Coincido con ustedes el servicio esta fatal, caidas constantes lentitud etc etc
Mi hermana recien me conto que tiene lo que va de año sin conexion, el tlf no tiene tono, hizo la solicitud de reparacion 4 veces y siempre le decian que la atenderian en un plazo no mayor a 72 horas (eso fue a principios de año), luego se canso y decidio suspender el servicio, llamo y le dijeron que tenia que ir a una oficina comercial para suspenderlo,fue a la oficina se lo suspendieron supuestamente,pues no fue asi, le llego la factura de cobro igualito. Llamo mas de 8 veces a cantv y cada uno le daba una version distinta. total que esta semana y luego de 10 meses la llamaron y le dijeron que ya su falla reportada habia sido atendida (10 meses despues). Total que de verdad el servicio ha desmejorado muchisimo y no se ustedes pero yo me siento como espiado por la operadora,no dudo que tengan grandes logs con nuestros datos de navegacion.