Ya no hay Soporte en HostingFlame?

masteriplatino · 5 Ene 2017

Hola compañeros.

alguno sabe que paso con hostingflame, hace 2 dias contrate hosting y dominio con esta empresa y ala fecha solo sirve el hosting ya que el dominio lo restringieron y para cambiar Nameservers hay que enviar un soporte pero ellos no contestan, sera que ya quebraron para proceder con la disputa?.

😕😕

zahedig · 5 Ene 2017

Hola masteriplatino, hace 15 días les envíe un ticket por un problema que tuve con su servicio y hasta la fecha (hoy 5 de enero de 2017) no se han dignado a responderme. En sus términos de servicio ellos establecen que:

"Soporte técnico

Nuestros encargados de soporte técnico estarán disponible para ayudarle y/o responder cualquier duda que tenga en un lapso de hasta 72 horas."

En tu caso aún te encuentras dentro del tiempo que ellos establecen para contestarte. Saludos y suerte

Turbo · 5 Ene 2017

Es muy raro que respondan un ticket, posiblemente jamás lo hagan. Si tienes un proyecto serio esa empresa no es la indicada, te recomiendo hostingpremium.
Si no te responden para un reembolso y pagaste con paypal, solo te queda la opción de abrir una disputa.

Hostingflame · 9 Ene 2017

Hola,

Somos una compañia con mas de 8 años ofreciendo servicios, no tiene por que preocuparse, un dominio puede tomar un maximo de 72 horas en comenzar a funcionar, en el mismo correo que usted recibe cuando adquiere el servicio esta claramente destacado.

Buen dia

UnderCastU · 9 Ene 2017

Hostingflame ya murió así de sencillo

oriana69 · 9 Ene 2017

Hostingflame dijo:
Hola,

Somos una compañia con mas de 8 años ofreciendo servicios, no tiene por que preocuparse, un dominio puede tomar un maximo de 72 horas en comenzar a funcionar, en el mismo correo que usted recibe cuando adquiere el servicio esta claramente destacado.

Buen dia

Personalmente opino que hostingflame es una d elas mejores empresa, en comparacion a precio calidad :encouragement: sigan asi.

Hostingflame · 9 Ene 2017

UnderCastU dijo:
Hostingflame ya murió así de sencillo

Somos una compañia con mas de 8 años en el negocio, si usted prefiere otros servicios esta en todo su derecho.

Buen dia

leo · 9 Ene 2017

Compra en empresas serias así te evitas tener que esperar tanto, es ridículo que te hagan esperar 72 horas para una simple edición de nameservers, te recomiendo que busques una empresa sería de verdad, y en el caso de dominios te recomiendo namecheap, name, que son serios y tienes acceso a tu panel y cambias tus nameservers en el momento que se te antoje.

Hostingflame · 9 Ene 2017

leo dijo:
Compra en empresas serias así te evitas tener que esperar tanto, es ridículo que te hagan esperar 72 horas para una simple edición de nameservers, te recomiendo que busques una empresa sería de verdad, y en el caso de dominios te recomiendo namecheap, name, que son serios y tienes acceso a tu panel y cambias tus nameservers en el momento que se te antoje.

La persona no esta esperando 72 horas para una edicion dns, esta esperando para la entrega del dominio, los dns pueden ser editados por cualquiera de nuestros clientes desde su area de clientes y al instante.

Buen dia

leo · 9 Ene 2017

Hostingflame dijo:
La persona no esta esperando 72 horas para una edicion dns, esta esperando para la entrega del dominio, los dns pueden ser editados por cualquiera de nuestros clientes desde su area de clientes y al instante.

Buen dia

La entrega de un dominio es instantánea en cualquier empresa seria y el usuario dice que para cambiar los nameservers hay que enviar ticket.

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