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Exacto, se enredaron en un tema que nada que ver, porque el comprador aun sin dejar calificación, siguió recibiendo garantiaMuchos se quedaron en el tema de condicionar la garantía con la calificación, en la exposición del caso se dice que aunque era una solicitud, el chico da la garantía aunque no lo califiquen, que si se caen o no se caen, no es tema de discusión, no quieres caídas, paga el servicio original, quieren productos baratos que funcionen como el original? Jajajaja, suerte alli. Es un servicio que se cae, pero te lo reponen y puedes seguir trabajando, recuerda, es mucho mas barato que el original y aun el original a veces falla, osea. Calma pueblo.
A favor de retirar la negativa. El comprador uso el servicio y le valieron las garantías, que mas quiere. De verdad deberian sancionar a los que califican neciamente
Exacto, no es normal que cada mes se le vea por aquí y exactamente por lo mismo, por sus términos y condiciones que se contradicenSiempre te veo en aclaraciones y siempre te salvas.
Mejora tu servicio urgententemente y ahorremos tiempo a todos
Mi bro tu negocio hay una condicionante, lo cual te puede llevar a futuras calificaciones negativas,También quiero mencionar. Que Nunca el usuario ma calificó luego de que le entregué la cuenta.
Aún cuando le dejé en claro que para activar la garantía. Debe dejar constancia en el post y calificar.
Y aún así no lo hizo. Y yo simplemente SÍ le ofrecí su garantía hasta finalizar el servicio adquirido.
Según lo que contó el vendedor, entiendo que la calificación no es inmediatamente cuando contrata el servicio, sino que despues de usar el producto, si en algun momento se le cae, (pueden haber pasado dias de uso, funcionando bien) entonces alli es cuando debe dejar constancia y calificar, la calificación es por el servicio que se ha estado usando, si se cae o no es de logica, no es un servicio original, como dije antes, si la gente no quieren caídas, que pague el chatgpt directo en la pagina, el tema aqui no es si se cae o no, sinse ofrece garantía es porque obviamente la cuenta puede caer y se repone, asi funciona la garantía, si ña calificación es por que se cae la cuenta, desde el principio no debio comprar, es como las cuentas de Netflix que venden en 1$, te vas a molestarte si se cae? Par favaaaaarrrr!!!!Mi bro tu negocio hay una condicionante, lo cual te puede llevar a futuras calificaciones negativas,
Ver el archivo adjunto 1394516
Lo de calificar para activar la garantía, apenas adquiero tus servicios debería de calificarte?, qué tal si el servicio que brindas no es el óptimo o no funciona por alguna razón, ya habíendote calificado positivo o neutral, tendría que cambiarlo a negativo.
En el chat al final solo hace referencia solo de contraseñas incorrectas.
Debería de quedarse con la negativa, si durante los dos meses de uso no funcionó correctamente y decidió califcarte negativamente, debería de quedarse así, ya que no estás mencionando en tu post el plazo para calificar negativo.
Que no debería condicionar la garantía a la calificación, es cierto, pero ciertamente dio las cuentas en garantía, aunque el comprador no le califico, entonces ese no es el punto en discusión aca.Según lo que contó el vendedor, entiendo que la calificación no es inmediatamente cuando contrata el servicio, sino que despues de usar el producto, si en algun momento se le cae, (pueden haber pasado dias de uso, funcionando bien) entonces alli es cuando debe dejar constancia y calificar, la calificación es por el servicio que se ha estado usando, si se cae o no es de logica, no es un servicio original, como dije antes, si la gente no quieren caídas, que pague el chatgpt directo en la pagina, el tema aqui no es si se cae o no, sinse ofrece garantía es porque obviamente la cuenta puede caer y se repone, asi funciona la garantía, si ña calificación es por que se cae la cuenta, desde el principio no debio comprar, es como las cuentas de Netflix que venden en 1$, te vas a molestarte si se cae? Par favaaaaarrrr!!!!
Aqui el punto es que el comprador uso el servicio, cuando se caia la cuenta le daban otra, cumplio el tiempo de uso y aun asi le dieron otra, y dos meses despues, califica negativo? No es correcto.
Tenia tiempo sin comentar en aclaraciones, pero veo que siguen las cosas igual, mucha gente opina, y ni siquiera se toma el tiempo de leer, si les da pereza leer, pues sigan de largo y no opinen. 🙏🙂
Pero debe de ser claro, ahí en su post está dando a entender otra cosa, en todo caso debería de señalar que una vez transcurrido cierto tiempo, se activará la garantía, sin necesidad de concidicionar a la calificaciónentiendo que la calificación no es inmediatamente cuando contrata el servicio
Yo entendí claramente, garantía se solicita cuando falla el producto entregado, muy raro que falle de inmediato, he utilizado otros servicios no originales que venden aca, y no siempre fallan, por lo general cumplo el mes de contratación y todo bien.Pero debe de ser claro, ahí en su post está dando a entender otra cosa, en todo caso debería de señalar que una vez transcurrido cierto tiempo, se activará la garantía, sin necesidad de concidicionar a la calificación
Debes poner capturas de la conversaciónHistorial de Interacciones y Motivo de Calificación:
- Junio 17, 2024: Realizo el primer contacto con el vendedor.
- Junio 18, 2024: Me entrega una cuenta.
- Junio 26, 2024: Me vuelvo a contactar indicando que la cuenta está caída.
- Junio 26, 2024: Me envía una nueva cuenta.
- Junio 29, 2024: Intento conectarme a ForoBeta con los datos enviados, pero la cuenta nuevamente está caída.
- Junio 29, 2024: Ese mismo día, me envía otra cuenta.
- Agosto 2, 2024: Intento conectarme nuevamente, pero la cuenta sigue caída.
- Agosto 2, 2024: Me envía otra cuenta.
- Agosto 11, 2024: Intento conectarme con la nueva cuenta, pero solicita un código de acceso. Nunca recibí respuesta al respecto.
- Agosto 26, 2024: Le escribo pidiendo un número de contacto para comunicación más rápida.
- Agosto 27, 2024: Me responde e indica que tiene una cuenta mejor, pero con un costo adicional de $40.
- Agosto 29, 2024: Me envía una cuenta nueva, pero tampoco funciona.
- Conclusión: Ante tantas fallas, decidí no insistir más y no volví a escribir.
Motivo de la Calificación Negativa:
Mi calificación negativa se fundamenta en una experiencia prolongada y frustrante con el servicio recibido. No estoy solicitando la devolución del dinero, pero considero importante señalar lo siguiente:
Emití mi calificación después de un tiempo porque no me conecto con frecuencia a ForoBeta, pero considero necesario advertir a otros usuarios sobre esta situación. Es importante que las garantías sean un respaldo real para el cliente, y no un medio para manipular calificaciones.
- Incumplimiento de la Garantía: Las cuentas entregadas presentaron problemas recurrentes, incluyendo caídas constantes y solicitudes de códigos de acceso, sin que se ofreciera una solución definitiva durante el período de garantía.
- Condicionamiento de Calificaciones: Se aprovecha de esta situación condicionando calificaciones positivas para ofrecer garantía. De esta forma, busca evitar que los clientes puedan emitir calificaciones negativas, lo cual es una práctica inaceptable.
- Demora y Falta de Profesionalismo: El tiempo de respuesta fue lento y las soluciones ofrecidas no cumplieron con las expectativas, generando desconfianza en el servicio.
- Licencias o Cuentas no obtenidas por medios regulares: Aunque mencionas que las cuentas no provienen de medios regulares, la calidad del servicio debería ser siempre la prioridad. El hecho de que haya una posibilidad mínima de caída no debería significar que esto sea algo común. Como cliente, espero que lo que adquiero funcione correctamente dentro de la garantía acordada.
- Reposiciones y tiempo de espera: Aunque acepto que las reposiciones puedan tomar hasta 48 horas (o más en algunos casos), este no fue mi caso. Después de múltiples reposiciones fallidas y caídas durante un período prolongado, no recibí la atención o solución esperada. La garantía debería asegurarse de que la cuenta esté operativa durante el tiempo acordado, sin tener que esperar una reposición continua.
Completamente falso. Todas pero todas las cuentas antes de ser entregadas. Sé revisan y yo ingreso para verificar que esten activas y esten con la suscripción pagada.Entiendo tu perspectiva, pero creo que estás pasando por alto varios puntos importantes:
Si vamos a hablar de calidad, la solución no es culpar al comprador por tener expectativas mínimas, sino evaluar si el servicio está cumpliendo lo que promete. Mi experiencia refleja que no fue así, y mi calificación es completamente válida.
- La garantía menciona una “pequeña posibilidad de caída” y no que el servicio se convierta en un juego de reposiciones. En mi caso, las cuentas no duraban ni 24 horas operativas, y esto ocurrió repetidamente. Si el servicio no llega a ser funcional, ¿realmente se puede considerar que se cumplió la garantía?
- No se trata de "esperar perfección", sino de cumplir con lo prometido. Entiendo que no es un servicio original, pero incluso en servicios económicos como los que mencionas (cuentas de Netflix a $1), hay un estándar mínimo de funcionamiento. Aquí, la cuenta simplemente no funcionó como debería en ningún momento.
- El tiempo de la calificación: No califiqué inmediatamente porque no estoy constantemente revisando el foro ni usando las cuentas. Pero mi calificación negativa no es porque la cuenta “se cayó,” sino porque el servicio fue inconsistente desde el principio. No es una cuestión de ser económico o no; se trata de que, incluso con una garantía, el servicio no fue funcional.
- Sobre "cumplir el tiempo de uso": Si nunca pude usar el servicio correctamente, ¿cómo se puede decir que lo disfruté o cumplí un tiempo de uso? Es como si compras algo que promete funcionar y nunca lo hace. No es cuestión de "pagar más" por un servicio premium, sino de recibir lo que se ofreció.
el que inicio la conversacion adjunto la fotos esta en el primer mensajeCapturas de la conversación, donde ke avisas de las caídas y demas detalles que enumeras en tu aclaración, no basta solo escribir "lo que sucedió" es necesario mandar fotos de la conversación para poder aclarar todo
Cabe recalcar que cada vez que me enviabas una cuenta, no me conectaba inmediatamente; lo hacía al día siguiente, y para entonces la cuenta ya estaba caída. Esto demuestra que el problema no era el supuesto mal uso, como no usar VPN, sino que las cuentas que entregabas simplemente no funcionaban por más de unas horas.Completamente falso. Todas pero todas las cuentas antes de ser entregadas. Sé revisan y yo ingreso para verificar que esten activas y esten con la suscripción pagada.
Ahora es muy fácil decir tú, tú, tú. Pero que me consta de que usaste la manera correcta la cuenta?
Porque una de las condiciones que dije fue que debías usar vpn al momento de ingresar. Pero a mi no me consta de que tú lo hicieras y por eso la cuenta se caen..
Claro después de este mensaje vas a decir y jurar que si lo hacías. Pero eso me consta a mí??
Porque hasta donde se siempre te emtregue una cuenta activa y funcionando. (Que casualidad de que a los otros clientes el cual les vendi otras cuentas, tú fueras el único?? )
Pero claro el malo siempre es el vendedor. Así le digas y una mil veces las condiciones al cliente en su cara.
Me he dado cuenta que la gente prefieren que les mientan y le digan (como pasa aquí en el foro):
Te venden una cuenta en 5$. Y quieren una garantía de 3 años y a su dominio. O si no te amenazan. Es una completa locura.
Entonces uno trata de ser lo mas transparente posible y responderle todas sus dudas antes de realizar la compra y aún así buscan un mínimo error para explotar.
Cómo lo es en este caso que estoy leyendo que todos se van es porque en unas de mis condiciones dije que (debe dejar constancia en el post y calificar para activar la garantía) cosa que vuelvo y repito NO es OBLIGADO. Porque aún así a todos les doy garantía indiferentemente sea cual sea la persona o sea cual ses el servicio.
Pero al parecer eso fue lo único que leyeron algunas personas y se desvían de la raíz
Señores aquí nadie obliga a nadie a comprar. Todos son adultos (me imagino) y tienen la capacidad de leer, de retener y sí tiene dudas preguntrar. Pareciera que tengo que detallar más aun cada post y explicar como los niños de quinder con dibujos y manzanas.
Si te mencionan a cada rato que la cuenta es compartida y que debes usar vpn porque les cuesta entender eso? No lo hacen, hasta que la cuenta tiene caídas y después es que leen todo y allí sí quieren descargarsela a el vendedor.
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