Cómo manejar una disputa por estafa en PayPal

Samira oviedo · 15 Abr 2020

hola foro , hace 3 dias hice disputa por una estafa que me hicieron por un cambio de paypal a bolivares , el tema es que hice disputa y no se si la hice bien o mal porque desde el dia que la hice veo que esta igual..

entro al centro de resoluciones y sale que hay 1 caso abierto y sale la esta fecha :
a más tardar el 3 de mayo de 2020

¡Esto quiere decir que le dan al estafador hasta el 3 de mayo para que responda?
o no entiendo de verdad en que momento tendré respuesta por esta disputa..

Si alguien tiene experiencia en el tema y ya a tenido que asar por el amargo momento de tener que ponerle disputa a alguien por estafa o lo que sea por favor comparte tu experiencia dime que hacer ..

eliangels · 15 Abr 2020

Exactamente, la persona acusada de estafa tiene hasta la fecha indicada por paypal para responder y adjuntar documentos probatorios, de acuerdo con su respuesta y argumentos de prueba paypal toma una decisión y te reintegra o no el dinero.

DianaF78 · 15 Abr 2020

Vas bien!

Samira oviedo · 15 Abr 2020

pero

eliangels dijo:
Exactamente, la persona acusada de estafa tiene hasta la fecha indicada por paypal para responder y adjuntar documentos probatorios, de acuerdo con su respuesta y argumentos de prueba paypal toma una decisión y te reintegra o no el dinero.

veo todo igual o sea no a hecho nada la persona no responde , entonces si nunca responde no pasara nada ..

TheStronger · 15 Abr 2020

¡Espero la ganes!

SFM2014 · 15 Abr 2020

elevas la disputa esperas 11 dias y si no contesta ganas automaticamente

Samira oviedo · 15 Abr 2020

DianaF78 dijo:
Vas bien!

tu crees? porque?

eliangels · 15 Abr 2020

Samira oviedo dijo:
pero

veo todo igual o sea no a hecho nada la persona no responde , entonces si nunca responde no pasara nada ..

Si no responde ante de esa fecha automáticamente ganas la disputa. Si responde paypal decide quien gana.

carlo02 · 15 Abr 2020

Eso es el tiempo que le dan para responder si no responde te devuelven el dinero.

PercyAid · 15 Abr 2020

Antes era una semana, pero por el covid han ampliado los plazos de respuesta a controversia a 20 dias, y como te dicen si no responde ganas, si responde con las pruebas presentadas PayPal decide quién gana.

Samira oviedo · 15 Abr 2020

eliangels dijo:
Si no responde ante de esa fecha automáticamente ganas la disputa. Si responde paypal decide quien gana.

no respondera es un estafador total .. en instagram ayer estafo a una persona con 350 usd y a otra con 30 euros y seguiran callendo la gente porque tiene una fachada muy creible de exchanger , paga publicidad y tiene mas de 20 mil seguidores

marvin1022 · 15 Abr 2020

si no llevas prisa por recibir tu dinero espera la fecha indicada si no contesta la ganas o si te urge bastante eleva la disputa y en 11 dias ya tienes tu plata devuelta

saraimeliodasguzman · 15 Abr 2020

eleva disputa es mas rapida la respuesta

SFM2014 · 15 Abr 2020

PercyAid dijo:
Antes era una semana, pero por el covid han ampliado los plazos de respuesta a controversia a 1 mes, y como te dicen si no responde ganas, si responde con las pruebas presentadas PayPal decide quién gana.

Si se eleva la disputa es solo 11 dias

Samira oviedo · 15 Abr 2020

marvin1022 dijo:
si no llevas prisa por recibir tu dinero espera la fecha indicada si no contesta la ganas o si te urge bastante eleva la disputa y en 11 dias ya tienes tu plata devuelta

como la elevo?

Samira oviedo · 15 Abr 2020

SFM2014 dijo:
Si se eleva la disputa es solo 11 dias

como hago eso?

SFM2014 · 15 Abr 2020

Samira oviedo dijo:
como hago eso?

Vaya al Centro de resoluciones.
Seleccione Casos abiertos y localice el caso en cuestión.
Haga clic en Ver en la columna Acción.
Haga clic en Elevar esta disputa a reclamación de PayPal.

Master1212 · 15 Abr 2020

como dicen algunos arriba esa fecha es la que paypal la de a la persona que en este caso de estafo para que responda a la diputa explicando o enviando documento y pruebas para que paypal al final tome una decisión

marvin1022 · 15 Abr 2020

Samira oviedo dijo:
como la elevo?

ahi mismo en donde esta enviando los mensajes al estafador abajo dice la opción de
"ELEVAR DISPUTA"

PercyAid · 15 Abr 2020

SFM2014 dijo:
Si se eleva la disputa es solo 11 dias

Si escalas es 20 días, lee el comunicado de PayPal.

Ampliamos el período de resolución de controversias de clientes: hemos extendido el tiempo que tiene para responder a la mayoría de los tipos de controversias de los clientes, ampliándolo de 10 a 20 días, hasta el 30 de abril de 2020.

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