Hola compañeros, sé que aquí hay varios que serán expertos en el tema.
A ver si me puedo explicar bien, y seguramente se preguntarán ¿Por qué Access? Bueno, pues porque no sé programar y es el único que medio sé.
Bueno, me pidieron que creara un formulario para la captura de un mi departamento que es "Soporte Técnico" a nuestras sucursales. Hasta ahorita, usamos una bitácora en excel. Pero quieren algo "mejorcito"
Entonces, pues estoy creando un formulario en access 2010, he creado las tablas necesarias, un informe y un reporte para generar los estatus PENDIENTES.
Hasta ahí creo que no voy tan mal. Pero ahora lo que quiero ver si se puede hacer es, digamos que tenemos una serie de problemas recurrentes, por ejemplo: Me hablan de una sucursal que su impresora se atascó, se quedaron sin sistema, el sistema está lento etc. etc. Entonces, lo que yo haría es, crear una tabla con esos problemas frecuentes, pero quiero que al escoger el problema, tener también una tabla con las soluciones posibles y que al momento de seleccionar el problema, automáticamente me aparezca la posible solución.
No sé si me he explicado. ¿Se puede hacer en access y me podrán orientar a cómo hacerlo?
Gracias
A ver si me puedo explicar bien, y seguramente se preguntarán ¿Por qué Access? Bueno, pues porque no sé programar y es el único que medio sé.
Bueno, me pidieron que creara un formulario para la captura de un mi departamento que es "Soporte Técnico" a nuestras sucursales. Hasta ahorita, usamos una bitácora en excel. Pero quieren algo "mejorcito"
Entonces, pues estoy creando un formulario en access 2010, he creado las tablas necesarias, un informe y un reporte para generar los estatus PENDIENTES.
Hasta ahí creo que no voy tan mal. Pero ahora lo que quiero ver si se puede hacer es, digamos que tenemos una serie de problemas recurrentes, por ejemplo: Me hablan de una sucursal que su impresora se atascó, se quedaron sin sistema, el sistema está lento etc. etc. Entonces, lo que yo haría es, crear una tabla con esos problemas frecuentes, pero quiero que al escoger el problema, tener también una tabla con las soluciones posibles y que al momento de seleccionar el problema, automáticamente me aparezca la posible solución.
No sé si me he explicado. ¿Se puede hacer en access y me podrán orientar a cómo hacerlo?
Gracias
