Limitación permanente de PayPal

LuisRRG · 12 Ene 2021

Buenas compañeros, lo dicho en el título. Hoy en la mañana me disponía a continuar mis labores y de pronto me llega la limitación permanente de PayPal.
Según ellos (o los bots): unilateral y definitiva, siendo que están confirmados mis datos personales, tarjetas, email y número telefónico. Mi consulta va en dos sentidos y ojalá alguno de ustedes me pueda ayudar:

1. ¿Es viable y seguro crear otra cuenta? Evidentemente todos los datos se mantienen, solo cambiaría mi número de teléfono (tengo otro), mi tarjeta (tengo otra) y mi email (tengo otro).
2. ¿Es posible recuperar mi cuenta de PayPal? Ya les he escrito, pero la respuesta es la misma. También intenté llamar al número de contacto, pero no obtengo respuesta.

Desde ya, agradecería si alguno tiene más luces al respecto o si pasó por algo similar.

PD.: El monto que quedó (felizmente) es pequeño, así que no habrá problema con esperar los 180 días, pero sí con recibir pagos por el trabajo que realizo.

Saludos cordiales.

sub7 · 12 Ene 2021

Llama a soporte, yo esperé como 30 minutos detras de la linea y al final me constestaron y me solucionaron el problema con detalles, consultando por varios departamentos.

darkrayn001 · 12 Ene 2021

sub7 dijo:
Llama a soporte, yo esperé como 30 minutos detras de la linea y al final me constestaron y me solucionaron el problema con detalles, consultando por varios departamentos.

Te ha solucionado cuando dicen cerrado permanente?

LuisRRG · 12 Ene 2021

sub7 dijo:
Llama a soporte, yo esperé como 30 minutos detras de la linea y al final me constestaron y me solucionaron el problema con detalles, consultando por varios departamentos.

He llamado y todas las veces me contesta la operadora. Introduzco el número de un solo uso que me dan (que supuestamente es para que me atiendan de forma personal), pero me dicen que es inválido. Introduzco mi número telefónico y ocurre lo mismo. De todos modos, sigo intentando porque al escribirles la respuesta es que la decisión es definitiva, unilateral e irrevocable.

Otavianik · 12 Ene 2021

Cuando la limitación es permanente no se puede apelar la decisión de paypal y tampoco puedes crear otra cuenta con los mismos datos por que igualmente en un futuro te volverán a limitar

LuisRRG · 12 Ene 2021

Otavianik dijo:
Cuando la limitación es permanente no se puede apelar la decisión de paypal y tampoco puedes crear otra cuenta con los mismos datos por que igualmente en un futuro te volverán a limitar

Exacto, ni siquiera me comunican cuál ha sido la supuesta violación a las Condiciones de Uso. El mensaje constante es que se "reserva el derecho de limitar el acceso a cualquier cuenta sospechosa de estar involucrada en posible comportamiento fraudulento o de alto riesgo".

En realidad, no comprendo el mencionado "fraude" o "sospecha", de ahí mi preocupación al respecto.

Ader · 12 Ene 2021

Joder, me acaba de pasar lo mismo hoy día. Llamé y la operadora me dijo que "yo sabré que he hecho para infringir las normas". Le daba un uso normal, pagar, recibir y mandarme parte del dinero a mi cuenta de banco pero eso se las suda a ellos. Les he enviado un mensaje para ver si podía recibir más información pero no han contestado.

Tengo las mismas dudas que tú, no sé si abrir otra cuenta. Lo que me preocupa es cómo pagar y recibir los pagos.

LuisRRG · 12 Ene 2021

Ader dijo:
Joder, me acaba de pasar lo mismo hoy día. Llamé y la operadora me dijo que "yo sabré que he hecho para infringir las normas". Le daba un uso normal, pagar, recibir y mandarme parte del dinero a mi cuenta de banco pero eso se las suda a ellos. Les he enviado un mensaje para ver si podía recibir más información pero no han contestado.

Tengo las mismas dudas que tú, no sé si abrir otra cuenta. Lo que me preocupa es cómo pagar y recibir los pagos.

¿Cuándo menos a ti te contestaron? En mi caso ni siquiera es limitación temporal, directamente es permanente. Como tú, solo era para mandar y recibir pagos, y transferir a mi cuenta.

Sería bueno poder crear otra cuenta. Lo asociaría a otra tarjeta, otro número y otro email. Claro que sería la misma IP, pero no comprendo el motivo, la verdad.

Ader · 12 Ene 2021

LuisRRG dijo:
¿Cuándo menos a ti te contestaron? En mi caso ni siquiera es limitación temporal, directamente es permanente. Como tú, solo era para mandar y recibir pagos, y transferir a mi cuenta.

Sería bueno poder crear otra cuenta. Lo asociaría a otra tarjeta, otro número y otro email. Claro que sería la misma IP, pero no comprendo el motivo, la verdad.

Si, exactamente lo mismo que tú. En su día verifiqué con foto, cuenta de banco, DNI y todo eso y hoy por la mañana, pum.

Tardó unos 10 minutos creo.

Neo1 · 12 Ene 2021

Revisa tus ultimas operaciones con la plataforma, puede ser alguna cuenta en lista negra con que te han pagado o algo así, si dices que toda tu cuenta esta con los datos reales, que montos has recibido? tu cuenta es personal o business?

LuisRRG · 12 Ene 2021

Neo1 dijo:
Revisa tus ultimas operaciones con la plataforma, puede ser alguna cuenta en lista negra con que te han pagado o algo así, si dices que toda tu cuenta esta con los datos reales, que montos has recibido? tu cuenta es personal o business?

Hoy solo recibí un pago por un monto pequeño ($25). Una hora después me llegó la limitación permanente. Muchos de los pagos son de usuarios con los que ya vengo trabajando, otros son recientes, pero montos bajos. Los pagos más grandes que he recibido en un solo movimiento han sido de $200, pero de forma muy esporádica (cada 20 o 25 días).

¿Cómo puedo saber si una cuenta está en lista negra? No tenía ni idea que recibir dinero de una cuenta sospechosa podría afectarme a mí también al punto de bannear mi Paypal.

Mi cuenta es personal, tampoco muevo grandes cantidades de dinero mensualmente.

Ader · 12 Ene 2021

Yo recibía pagos de acortadores o de servidores de video. Siempre los pedía cada lunes y llegaban en el transcurso de la semana. 5, 10, 20, 100 de a pocos.

¿Lista negra? joder, y que culpa tengo yo que uno me pague de un correo que está en la lista xdd

Usuario eliminado 241587 · 12 Ene 2021

Si te suspendieron permanentemente y abres otra cuenta te la suspenderan de nuevo y no podras retirar el dinero que tengas por 180 dias.

Paypal es muy delicado yo lo deje de usar no me gusta que se jodan esos pendejos prefiero usar criptomonedas para comprar

Usuario eliminado 241587 · 12 Ene 2021

LuisRRG dijo:
Hoy solo recibí un pago por un monto pequeño ($25). Una hora después me llegó la limitación permanente. Muchos de los pagos son de usuarios con los que ya vengo trabajando, otros son recientes, pero montos bajos. Los pagos más grandes que he recibido en un solo movimiento han sido de $200, pero de forma muy esporádica (cada 20 o 25 días).

¿Cómo puedo saber si una cuenta está en lista negra? No tenía ni idea que recibir dinero de una cuenta sospechosa podría afectarme a mí también al punto de bannear mi Paypal.

Mi cuenta es personal, tampoco muevo grandes cantidades de dinero mensualmente.

Lo que dice este tipo es mentira no te afecta pero si pueden investigar tu cuenta yo te recomiendo abrir otra a nombre de otra persona y nunca deber dinero a paypal o a la contra parte si por ejemplo vendes cosas por internet.

otra cosa que quiero mencionar ellos nunca te diran la razon de la suspension a menos que le envies una carta o te presentes personalmente en estados unidos con un abogado o algo por el estilo

MauriPr · 12 Ene 2021

Amigo lo que te sucedió es un verdadero dolor de cabeza a mi me limitaron permanentemente mi cuenta de quetia de 8 años, solo por dos transacciones a cuentas de venezuela.

Pregunte a PayPal en ese entonces y según leía en su política aquel entonces (no se si ya cambiaron) puedes tener una cuenta personal y una premier que es para hacer negocios, sería de buscar si aun existe eso y podrías crearte otra cuenta pero ten en cuenta giro que hagas o que te hagan todo con invoice nada de enviar o recibir directo.

Usuario eliminado 241587 · 12 Ene 2021

MauriPr dijo:
Amigo lo que te sucedió es un verdadero dolor de cabeza a mi me limitaron permanentemente mi cuenta de quetia de 8 años, solo por dos transacciones a cuentas de venezuela.

Pregunte a PayPal en ese entonces y según leía en su política aquel entonces (no se si ya cambiaron) puedes tener una cuenta personal y una premier que es para hacer negocios, sería de buscar si aun existe eso y podrías crearte otra cuenta pero ten en cuenta giro que hagas o que te hagan todo con invoice nada de enviar o recibir directo.

Mala idea lo mejor es que la cree a nombre de otra persona

LuisRRG · 12 Ene 2021

MauriPr dijo:
Amigo lo que te sucedió es un verdadero dolor de cabeza a mi me limitaron permanentemente mi cuenta de quetia de 8 años, solo por dos transacciones a cuentas de venezuela.

Pregunte a PayPal en ese entonces y según leía en su política aquel entonces (no se si ya cambiaron) puedes tener una cuenta personal y una premier que es para hacer negocios, sería de buscar si aun existe eso y podrías crearte otra cuenta pero ten en cuenta giro que hagas o que te hagan todo con invoice nada de enviar o recibir directo.

¿Eso quiere decir que no puedo ni recibir ni enviar dinero a ningún PayPal de Venezuela? Porque si es así, ese tal vez sería el único motivo y me limita recibir pagos de allá.

Edwwindtren234 dijo:
Mala idea lo mejor es que la cree a nombre de otra persona

Sí, es lo único al parecer, pedir a alguien más que se abra la cuenta de PayPal.

Karina Arzola · 12 Ene 2021

Hola, mira entre una de las razones por la cual Paypal desconfía de un usuario es que tenga varias cuentas. Yo te recomiendo que no abras otra cuenta y esperes a que te quiten el veto.

Paypal es muy quisquilloso con la seguridad entonces hay ciertos aspectos que debemos tomar en cuenta para que no limiten la cuenta, por ejemplo:

- Verificar la cuenta paypal
- no hacer transacciones muy grandes de la noche a la mañana, y menos si apenas abriste la cuenta.
- No hacer transacciones con cuentas poco confiables.
- Ni de chiste usarlo para cambio de Modena. Acá en Venezuela lo hacemos mucho, pero con cuidado que Paypal no lo noté
- Colocar descripciones en las transacciones.
- Que los datos coincidan con los datos de la tarjeta usada para verificar.
- No tener más de una cuenta. Creo que ellos ven que no se abran varias cuentas desde una misma IP.

Yo hasta los momentos he tenido mucho cuidado con mi cuenta, porque se lo estrictos que son con la seguridad. Bueno estos aspectos los comento según mi propia experiencia.

Espero haber ayudado. Saludos

Karina Arzola | Especialista SEO

Mister01 · 12 Ene 2021

Si te limitan permanentemente, no puedes crear otra cuenta. Lo habría que hacer es esperar varios años 2 o 3. Al parecer ellos borran tu información personal y gracias a eso me cree otra cuenta a mi nombre. Todo bien claro la tarjeta y el banco que uso es otro. Solo uso la cuenta para compras online.

hay varios usuarios han publicado esto y muchos hasta ahora no tenemos problemas.

LuisRRG · 12 Ene 2021

Karina Arzola dijo:
Hola, mira entre una de las razones por la cual Paypal desconfía de un usuario es que tenga varias cuentas. Yo te recomiendo que no abras otra cuenta y esperes a que te quiten el veto.

Paypal es muy quisquilloso con la seguridad entonces hay ciertos aspectos que debemos tomar en cuenta para que no limiten la cuenta, por ejemplo:

- Verificar la cuenta paypal
- no hacer transacciones muy grandes de la noche a la mañana, y menos si apenas abriste la cuenta.
- No hacer transacciones con cuentas poco confiables.
- Ni de chiste usarlo para cambio de Modena. Acá en Venezuela lo hacemos mucho, pero con cuidado que Paypal no lo noté
- Colocar descripciones en las transacciones.
- Que los datos coincidan con los datos de la tarjeta usada para verificar.
- No tener más de una cuenta. Creo que ellos ven que no se abran varias cuentas desde una misma IP.

Yo hasta los momentos he tenido mucho cuidado con mi cuenta, porque se lo estrictos que son con la seguridad. Bueno estos aspectos los comento según mi propia experiencia.

Espero haber ayudado. Saludos

Karina Arzola | Especialista SEO

Sí, cada uno de esos puntos seguidos. Tampoco me las jugaría con mi principal fuente de ingresos para que me suspendan la cuenta por un descuido de mi parte.

Ojalá sea viable que se levante la limitación permanente, aunque por lo visto no es muy probable que ocurra.

Limitación permanente de PayPal

Usuario eliminado 241587

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