Banahosting fora do ar

Bruno · 14/07/2014

sério, estamos perdendo dinheiro banaaaaaaaaa:neglected:

Felipe · 14/07/2014

Abel Chavez disse:
A mim, depois da resposta copy paste, enviei outra, onde basicamente os faço saber que a resposta deles parece feita por um robô, que vários do fórum temos a mesma resposta, e que exijo uma solução imediata, pois estamos perdendo dinheiro, me respondem o seguinte:

Tomara que esse trabalho "árduo" dê frutos e possamos ter os sites online rapidamente.

Sim, essa é a seguinte resposta, eu pedi que me dessem o tempo estimado do reparo e parecem um disco riscado, sempre a mesma resposta e não me dizem quanto vão demorar.

Jose Canul · 14/07/2014

Fiz o mesmo, respondi o ticket de novo e me mandaram o que responderam pela segunda vez para você, que coisa :s

Abel Chavez disse:
Para mim, depois da resposta copy paste, enviei outra, onde basicamente os informo que a resposta deles parece feita por um robô, que vários do fórum recebemos a mesma resposta, e que exijo uma solução imediata, pois estamos perdendo dinheiro, me respondem o seguinte:

Tomara que esse trabalho "árduo" dê frutos e possamos ter os sites online rapidamente.

Luisin · 14/07/2014

GeekSV disse:
Acho que para todos nós respondem: Existe um problema de AC em um setor afetando alguns roteadores, o qual está sendo tratado no data center, informaremos assim que solucionado.

Sim, para mim também, esse Ivan Diaz e Robert Gomez são copypasteros full time!

CristianOspina · 14/07/2014

Neste momento, pela política de Uptime Guarantee (9b.), já passaram dos 99.9%, ao ser um mês de 31 dias, os 0,01% seriam 44 minutos aproximadamente, já vão mais de 60. Então, pode-se reclamar um mês grátis como especificam em seus termos.

9b.) Uptime Guarantee
If your shared / reseller server has a physical downtime that is not within the 99.9% uptime you may receive one month of credit on your account. Approval of the credit is at the discretion of BanaHosting dependant upon justification provided. Third party monitoring service reports may not be used for justification due to a variety of factors including the monitor's network capacity/transit availability. The uptime of the server is defined as the reported uptime from the operating system and the Apache Web Server which may differ from the uptime reported by other individual services. To request a credit, please contact sales@BanaHosting.com with justification. All requests must be made in writing via email. Uptime guarantees only apply to shared / reseller solutions. Dedicated servers are covered by a network guarantee in which the credit is prorated for the amount of time the server is down which is not related to our uptime guarantee.

Joel Llerena · 14/07/2014

Esperemos que pelo menos nos deem 1 mês grátis de recompensa.

Plaga · 14/07/2014

Não pode ser, é a segunda vez esta semana que meus sites apresentam problemas de carregamento.
Não sou apenas eu o afetado, também meus clientes 😡

Bruno · 14/07/2014

CristianOspina disse:
Neste momento, pela política de Uptime Guarantee (9b.), já passaram dos 99.9%, ao ser um mês de 31 dias, os 0,01% seriam 44 minutos aproximadamente, já vão mais de 60. Então, pode-se reclamar um mês grátis como especificam em seus termos.

isto é o que eu queria ler kkkkkkkkk sim ou sim um mês grátis bana :devilish:

elpingunson · 14/07/2014

Minhas páginas estão fora do ar também =(

mauriciogonzales · 14/07/2014

acho que só está afetando os que temos dedicados, porque em hospedagem compartilhada estão todos os sites ativos... tomara que me deem 1 mês grátis porque pago quase 3 notas verdes

Marcos Lora · 14/07/2014

CristianOspina disse:
Neste momento, pela política de Uptime Guarantee (9b.), já passaram dos 99.9%, ao ser um mês de 31 dias, os 0,01% seriam 44 minutos aproximadamente, já vão mais de 60. Então, pode-se reclamar um mês grátis como especificam em seus termos.

justo estava lendo isso xD

Comet · 14/07/2014

Justo quando meus sites se recuperam de uma penalização.... acontece isso.

O problema é que o dinheiro perdido eles não bonificam.

Carlos Arreola · 14/07/2014

ForoBeta está na leaseweb, utilizo um VPS da banahosting como cdn e tenho alguns sites menores, só desativei o cdn e já estão servindo normalmente as imagens 🙂

Felipe · 14/07/2014

CristianOspina disse:
Neste momento, pela política de Uptime Guarantee (9b.), já passaram dos 99.9%, ao ser um mês de 31 dias, os 0,01% seriam 44 minutos aproximadamente, já vão mais de 60. Então, pode-se reclamar um mês grátis como especificam em seus termos.

Uma vez tiveram uma queda de mais de 6 horas, se não me engano. Compensaram com vários meses, esperemos que desta vez também tomem medidas.

puraco · 14/07/2014

Eu tenho um compartilhado e um VPS e não funciona nenhum
.

PD: Desculpe, citei quem não era

Esteban88 · 14/07/2014

Meus sites já estão há uma hora e meia offline, espero que voltem o mais rápido possível 😕

Ro101 · 14/07/2014

Felipe disse:
Uma vez tiveram uma queda de mais de 6 horas, se não me engano. Compensaram com vários meses, esperemos que desta vez também tomem medidas.

Você teve que reclamar a compensação?

- - - Atualizado - - -

Felipe disse:
Uma vez tiveram uma queda de mais de 6 horas, se não me engano. Compensaram com vários meses, esperemos que desta vez também tomem medidas.

Você teve que reclamar a compensação?

Angel Ortega · 14/07/2014

Quando você tem 3 shared fora do ar, de que serve que te deem 1 mês de hospedagem, se você está perdendo mais que isso ... Que arrumem logo 😕

XYZ · 14/07/2014

Da última vez que existiu uma queda de serviço deste tipo, a banahosting deu 6 meses grátis... esperemos que desta vez ocorra o mesmo [MENTION=618]banahosting.com[/MENTION].

Bruno · 14/07/2014

Angel Ortega disse:
Quando você tem 3 shared fora do ar, de que serve que te deem 1 mês de hospedagem, se você está perdendo mais que isso ... Que arrumem logo 😕

é alguma coisa, melhor que nadaaaa :grumpy:

Banahosting fora do ar

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