Comento según mi experiencia. Nunca tuve ningún problema con ellos, salvo uno; en donde hicieron compras con mi tc dentro de los servicios de hostproton. Cabe destacar que me lo resolvieron muy rápido. El soporte a veces tarda en responder los fines de semana (los días de semana responden al toque) pero responden al fin. Dejé de contratarlos porque leí varios reviews negativos y últimamente tenían errores en los servidores (502, 504) . A pesar de las cosas que me pasaron debo admitir que sus servidores son muy rápidos (lástima los últimos incidentes con errores al azar). Antes había contratado varios host "warez" que la verdad dejaron mucho que desear. Si pulieran algunas cosas en host proton, sin duda alguna volvería con ellos.
Espero te sirva mi humilde review.
Saludos!