Esto quizás les sirva:
Estimad@,
Debido a que la protección DDoS presente en el Servidor BAHAMUT y que nos logra proveer el Datacenter no es suficiente, el Servidor se ha mantenido mayormente offline.
Esto se suma a que hemos recibido amenazas de mantener los ataques en contra de dicho Servidor, nos imposibilita a lograr recuperar y tener online el Servidor.
Estamos trabajando para poder proveer:
1- Movimiento a otro Servidor (poco probable)
2- Un respaldo + una compensación / reembolso (estamos viendo el mejor metodo para hacer esto).
Hemos hecho todos nuestros esfuerzos para lograr solventar esto, pero nos ha sido imposible.
EL trabajo realizado ha sido:
Identificacion de posibles problemas, siendo reemplazadas las memorias RAM, instalado Imunify, y filtrado parte del trafico, además de revisión de registros.
Cuando se identificó que el puerto estaba siendo utilizado al 100%, y revisar las graficas de uso, notamos que estabamos siendo atacados, el Servidor Bahamut.
Se subió y pagó subir la protección DDoS al máximo posible del Datacenter, sin embargo, despues de haber logrado tener el Servidor online unas horas, los ataques simplemente aumentaron de potencia hasta volver a tener el Servidor offline (encendido, pero inaccesible).
Debido al tipo de ataque no nos ha sido posible ni al Datacenter lograr filtrar exitosamente y proteger el Servidor.
Estamos haciendo los últimos intentos para poder tenerlo online, de no ser posible, utilizariamos los respaldos que tenemos externamente para poder facilitar el acceso a sus sitios o que descarguen dicho respaldo. El proceso no es rápido y estamos trabajando al 100% para ello, una muestra clara es la falta de respuesta en ticket/whatsapp, pues estamos dedicados a este problema especifico.
