide seguir con el proceso y no hay manera de recuperar esta cuenta que tantos años fue mía. ¿Alguien sabe algun contacto directo con Facebook para poder gestionarlo?
¿sabe alguien como solucionar este problema?
Muchas gracias y a ver si hay suerte!