Hay una frase que dice el tiempo no es oro, el oro no vale nada, el tiempo es vida. Y tú le hiciste perder tiempo al comprador al no darle una resolución rápida a su problema, no obstante, si el dinero fue reembolsado y por tan pequeña cantidad yo te cambiaría la calificación a neutral pero te dejaría la negativa 1 mes para que tuvieras cuidado y tendría en cuenta esta publicación si volvieras a tener otra negativa por la misma causa. El cliente pago por algo, tú no le diste ese algo ¿qué esperabas que te diera flores?