Una hora esperando soporte de BanaHosting

[TipLuis]

Uno de mis blogs Comoz.net esta fuera de linea, pero algo raro, aparece en blanco, al menos eso es lo que veo aqui, pero aun con pagewash.com no puedo ver nada.

Hace una hora escribi un ticket a BanaHosting, y sorpresa, no responden, a la media hora ya estaba desesperado ??, pero ya paso mas de una hora y nada. Pero quiza alguien sepa como solcionar este problema. Sera que estan mirando el pavo???.

 

[TipLuis]

prueba a subir en el index de comoz.net un index.html para ver si funciona y elimina (guardando antes) el httacess

Ya no hice, pero nada de nada. Me extraña la demora del soporte de BanaHosting, son cosas que pasan aun en las mejores empresas, pero estoy perdiendo dinero... Sera por navidad, espero que esten muy bien, siempre son rapidos, pero...

 

[cesardpaz]

Ya no hice, pero nada de nada. Me extraña la demora del soporte de BanaHosting, son cosas que pasan aun en las mejores empresas, pero estoy perdiendo dinero... Sera por navidad, espero que esten muy bien, siempre son rapidos, pero...

Yo también uso Banahosting, su sistema de soporte es bien deficiente, las dos únicas veces que mande ticket nunca me respondieron, tuve que buscar ayuda por otros lados.

 

[TipLuis]

Yo también uso Banahosting, su sistema de soporte es bien deficiente, las dos únicas veces que mande ticket nunca me respondieron, tuve que buscar ayuda por otros lados.

No lo habia experimentado antes, y eso que soy muy demandante del soporte. Todas las anteriores veces respondieron muy rapido, ahora si que se estan demorando. Mientras tanto estoy viendo videos como una dosis extra de emociones positivas.

 

[Consultores Marbella]

Debes actualizar tu WP

 

[Ander González]

A mi me aparece como página peligrosa... Yo que tú volvería a subir Wordpress.

 

[TipLuis]

Debes actualizar tu WP

WP esta actualizado, si te refieres a actualizar otra vez... el admin tambien aparece en blanco. Ni idea.... cosas de webmaster y yo soy un bloguero.

 

[skamasle]

Uploads rulz -> Enlace eliminado :greedy_dollars:

Haking Atemp!

Activa el debugger a ver que dice 😛

Y el index html tenias que subirlo con algún texto no en blanco !

 

[TipLuis]

Uploads rulz -> Enlace eliminado :greedy_dollars:

Haking Atemp!

Activa el debugger a ver que dice 😛

Y el index html tenias que subirlo con algún texto no en blanco !

Esto me suena a chino, no tengo la menor idea aunque me arriesgo a hacer ciertas cosas, como subir un index.html en banco... sigo esperando soporte de Bana... soy su incha, siempre he recivido buena antencion, pero hoy dia, justo ahora se les acurres dar de comer a los pavos 🙂

 

[dani002]

ami me da

Error de HTTP 500 (Internal Server Error): Se ha detectado una condición inesperada cuando el servidor intentaba atender la solicitud.

 

[skamasle]

Banahosting lo que dirá es que tu host esta bien que el problema es de wordpress... o eso parece a simple vista, el host no tiene problema.

 

[TipLuis]

Ahora subi un index con texto y ahora si se ve el texto..... entonces??, lo que esta fallando es WP?...

Banahosting lo que dirá es que tu host esta bien que el problema es de wordpress... o eso parece a simple vista, el host no tiene problema.

Si, si... tienes razon, parece que no hay problema de hosting... sabes, incluso en eso siempre me ayudaron los de BanaHosting, pero ahora no estan disponibles... y que hacer ahora?

 

[OscarS]

Lo que menciona wsoul en tu directorio de "uploads" parece que existen ficheros de shell que seguramente fueron usados para hacerte un "defeat". Tu servidor esta funcionando el problema fue la falta de seguridad que tenias con wordpress (ya sea por no tener los plugins, temas actualizados o por tener temas y plugins piratas)

Lo mejor sera que pidas un respaldo que seguro tendrán ellos y asegures tu blog.

Saludos.

 

[TipLuis]

Lo que menciona wsoul en tu directorio de "uploads" parece que existen ficheros de shell que seguramente fueron usados para hacerte un "defeat". Tu servidor esta funcionando el problema fue la falta de seguridad que tenias con wordpress (ya sea por no tener los plugins, temas actualizados o por tener temas y plugins piratas)

Lo mejor sera que pidas un respaldo que seguro tendrán ellos y asegures tu blog.

Saludos.

Recien busque el significado de "defeat", pero no se si entiendo bien, quieres decir que estan atacando mi blog?

 

[OscarS]

Recien busque el significado de "defeat", pero no se si entiendo bien, quieres decir que estan atacando mi blog?

En parte, digamos que alguien conocía la vulnerabilidad de un plugin o theme que no actualizaste y busco en masas y te encontró a ti y fuiste una de sus victimas, no significa que fue específicamente buscando tu blog, podria ser casi igual con los plugins o themes "piratas".

Saludos.

 

[TipLuis]

En parte, digamos que alguien conocía la vulnerabilidad de un plugin o theme que no actualizaste y busco en masas y te encontró a ti y fuiste una de sus victimas, no significa que fue específicamente buscando tu blog, podria ser casi igual con los plugins o themes "piratas".

Saludos.

Solo uso theme y plugins alojados en WP, pero justo ayer instale uno mas... no se, ya se resolvera, los de BanaHosting ya estan trabajando, se que son muy profesionales, asi que tranquilo.

Listo, hace rato que Banahosting lo puso en linea, excelente servicio y eso que el problema no es de host sino de wp... creo que necesito contar con el servicio de un experto en WP.

 

[banahosting.com]

Hola a todos,

Feliz Navidad a todos.

Siempre para asistirle TipLuis

 

[Daltonico08]

mmm y yo que pensaba contratar...

 

[Mcalderon]

Wordpress esta lleno de bugs, creo es de los cms con mas bugs que he visto.

 

[banahosting.com]

Hola,

Esto lamentablemente no ha sido un error de nuestra parte, sino del usuario con un error en su plugin. Desactivamos el plugin vía ftp y inmediatamente resuelto.

🙂