Hay usuarios acá en el foro -como en la calle, en el día a día, fuera de Internet- que a veces adquieren un servicio o producto sólo con la intención de poder reclamar que no trajo el reloj de parar el tiempo o que el calendario no trajo el último día del año, cosas absurdas pero que suceden, a lo que me refiero es que muchos sólo compran no para disfrutar sino para sentirse con el derecho de discutir o buscar problemas aún cuando el vendedor o proveedor del servicio cual quiera que sea le ofrece alguna solución o reembolso de su dinero, la verdad no entiendo porqué muchas personas se empeñan en hacer del día de otra persona un estrés sólo por una tontería (aclaro que cuando se compra un servicio, claro está que esperamos que funcione como dicen, y si no funciona estamos en todo nuestro derecho de reclamar, pero el cliente exagera cuando el vendedor aún le ofrece una solución y la rechaza solo para proseguir con el problema, allí se observa que el cliente es problemático.
De mi parte, lleguen a un acuerdo, ya sea reembolso y neutral o continuar con el servicio y reembolsar la mitad, pero lleguen a un acuerdo. No creo que el vendedor quiera una negativa así por gusto, y tampoco creo que el comprador sólo haya contratado el servicio nada más para calificar negativo y que le quiten su dinero sin recibir el servicio.
Espero puedan solucionar de una buena manera.
