Banahosting caído

  • Autor Autor MorrisM
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
en serio estamos perdiendo dinero banaaaaaaaaa:neglected:
 
A mi despues de la respuesta copy paste envie otra, donde basicamente les hago saber que su respuesta parece hecha por un robot, que varios del foro tenemos la misma respuesta, y que exijo una solucion inmediata, pues estamos perdiendo dinero, me responden lo siguiente:



Ojala ese trabajo "arduo" de sus frutos y podamos tener los sitios online rapidamente.

Si, esa es la siguiente respuesta, yo les pedí que me dieran tiempo estimado de la reparación y parecen disco rallado, siempre la misma respuesta y no me dicen cuanto tardarán.
 
Lo mismo hice, respondi el ticket de nuevo y me mandaron lo que te respondieron por segunda vez a ti, vaya cosa :s
A mi despues de la respuesta copy paste envie otra, donde basicamente les hago saber que su respuesta parece hecha por un robot, que varios del foro tenemos la misma respuesta, y que exijo una solucion inmediata, pues estamos perdiendo dinero, me responden lo siguiente:



Ojala ese trabajo "arduo" de sus frutos y podamos tener los sitios online rapidamente.
 
Creo que a todos nos responden: Existe un problema de AC en un sector afectando algunos routers, lo cual esta siendo tratado en el datacenter, le informaremos una vez Solucionado.

Sip, a mi tambien, ese Ivan Diaz y Robert Gomez son copypasteros full time!
 
En este memento por la politica de Uptime Guarantee (9b.), ya se pasaron del 99.9%, al ser un mes de 31 días el 0,01% serían 44 minutos aproxiamdamente, ya van más de 60. Así que se puede reclamar un mes gratis como especifican en sus términos.

9b.) Uptime Guarantee
If your shared / reseller server has a physical downtime that is not within the 99.9% uptime you may receive one month of credit on your account. Approval of the credit is at the discretion of BanaHosting dependant upon justification provided. Third party monitoring service reports may not be used for justification due to a variety of factors including the monitor's network capacity/transit availability. The uptime of the server is defined as the reported uptime from the operating system and the Apache Web Server which may differ from the uptime reported by other individual services. To request a credit, please contact sales@BanaHosting.com with justification. All requests must be made in writing via email. Uptime guarantees only apply to shared / reseller solutions. Dedicated servers are covered by a network guarantee in which the credit is prorated for the amount of time the server is down which is not related to our uptime guarantee.
 
Esperemos que por lo menos nos den 1 mes gratis de recompensa.
 
No puede ser, es la segunda vez esta semana que mis sitios presentan problemas de carga.
No solo soy yo el afectado, también mis clientes 😡
 
En este memento por la politica de Uptime Guarantee (9b.), ya se pasaron del 99.9%, al ser un mes de 31 días el 0,01% serían 44 minutos aproxiamdamente, ya van más de 60. Así que se puede reclamar un mes gratis como especifican en sus términos.

esto es lo que queria leer jejejejeje si o si un mes gratis bana :devilish:
 
creo que solo esta afectando a los que tenemos dedicados , por que en hosting compartido estan todas las webs activas ... ojala me den 1 mes gratis por qe pago casi 3billetes verdes
 
Justo que cuando mis sitios se reponen de una penalización.... sucede esto.

El tema es que el dinero perdido no lo bonifican.
 
ForoBeta está en leaseweb, utilizo un VPS de banahosting como cdn y tengo unos sitios menores, solo desactivé el cdn y ya se sirven normalmente las imágenes 🙂
 
En este memento por la politica de Uptime Guarantee (9b.), ya se pasaron del 99.9%, al ser un mes de 31 días el 0,01% serían 44 minutos aproxiamdamente, ya van más de 60. Así que se puede reclamar un mes gratis como especifican en sus términos.

Una ves tuvieron una caída de más de 6 horas, si mal no recuerdo. Compensaron con varios meses, esperemos que esta vez también tomen medidas.
 
Yo tengo un compartido y un VPS y no va ninguno
.

PD: Perdón cité a quien no era
 
Mi sitios llevan ya hora y media offline, espero vuelvan lo mas pronto posible 😕
 
Una ves tuvieron una caída de más de 6 horas, si mal no recuerdo. Compensaron con varios meses, esperemos que esta vez también tomen medidas.

Tuviste que reclamar la compensación?

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Una ves tuvieron una caída de más de 6 horas, si mal no recuerdo. Compensaron con varios meses, esperemos que esta vez también tomen medidas.

Tuviste que reclamar la compensación?
 
Cuando tienes 3 shared caídos, como de que sirve que te regalen 1 mes de hosting, si estas perdiendo mas que eso ... Que lo arreglen ya 😕
 
La última vez que existió una caída de servicio de este tipo, banahosting regalo 6 meses gratis... esperemos que esta vez ocurra lo mismo [MENTION=618]banahosting.com[/MENTION].
 
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