Sí, les dí acceso a mi web y lo solucionaron. Ahora estoy esperando a que me digan como lo solucionaron para poder comunicarlo por aquí. Como último recurso sacaré el theme del FTP y lo colgaré para que lo tengáis con lo que modificaron aunque todavía no sé que modificaron XD. Saludos.
No esperes, pásalo yo lo pruebo a ver si ese problema es el mismo en todos los sitios que lo han montado y no les funciona. Así ahorramos tiempo...Yo lo monto en uno de mis sitios en que lo instalé y si funciona pues lo repartes a todos los que lo compramos...